Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте,недели полторы назад я купил плеер,было все нормально,играл отлично,но день назад,он начал хрипеть при воспроизведении музыки,быстро при этом ее перематывать,а при запуске меню,стал подвисать.Что делать?
Александр | 09-08-2011| Вопрос о: T-440
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
09-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планирую приобрести этот планшет. Но перед покупкой хочу выяснить некоторые вопросы:
1. Планшет будет работать только ограниченным числом модемов? В наличии есть usb-модем от SkyLink. Есть ли вероятность что с ним планшет заработает?
2. В некоторых обзорах встречал описание работы планшета с сервисом Google.maps. Есть ли в планшете возможность определять свое местоположение?
Loki | 09-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Модем работать не будет. Приложение - любое, которое умеет опредлять местоположение через точки сотовой сети. GPS -нет.
09-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У вас сказано, что USB модем билайна MF 180 W будет работать. Но постоянно после трех минут в интернете пропадает связь. Модем на ноутбуке работает. В билайне сказали что это планшетник. Что делать?
Андрей | 09-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Это билайн. В данный момент мы решаем эту проблему совместно с Билайном. Только они могут исправить эту проблему.
09-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Планшет лежал на зарядке. После чего перестал включаться. Сам планшет не горячий (думала что вдруг перегрелся).
На Reset не реагирует(
Екатерина | 09-08-2011| Вопрос о: TM-7021
http://texet.ru/storage/i/File/MIDs/rukovodstvo_7021.pdf по этой инструкции восстановите.
09-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении планшета в режиими usb накопителя - не всегда видит карту памяти. Точнее в дивайсах отображается, но при попытки зайти пишет - insert disk
Екатерина | 09-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Отнесите в СЦ на диагностику.
09-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я приобрел модем МТС Е171. При подключении модема к планшету горит индикатор сети (уровень сигнала) но при этом я понять не могу как произвести подключение к интернету. Опишите пожалуйста поэтапную процедуру подключения модема к планшету!
Артем | 09-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Просто подключите модем и подождите около полутора минут. Если нет 3G, то переведите в 2G. Настройки-Беспроводные сети-Мобильная сеть -Только 2G
09-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Android 3 будет или на втором будем сидеть вечно?
Василий | 09-08-2011| Вопрос о: TM-7021
На этой модели не будет.
09-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.При подаче питания(подключение по USB,смене аккумулятора) на мой T-368 Rev.A загорается дисплей с песочными часами и ничего не происходит(плеер не реагирует на кнопки...То есть не включается). Что это и как это лечится?
Олег | 09-08-2011| Вопрос о: T-360
См. почту.
09-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
проблема: провалилось гнездо для наушников (или расшаталось) - вобщем, плохой контакт с "джеком"... возможно ли отремонтировать и сколько будет стоить ремонт (может дешевле новый купить)?
спасибо
Глеб | 09-08-2011| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
09-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.у меня такой вопрос-мой плеер texet T-599 перестал выдавать звук.Сам плеер работает но включая наушники звук не идет.Менял наушники,уменьшал и прибавлял громкость но не работает звук.скажите как исправить эту проблему?Заранее спасибо
Андрей | 09-08-2011| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
09-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Такая ситуация: треснул дисплей - есть желание самому его поменять, возможно ли купить именно дисплей без полной оплаты со стоимостью установки? (о такой стоимости говорят в сервис-центре)

Но дело в другом - приноровился (чуть-ли не на ощуп) на маленьком рабочем уголке дисплея включать музыку и радио. и тут видимо нащёлкал лишнего - песня играет секунд 5, затем переключается на следующую, и так постоянно. Поставил прошивку с сайта (firmware_1.1.1.bin), думал настройки спадут до умолчания, но этого не произошло (или произошло, но лучьше не стало...).
Вопрос: можно ли как-нибудь сбросить настройки, или другого чего сделать..? :) (смешная ситуация, знаю) (t-599)
Антон | 09-08-2011| Вопрос о: T-590
По инструкции дойти до пункта "Повтор" и выбрать что-то иное нежели "Обзор".
09-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Племянику купили плеер texet t-890. Он естественно разбил дисплей. Можно ли купить где-нибудь (а лучше у вас) только дисплей на замену?
Макс | 09-08-2011| Вопрос о: T-890
Да. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
09-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте почему у меня когда я нажимаю любую функцию в плеере то он пишет загрузка и отключается это прошивка слетела или как??
Лёша | 09-08-2011| Вопрос о: T-580
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
09-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил планшет TN-7010, немогу разобраться с подключением флэшек. Вставляю флешку в гнездо, на флешке лампочка мигает, а на планшете флешка не определяется пробовал разные флешки,на флешках файловая система ntfs.Подскажите может быть это неисправность планшета и его следует сдать в магазин,купил только вчера.
Геннадий | 09-08-2011| Вопрос о: TM-7010
Настройки -USB-хост. Там активируйте функцию
09-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил недавно плеер и через пару дней обновил прошивку до 0.2 После этого действия заметил одну не очень приятную особенность. После включения плеера он каждый раз очень долго выводит надпись "Обновление медиасписка". Музыки с собой я таскаю много, как в самом плеере, так и на флешке.
Подскажите пожалуйста, как избавиться от этого неприятного "Обновление медиасписка" или может где-то есть опция "Обновление медиасписка в ручную"?
Денис | 08-08-2011| Вопрос о: T-910HD
В прошивке 0,3 исправим.
08-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru