Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Плеер завис. На экране надпись "TeXet" и не пропадает. Плеер не реагирует на клавиши и не отключается. Компьютером не опознается. Что можно сделать в домашних условиях?
Герман | 14-08-2011| Вопрос о: T-260
Перепрошейте. См. "Центр загрузки"
14-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-269, прошивка с сайта. Можно ли научить плеер сортировать треки по именам?
Алексей | 14-08-2011| Вопрос о: T-260
Нет. Файлы сортируются по времени записи их в память плеера. Можно записывать файлы последовательно или использовать файловые менеджеры для записи.
14-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подключил планшет к питанию выключил, вставил карту памяти с прошивкой, ничего не сработала, только легакая подсветка темного экрана, нажал на Reset экран мигнул и совсем потух,
инструкция востановления не помогла, ничего не реагирует ни назад ни включить.
Руслан | 14-08-2011| Вопрос о: TM-7021
http://texet.ru/storage/i/File/MIDs/rukovodstvo_7021.pdf попробуйте так
14-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможна ли установка на этот планшет Android 3.0 honeycomb?
Александр | 14-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Нет
14-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил планшет на прошлой неделе.
Как можно узнать версию прошивки?
Заранее спасибо!
Дмитрий | 14-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Стоит старая. Нужно обновление.
14-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток!!!
Приобрела планшетник у ваших дилеров. Вот уже вторую неделю никак не могу с ним справиться))).
1) Хочу скачать книги или программы через WiFi-не качает...виснет....
2)Хотела тогда через комп загрузить, но комп вообще не видит планшетник.
3)Звук у ТМ-7021-хуже не слышала(((.
Вообщем сплошние разочарования...
Да, в СЦ пройти не смогу, так как живу в Германии.
Будьте добры, подскажите решения проблем.
Ирина | 14-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Обновите ПО, скачайте его по этой ссылке http://www.texet.ru/storage/i/File/MIDs/TM-7021_firmware_update_1.1.zip вот инструкция http://www.texet.ru/storage/i/File/rukovodstvo_7021.pdf
14-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не воспроизводит spb тв. по wi fi. Пишет, что неправильное соединение интернет. Домашний роутер D Link .
евгений | 14-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Обновите программу из Маркета
14-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
04 авг. 2011 купил DVR-02 в качестве подарка. Но подарок был возвращен, поскольку регистратор не хочет демонстрировать записанные видеофайлы на собственном мониторе(темный экран), звука тоже нет. Никакие ресеты не помогают. Не помогает и весьма краткая до \"темноты\" инструкция. Покупал плееры, так иногда перепрошивал успешно драйвера, у вашего гаджета такого сервиса нет нашел.Что делать?
Александр | 14-08-2011| Вопрос о: DVR-02
Однозначно обратиться в сервис-центр, Возможны проблемы с чтением с карты.
14-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! В одно прекрасное время обнаружили что телефон не работает. При входящем звонке база пищит как обычно, однако трубка не реагирует. Также трубка не реагирует на набор номера. Где-то в это время была очень сильная гроза, возможно дело в этом. Что можно предпринять? дисплей на трубке уже очень давно вышел из строя, так что посмотреть что она показывает - сложно, телефон по привычке использовали вслепую.
Дмитрий | 14-08-2011| Вопрос о: TX-D5300
Думается, целесообразнее приобрести новый телефон, восстановление работоспособности в сервисном центре (если еще смогут сделать) обойдется ненамного дешевле покупки.
14-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня Т-790, память 8 гигов.
Вопрос такой: Будет ли он работать если я переформатирую его в NTFS? Мне это нужно чтобы закинуть файлы ёмкостью более 4гб(фильмы например), а в Fat32 - не выходит.
Даниил | 14-08-2011| Вопрос о: T-790
Нет.
14-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.В мае я приобрел плеер T-890.Работал он нормально, но через недели две стал зависать: после включения плеера проходит 15-20 сек., экран начинает мерцать, иногда плеер сам перезагружается.При подключении к компьютеру обнаруживается та же проблема.
Илья | 14-08-2011| Вопрос о: T-890
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
14-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня зарядник на мини USB от мобильного, 5.0V-500mA, можно ли использовать для зарядки, и зарядит ли по нормальному?
Kypc33 | 14-08-2011| Вопрос о: TB-700HD
Да.
14-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Почему usb-модем не определяется как флешка?
Евгений | 14-08-2011| Вопрос о: TM-7010
Настройки-USB-хост. Переведите планшет в режим работы юсб-хост
14-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скачала я на планшет TM-7011 несколько книг.
Но теперь не знаю где искать?
Маша | 14-08-2011| Вопрос о: TM-7011
Через файл менеджер в папке flash
14-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купила mp3 модель T-919HD. Три дня работал изумительно!!! Затем я включила музыку прослушать и вдруг экран весь погас, только внизу тонкая полоска белая. компьютер его больше не видит и экран ни на что не реагирует!!! В инструкции написано, что надо перегрузить - не помогает! Что мне делать???
Лариса | 13-08-2011| Вопрос о: T-910HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
13-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru