Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. У меня после того как я распаковал 2 файла из папки reset в корень плеера, отключаю плеер от компьютера и нажимая reset на плеере, подключаю плеер к компьютеру, а второй жесткий диск объемом 60Mb не появляется. Помогите решить проблему.
Сергей | 06-10-2011| Вопрос о: T-840
Используйте вот эту утилиту
06-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня плеер T-559, скачал клип, посмотрел и сразу же выключил. А теперь как только включаю он сразу же зависает, к компу подсоединяю- тоже при включении зависает
Кирилл | 06-10-2011| Вопрос о: T-550
обновите ПО
06-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил себе плеер T-579. Год отлично работал, а теперь часто пишет ошибку системного файла и не видит музыку тексты и файлы вообще. Что делать?
Давид | 06-10-2011| Вопрос о: T-570
Обновить ПО, сделать заводской сброс, отформатировать память
06-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
потерял кабель для подключения к TV. обошёл несколько магазинов, но нигде такого нет. они вообще в природе существуют?
glbk | 06-10-2011| Вопрос о: T-900
Стандартный кабель Jack 3.5 - 3 RCA. Например, вот
06-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте хотела бы узнать у меня модель T-900 и при вставлении наушников звук в них меняется,не нормальный как обычно,а немного пропадающий и приглушенный,чем это может быть вызвано?
анастасия | 06-10-2011| Вопрос о: T-900
Механическая проблема с разъемом. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр.
06-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
на дисплее появились две белые горизонтальные полосы форматирование не помогло
dmitri | 06-10-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр.
06-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, когда выйдет новая прошивка на TB-106
Дмитрий | 06-10-2011| Вопрос о: TB-106
Если выявятся критические ошибки, и они будут исправлены - выложим.
06-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравстувуйте купил себе 2 недели назад книгу ...

сегодня поставил на ночь на зарядку ни кокого толка 1 палочка все всегда сколько не зарежай прошил до 1.6 версии не чего не изминилось помогите!!!
valentin007 | 06-10-2011| Вопрос о: TB-431HD
При зарядке переключатель ON/OFF должен быть в положении ON
06-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста что делать. Купила эту электронную книгу вставила карту памяти на 2гб . Начала включать музыку как на писано в руководстве по эксплуатации. И вдруг экран погас . Теперь не включается вообще эта электронная книга. Что делать подскажите пожалуйста?
Ирина | 06-10-2011| Вопрос о: TB-431HD
Попробуйте обновить программное обеспечение. Если не получится, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
06-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Купил дочке ТВ - 206.Версия прошивки 1.0.00 от 01.06.2011 года. У вас на сайте в поддержке появилась прошивка версии 1.0. скажите пожалуйста эта версия новая или та-же,что стоит на нашей книге. И ещё подскажите можно ли менять межстрочное и межбуквенное расстояние в настройках шрифтов.
Руслан | 06-10-2011| Вопрос о: TB-206
Это та же самая версия. Нет, междустрочное расстояние менять нельзя
06-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте!
Купил планшет TM 7010
не работает wi-fi вообще, я не говарю уже про глюки и самовольном одключении и не поддержки модемах вообще!!!
что мне делать???
и можно ли просматривать документы в формате док, и хотябы читать этектронные книги!!!!
Альберт | 06-10-2011| Вопрос о: TM-7010
Сделайте сброс настроек. WFI должен работать. Обноивте ПО, Многие баги устранены.
06-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Не получается подключить usb модем к планшету.
Пробывал несколько различных моделей (соответствующих тому, что написано) - не помогает. Втыкаю модем - загрузка, возникает надпись "сотовая сеть подключена" - несколько секунд и всё исчезает.
Помогите, что сделать, чтобы юсб модем заработал?!

С уважением и надеждой на скорый ответ,
Александр
Александр | 06-10-2011| Вопрос о: TM-7011
Александр. К сожалению, скорее всего ID вашего модема и ID драйвера не совпадают.
06-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня следующая проблема. При воспроизведении звука,он идет и из Наушников и из встроеного динамика. Чтоделать?
Кирилл | 05-10-2011| Вопрос о: T-960HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
05-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте,не могу прошить свой плеер т699,новой версией прошивки,делаю все по инструкции,выключаю в положение оф,держу 5 сек. появляется та же самая картинка что и когда подключаешь просто плеер для зарядки,может есть еще какой способ прошивки!?за раннее спасибо!!!!
антон | 05-10-2011| Вопрос о: T-690
Зажимайте кнопку, находящуюся под дисплеем.
05-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.Плеер Texet T-910HD закачиваю видео файл на внутреннюю память плеера со скоростью до 8 Мбит/с, а на дополнительную карту памяти Team MicroSDHC 16 GB Class 10 до 2-х Мбит/с. Карту проверял на ПК скорость закачки до 20 Мбит/с.Подскажите пожалуйста это у меня что-то с плеером или такое чудо техники у всех пользователей. Спасибо за ответ.
Алексей | 05-10-2011| Вопрос о: T-910HD
Для копирования файлов с большей скоростью используйте специализированный карт-ридер
05-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru