Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!
Приобрел T960HD. Не смог подключить его к телевизору через аналоговые кабеля(Инструкция не помогла, настройки менял).
В телевизоре 3(в другом - 2) аналоговых входа, что немного меньше "тюльпанов" плеера?!
Объясните пожалуйста схему подключения плеера к телевизору
максим | 02-10-2011| Вопрос о: T-960HD
Проще и быть не может.Используется компонентный кабель (3 колокольчика - видео, 2 - аудио). Цвета колокольчиков соответствуют цветам разъемов в телевизоре.
02-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после регистрации в программе sptv выдает ошибку com файла и не открываетприложение, тепрь нельзя посмотреть телевидение,как исправить?
Светлана | 02-10-2011
Переустановите приложение из Андроид Маркет.
02-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите у меня баг или вирус .Поставил прошивку 1.1 ,работал нормально ,решил записать фильм на micro SD. Подключил к компьютеру ,записал и решил проверить,посмотрел на экран а он перевернут и в зеркальном отражение показывает хотя иконки нажимаються
как при правильном положение.Отключил питание книжки выключателем OFF/ON на несколько минут ,но все так и осталось
сергей | 02-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
Попробуйте повторно обновить программное обеспечение. Если не поможет, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
02-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста как установить свою фоновую картинку.
Сергей | 02-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
15стр руководства по эксплуатации
02-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не получается прошить версией 3,2 с вашего сайта. нажимаю кнопку с обратной стрелочкой и ни чего не происходит. как прошит?
Александр | 02-10-2011| Вопрос о: TB-430HD
В описании процесса прошивки эта кнопка не упоминается. Читайте внимательней.
02-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли заменить аккумулятор на другой с большей емкостью? Где его можно купить?
Александр | 02-10-2011| Вопрос о: TB-430HD
Без потери гарантии - нет.
02-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! На днях слетела прошивка, отдала в СЦ и там установили новую, последнюю версию, но после этого программы(я скачивала пакет программ с вашего сайта) перестали открывать те файлы, что есть в памяти самого планшета. А мне очень надо, так как объем памяти флешки маленький, а купить больше пока нет возможности. Пожалуйста, подскажите, что мне делать? Заранее спасибо!
Юлия | 02-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Уточните, какие именно файлы.
02-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Несколько раз неправильно ввел графический ключ. Планшет выключился, снова включился и загрузка дальше надписи "андроид" не идет. После перезагрузки тоже самое.
павел | 02-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Введите устройство в рековери. При перезагрузке долго держать кнопку назад. И сделайте сброс настроек.
02-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу поменять прошивку на Т-599. У плеера белый экран, компьютер видит устройство, но пишет, что необходимо установить драйвер. Где его можно скачать?
Иван | 02-10-2011| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
02-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил плеер (T669), гдето месяц он исправно работал я записывал на него песни и видео, все работало. Но после того как скинул очередную песню он перестал работать. Сам невключается, компьютер его ненаходит (пробовал на двух кампьютерах с Windows 7). пробовал подключать удерживая кнопку плей (безрезультатно) и удерживая среднюю - один раз компьютер обнаружил плеер но написал что нет драйвера, в интернете драйвер не нашёл. Больше компьютер плеер не находил, что делать?
Максим | 02-10-2011| Вопрос о: T-660
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
02-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хотел прошит T-900 на версию v.1.14, с помощью RK27BatchUpgrade_Image, после окончании прошивки, написало "не удалось".. Теперь плеер не включается, при подключении к компьютеру видет драйвер rock usb driver. Что делать?
Дмитрий | 02-10-2011| Вопрос о: T-900
Установите драйвер и перепрошейте плеер.
02-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как чистить последнюю память?
Василий | 02-10-2011| Вопрос о: TB-431HD
Если "последняя память" это "история", то см.14 стр. руководства. Если вопрос о файлах - 26 страница
02-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста: существует ли для модели ТМ 7010 прошивка Android 2.2 или только Android 2.2 Beta 1С уважением Wasili
wasili | 02-10-2011| Вопрос о: TM-7010
Только Beta
02-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сломалась трубка,продаётся ли отдельно,и если да,то где?
Дмитрий | 01-10-2011| Вопрос о: TX-D7800A
Отдельно дополнительные трубки (или просто трубки) не продаем.
01-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил Т-260, серийный номер начинается с 1129. Проблема - завис при включении. Нажал ресет. Теперь не определяется и не включается. Прошивка на этот тип серийников есть?
Сергей | 01-10-2011| Вопрос о: T-260
Да. См. "Центр загрузки."
01-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru