Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
После обновления прошивки с 3.0 на 3.2 при включении книги кнопкой on - off книга по прежнему открывает главное меню, а не последнюю страницу, сквозного перехода в книгах разбитых на главы так и не появилось, повторение последней строки ушло, что делать?
Виталий | 30-07-2011| Вопрос о: TB-430HD
Выберите в настройках, как должна включаться книга.
30-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли в новых прошивках доработать работу с PDF ?
В данный момент отсутствии как Reflow , так и то, что заявленная возможность увеличения текста на следующей же странице сбрасывается, делает чтение PDF практически невозможным.
Александр | 30-07-2011| Вопрос о: TB-710HD
Reflow есть. Сброс увеличения исправим.
30-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Около месяца пользуюсь данной книгой - очень доволен!
Только одна проблема:не заряжается с комплектного зарядного устройства. Это неисправность или недочет прошивки? Что можно в этом случае предпринять? Обращаюсь повторно,так как ответа первый раз не дождался!
Дмитрий | 30-07-2011| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
30-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила плейер Т-699. Все устраивает, кроме одного. Приходиться заряжать через USB-порт через компьютер. Человек, для которого он куплен лежит в больнице. И там нет возможности зарядить его. Каждый раз, когда он разрядится, надо его забирать, привозить домой и заряжать через компьютер. Нет ли возможности заряжать его как-то иначе? Может быть есть зарядные устройства, чтобы заряжать от сети?
Спасибо.
Людмила | 30-07-2011| Вопрос о: T-690
Подойдет обычное СЗУ 220В - > USB
30-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купила плеер Т-450.месяц не прошел я поставила его заражаться от сети.после этого когда включаю появляется значок музыка и он выключается.что делать??помоите!это подарок.очень жало его. . .
Катерина | 30-07-2011| Вопрос о: T-450
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
30-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите пожалуйста почему в планшете не работает голосовой поиск? Как исправить эту проблему?
Егор | 30-07-2011| Вопрос о: TM-7021
В маркете есть программа для русского голосовго поиска. Вы можете поставить ее.
30-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После того как аппарат не использовался в течение недели перестала работать батарея.. аппарат работает только от сети, при этом батарея не заряжается (заряд 0%).

Аппарат куплен 3 недели назад, использовалась только стандартная зарядка.

Что делать?
Дмитрий | 30-07-2011| Вопрос о: TM-7021
СЦ на диагностику. Скорее всего аккумулятор находится в "глубоком разряде".
30-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, у меня сломался корпус (плеер T-860), могу ли я заказать и купить его у Вас ?
saizar | 30-07-2011| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
30-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Где-то зимой приобрела плеер модели T-900. Сначала была очень довольна, но где-то месяца 2 назад стал как-то плохо реагировать на наушники. Дело в том, что, когда я подключала их к плееру, то он мог вообще на них не реагировать. Если найти нужную точку (пошевелив наушниками в гнезде), то можно с трудом добиться хорошего звучания, но только когда сам крепко прижимаешь наушники к плееру (и то, при хорошем звучании в наушниках, звук идет и из колонок тоже.) Перепробовала много наушников-одно и то же, так что дело не в них.
В СЦ разобраться не могут, говорят, что такой детали у них нет.
Можно ли его будет починить или придется менять?
Помогите, пожалуйста.
Александра | 30-07-2011| Вопрос о: T-900
См. почту
30-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
только купил. не шарю. скачал пару приложений: мозилу и нфс шифт, при установке говорит, что не хватает памяти
Степан | 30-07-2011| Вопрос о: TM-7011
Попробуйте вставить карту памяти.
30-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хотел прошить плеер TeXet T-799 скачал программу для прошивки с официального сайта вот данные компьютера DualCore AMD Athlon 64 X2, 2600 MHz (13 x 200) 5200+ 2гигобайта оперативная память операционная система Microsoft Windows 7 Ultimate

скачал драйвер rockusb27 установил потом начал прошивать,присоединил плеер к компьютеру и он распознал плеер как rockusb27 открыл программу начал прошивать всё хорошо было но потом в программе высветилось ошибка устройство не отвечает вот теперь не знаю что делать помогите пожалуйста.

Ромка | 30-07-2011| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
30-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Я пользуюсь плеером модели Т-758. При воспроизведении аудио файлов выбивает ошибку 41, видио вообще не воспроизводятся. Посоветовали отформатировать, но это не помогло, все равно пишет ошибку. Подскажите, что можно сделать?
Даша | 30-07-2011| Вопрос о: T-750
См. почту
30-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Мне нужна прошивка для плеера модели Т-758 s/n 072151329. Не могли бы вы выслать мне ее на имэйл?
Аня | 30-07-2011| Вопрос о: T-750
См. почту.
30-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Комп не видит плеер (комп должен его видеть как съёмный диск) при подключении его через USB (у компа 2 порта USB и ни один из них не видит плеера (при подключении плеер включается, и начинает заряжаться и ВСЕ!!! Не могу перекинуть ни чего!!!! Как быть???
Олег | 30-07-2011| Вопрос о: T-570
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
30-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня не заряжается батарея, модель texet t-790. Кнопка Reset не помогает, поменял ПО, ничего не изменилось. Плееру год, неделю назад работал отлично. Ответьте пожалуйста что делать?
Константин | 29-07-2011| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
29-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru