Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день.
Планшет лежал на зарядке. После чего перестал включаться. Сам планшет не горячий (думала что вдруг перегрелся).
На Reset не реагирует(
Екатерина | 09-08-2011| Вопрос о: TM-7021
http://texet.ru/storage/i/File/MIDs/rukovodstvo_7021.pdf по этой инструкции восстановите.
09-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении планшета в режиими usb накопителя - не всегда видит карту памяти. Точнее в дивайсах отображается, но при попытки зайти пишет - insert disk
Екатерина | 09-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Отнесите в СЦ на диагностику.
09-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я приобрел модем МТС Е171. При подключении модема к планшету горит индикатор сети (уровень сигнала) но при этом я понять не могу как произвести подключение к интернету. Опишите пожалуйста поэтапную процедуру подключения модема к планшету!
Артем | 09-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Просто подключите модем и подождите около полутора минут. Если нет 3G, то переведите в 2G. Настройки-Беспроводные сети-Мобильная сеть -Только 2G
09-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Android 3 будет или на втором будем сидеть вечно?
Василий | 09-08-2011| Вопрос о: TM-7021
На этой модели не будет.
09-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.При подаче питания(подключение по USB,смене аккумулятора) на мой T-368 Rev.A загорается дисплей с песочными часами и ничего не происходит(плеер не реагирует на кнопки...То есть не включается). Что это и как это лечится?
Олег | 09-08-2011| Вопрос о: T-360
См. почту.
09-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
проблема: провалилось гнездо для наушников (или расшаталось) - вобщем, плохой контакт с "джеком"... возможно ли отремонтировать и сколько будет стоить ремонт (может дешевле новый купить)?
спасибо
Глеб | 09-08-2011| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
09-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.у меня такой вопрос-мой плеер texet T-599 перестал выдавать звук.Сам плеер работает но включая наушники звук не идет.Менял наушники,уменьшал и прибавлял громкость но не работает звук.скажите как исправить эту проблему?Заранее спасибо
Андрей | 09-08-2011| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
09-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Такая ситуация: треснул дисплей - есть желание самому его поменять, возможно ли купить именно дисплей без полной оплаты со стоимостью установки? (о такой стоимости говорят в сервис-центре)

Но дело в другом - приноровился (чуть-ли не на ощуп) на маленьком рабочем уголке дисплея включать музыку и радио. и тут видимо нащёлкал лишнего - песня играет секунд 5, затем переключается на следующую, и так постоянно. Поставил прошивку с сайта (firmware_1.1.1.bin), думал настройки спадут до умолчания, но этого не произошло (или произошло, но лучьше не стало...).
Вопрос: можно ли как-нибудь сбросить настройки, или другого чего сделать..? :) (смешная ситуация, знаю) (t-599)
Антон | 09-08-2011| Вопрос о: T-590
По инструкции дойти до пункта "Повтор" и выбрать что-то иное нежели "Обзор".
09-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Племянику купили плеер texet t-890. Он естественно разбил дисплей. Можно ли купить где-нибудь (а лучше у вас) только дисплей на замену?
Макс | 09-08-2011| Вопрос о: T-890
Да. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
09-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте почему у меня когда я нажимаю любую функцию в плеере то он пишет загрузка и отключается это прошивка слетела или как??
Лёша | 09-08-2011| Вопрос о: T-580
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
09-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил планшет TN-7010, немогу разобраться с подключением флэшек. Вставляю флешку в гнездо, на флешке лампочка мигает, а на планшете флешка не определяется пробовал разные флешки,на флешках файловая система ntfs.Подскажите может быть это неисправность планшета и его следует сдать в магазин,купил только вчера.
Геннадий | 09-08-2011| Вопрос о: TM-7010
Настройки -USB-хост. Там активируйте функцию
09-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил недавно плеер и через пару дней обновил прошивку до 0.2 После этого действия заметил одну не очень приятную особенность. После включения плеера он каждый раз очень долго выводит надпись "Обновление медиасписка". Музыки с собой я таскаю много, как в самом плеере, так и на флешке.
Подскажите пожалуйста, как избавиться от этого неприятного "Обновление медиасписка" или может где-то есть опция "Обновление медиасписка в ручную"?
Денис | 08-08-2011| Вопрос о: T-910HD
В прошивке 0,3 исправим.
08-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перестал реагировать на нажатие сенсорный дисплей.
Вячеслав | 08-08-2011| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
08-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
куплен неделю назад:
1. нужна ли "7021-....-update_1.1";
2. как безопасно извлечь флешку (при простом выдергивании - ругается);
3. можно ли установить на планшет Win 7, XP или на худой конец WM6 :)))
Игорь | 08-08-2011| Вопрос о: TM-7021
1) да если нужны модема 2) пока никак 3) нет.
08-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
wi fi видит талько запароленные сети,а открытые не видит или пишет вне диапазона(если название сети ввести вручную)
сергей | 08-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Это баг ПО.
08-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru