Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
не загружались файлы.отформатировал.теперь выдает Ошибка сист. файла
aleksandr | 25-09-2011| Вопрос о: T-260
Перепрошейте. См. "Центр загрузки"
25-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила плеер, модель Т-260.
Компьютер не находит ни съемного диска плеера, ни любого другого удаленного источника. Пробовала на вин7 и ХP(все разъемы перепробовала).
Так же при включении высвечивается логотип (техтет), после песочные часы в статичном состоянии и это все гаснет, через секунд 3 все повторяется(логитип, затем часы и так далее)
при попытки зарядить от компьютера - песочные часы в статике и ничего больше не происоходит. с сетевого акамулятора заряжался минут 20 и была полная батарейка.Вставила повторно плеер заряжаться - он снова сбрасывал то что зарядил и по новол заряжал его.
Плееру нет еще и дня, что делать?
Даша | 25-09-2011| Вопрос о: T-260
См. почту.
25-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
пришлите, пожалуйста, прошивку. при попытке открыть любой файл (видео, аудио, картинки...) пишет "ошибка системных файлов"
Эдуард | 25-09-2011| Вопрос о: T-570
См. почту.
25-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,у меня мр3 плеер T-778...подключаю USB он только заряжает,а сам компьютер его не находит!и не могу перекинуть песни либо картинки...подскажите пожалуйста!Что делать?
Светлана | 24-09-2011| Вопрос о: T-780FT
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
24-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В метро задели книгу...пошли полосы, расстроен...по гарантии можно ли заменить экран? купил в техносиле
Александр | 24-09-2011| Вопрос о: TB-106
К сожалению, нет. Механические повреждения (замена дисплея) устраняются за Ваш счет
24-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте у меня MP3-плеер TEXET T-599, я разбил дисплей!=(
Где можно купить или заминить на новый дисплей?
Живу в городе Томск.
Дмитрий | 24-09-2011| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
24-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Год пользовался плеером модели T-860... Все работало "на ура". Недавно столкнулся с проблемой:
Плеер полностью разрядился, при подключении к компьютеру определяется как съемный носитель и не заряжается... Reset не спасает... Каковы пути решения проблемы? Заранее спасибо.
Раиль | 24-09-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
24-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Не работает ссылка на Android 2.1 обновление 1.1.1_ Lite

вот сама ссылка ftp://relay.alkotel.ru/service/MID/TM-7010/TM-7010_firmware_update_1.1.1_LE.zip

Не могли бы вы перезалить файл? так как срочно нужна данная прошивка
Роман | 24-09-2011| Вопрос о: TM-7010
ftp://relay.alkotel.ru/service/MID/TM-7010/Firmware/TM-7010_firmware_update_1.1.1_LE.zip
24-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли установить новую версию скайп не убирая работающую.
Valery | 24-09-2011| Вопрос о: TM-7010
Можно.
24-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После прошивки книги до версии 2.4, стала глючить на данный момент при включении показывает звёздное небо, компьютер не видит. Что можно сделать?
Максим | 24-09-2011| Вопрос о: TB-720HD
Попробуйте перепрошить еще раз. Если не получится, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
24-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не удается перевести книгу в режим Rock USB Device. Все делаю по инструкции, после нажатия кнопки "переключмть" появляется надпись "устройство не найдено". Система Win7 32- bit. Подскажите в чем проблема?
евгений | 24-09-2011| Вопрос о: TB-720HD
Драйвера для Rock USB Device необходимо устанавливать вручную через Диспетчер устройств. Если не получится, попробуйте на другом компьютере, либо обратитесь в ближайший сервис-центр .
24-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возникла проблема, после прошивки на 3.2 не обновляется медиабиблиотека - машинка зависает на некоторых файлах с русскими именами, хотя некоторые спокойно переваривает. Музыка записана на карточку.
Алексей Попов | 24-09-2011| Вопрос о: TB-430HD
Попробуйте переименовать файлы, имена которых содержат недопустимые символы.
24-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, я использую книгу 4 месяца и у меня начал рябить экран, я ее не мочила не перегревала и не морозила, почему это происходит и могу ли я это исправить?
Вера | 24-09-2011| Вопрос о: TB-470HD
Самостоятельно не сможете. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
24-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Через раз стали подключаться устройства через otg кабель(модем,флэшкарта), думаю проблема в кабеле(в определенном положении все работает корректно).является ли этот случай гарантийным?возможно ли приобрести его отдельно?
Иван | 24-09-2011| Вопрос о: TM-7021
Приобрести, нет не возможно. Необходимо обратиться в СЦ для диагностики, так как возможны механические повреждения провода.
24-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли использовать планшет в качестве навигатора?в характеристиках вроде бы нет gps модуля,но в предустановленных приложениях есть и навигатор и приложения для определения местоположения.Когда заходишь в эти приложения,то написано,что определить местоположение сейчас невозможно,что это значит?
получается можно использовать только яндекс карты и гугл?
Анна | 24-09-2011| Вопрос о: TM-7021
Необходимо дополнительное ПО и внешний GPS приемник.
24-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru