Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Перестал набираться номер - набираешь номер, а длинный гудок продолжается в течение нажатия первых 3-х цифр.
Аппарату около 2 лет. Может ли бы дело в аккумуляторе? На экране часть пикселей не горит.
Алексей | 13-08-2011| Вопрос о: TX-D9100
Аккумуляторы никак не связаны с набором номера. Обратитесь в ближайший сервисный центр.
13-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Прошу помощи, отдали плеер Texet T-748 он при включении писал загрузка и все. при подключении к компьютеру он определяется как неизвестное устройство но при попытке поставить драйвера он их не находит и потом в диспетчере задач определяется как неизвестный USB Divice! прошить не получается т.к. его не распознает компьютер! что делать подскажите! За ранее спасибо! если можно то ответ лучше на имейл.
Максим | 13-08-2011| Вопрос о: T-740
См. почту.
13-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после пополнения папки music плеер стал зависать на "Обновлении".
то есть включаешь его, выбираешь пункт меню Музыка, он начинает обновлять, но вскоре индикатор-анимация останавливается и плеер вообще ни на что не реагирует.
что за дела?
Gett | 13-08-2011| Вопрос о: T-660
Какой-то файл с ошибкой и плеер не может его считать.
13-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите пожалуйста установил обновление и теперь у меня на плеере красный экран а когда подключаю к компьютеру то плеер становится синим а на компьютере ничего не выскакивает как будто я не встовлял плеер в компьютер
Александр | 13-08-2011| Вопрос о: T-900
Обновите прошивку еще раз.
13-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил 7010. не запускается встроенная игра.что посоветуете предпринять? и где можно приобрести самую полную инструкцию для 7010? заранее благодарен
олег | 13-08-2011| Вопрос о: TM-7010
Инструкция шла в комплекте. По этой ссылке есть материалы для закачки http://texet.ru/support/dl/tc/tm7010
13-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно скачать игры и приложения, утилиты для TB-430HD?
Спасибо.
Владимир | 12-08-2011| Вопрос о: TB-430HD
В "Центре загрузки"
12-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. После зависания и перезагрузки с помощью кнопки Reset планшет не загружает систему. Появляется серая переливающаяся надпись Android, и дальше никак не хочет загружать систему.
Владимир | 12-08-2011| Вопрос о: TM-7021
прошейте по этой инструкции http://texet.ru/storage/i/File/MIDs/rukovodstvo_7021.pdf
12-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Мой плеер перестал реагировать на нажатие кнопок, не включается. При этом компьютер его видит и отображает содержимое. Наверное, нужно перепрошить. Скажите, где можно скачать прошивку?
Игорь | 12-08-2011| Вопрос о: T-380
См. почту.
12-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня плеер модель t 790... сломался экран.. можно ли как нибудь его починить?и где это можно сделать?
Карина | 12-08-2011| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
12-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В плеер попала вода. Сначала он включался, а сейчас уже не на что не реагируют. Что можно сделать?
Артём | 12-08-2011| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
12-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Извинте, пожалуйста, можно ли подключить к данной модели жесткий диск на 240ГБ??

Когда видео проходит конвертацию, оно увеличивается в размере?

Александра | 12-08-2011| Вопрос о: TF-100
1) Рекомендованы карты памяти до 32 ГБ.
2) Для просмотра на фоторамке видеофайлов созданных при помощи фото- и видеокамер их не надо конвертировать
12-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет виснет в самом начале загрузке н надписи андроид. что делать? в СЦ по близости нет...
Михаил | 12-08-2011| Вопрос о: TM-7010
Перепрошейте устройство, скачав прошивку с сайта texet
12-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.Купили ребенку в подарок,решили закать игры,мультики.Закачали игру(для андроид)-формат не поддерживается.Может мы что то не так делаем или не понимаем.Подскажите как закачать туда игры и видео.
Саша | 12-08-2011| Вопрос о: TM-7011
Определите точнее.Какую игру.
12-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, пожалуйста, как перевести входящий городской звонок (уже отвеченный) на другой внутренний четырехзначный номер. Есть ли аналог кнопки Flash, нажав которую можно набрать внутренний номер другого сотрудника и звонок переведётся на него?
Олег | 11-08-2011| Вопрос о: TX-D4850A
На трубке есть кнопка "R", она же "flash" (об этом написано в Руководстве п.7.5 стр. 33). Обращаю внимание, что время flash установленное на АТС и время flash трубки должны совпадать. В этом аппарате выбирается из двух возможных значений, но Вы можете обратиться по адресу phones@texet.ru , дадим инструкцию по установке любого другого. Главное, выясните значение установленное на АТС. Должно быть в техническом описании на станцию.
11-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Спасибо за хороший девайс. Обновил прошивку TM-7021 на 1.1 и теперь при подключении зарядного устройства планшет сам включается и никак не хочет выключаться. При последующих попытках выключения планшета при включенном зарядном устройстве, он сам произвольно включается, выключить можно только после отсоединения зарядки.И очень тихий звук в 2-х!!! динамиках.
Владимир | 11-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Сначала подключите кабель питания, потом выключите планшет
11-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru