Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Где можно купить аккумулятор для этой модели? заказывать через e-bay полный идиотизм, покупать в интернет-магазине за 1200 р. при цене нового телефона - 1500 р. как-то нерационально. прошу сообщить ваше решение и не надо говорить, что этот очень специфический и нераспространенный аккумулятор, по вашему мнению, можно купить в любом магазине
Виталий | 07-08-2011| Вопрос о: TX-D7750
Нерационально задавать вопросы, не просмотрев уже имеющиеся ответы и рекомендации. Вот здесь, на этом сайте в разделе "часто задаваемые вопросы", давно информация выложена.
07-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прочел все вопросы-ответы по перепрошивке девайса на Андроид 2.2 бета с вашего сайта. Учел рекомендацию по использованию Upgrade tool. Как установить драйверы апгрейд тул на вин7 х64? будут ли выходить новые прошивки для данного девайса?
Дмитрий | 07-08-2011| Вопрос о: TM-7010
Выключить устройство. Подключить к компьютеру. Зажать кнопку ESC. Не отпуская влючить планшет. Компьютер определит Неизвестное устройство, предложит установить драйвера. Укажите их в папке upgrade tool
07-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил два дня назад ТМ-7021. хотелось бы узнать:
1.надо ли перепрошивать?
2.планшет не ходит Wi-Fi!!!
3.компьютер его не видит, а если и видит то не распознает... есть ли какие нибудь дрова..
Дмитрий | 06-08-2011| Вопрос о: TM-7021
1) Да, офф обновление на сайте. 2) Какая сеть открытая закрытая? 3) При подключении на экране должен появиться робот с поднятым USB вверх. Это подключение к компьютеру как съемный диск. У вас появляется?
06-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ничего не могу скачать напрямую с интернета кроме книг. Ни софт, ни видео, ни музыку, ни игры. Кроме того не устанавливается ни одна из свободных программ из Андроид Маркета. Ошибка: планшет не поддерживает формат (при запуске закачки). Подскажите, что делать?
Андрей | 06-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Сбросьте настройки. Только сохраните пользовательские данные. Настройки-Конфиденциальность-Сброс настроек
06-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! 23-го июля купил в СПб в KEY планшетник. Проблема с разрядкой аккумулятора из за несуществующей сети. В ваших ответах сказано, что это просто так пишется. Однако в режиме просмотра фото - 1.5 часа, в режиме видео - 1 час в лучшем случае. По паспорту - аж 5 часов!!!! Skype устанавливается но не работает, вы советовали betta версию, но ее нигде нет. Подключение по HDMI к телевизору не работает - нет в программах даже упоминания о подключении.
ЧТО ДЕЛАТЬ?!
Александр | 06-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Вы меняли ПО после покупки? Какая версия стояла при покупке планшета?
06-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как узнать про последующие обновления прошивки, и когда планируются и вообще как долго будет официальная поддержка устройства?
На многих картинках на рабочем экране расположение ярлыков по сетке 4х6, по горизонтали умещаются по два виджета 4х1, можно ли сделать так с русским девайсом, на котором ярлыков всего 4х4? :(
С уважением, заранее спасибо!
Андрей | 06-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Можно. Нужен рут.
06-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите звук на данном устроистве еле слышен на всю громкость и видео и аудио хотя там вроде два динамика что делать как громкость увеличить??
александр | 06-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Обновите ПО, скачав его с сайта.
06-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите о модели TM-7021
в инструкции написано что кнопка перезагрузки находиться в одном месте где и микрофон, а её там в помине нету! Не может же она находиться с такой маленькой дырочке!
Приобрёл буквально неделю назад паланшет, перепрошил, сегодня залез через него в маил.ру проверить почту, и так он и завис, и сидел час ждал пока он разрядиться. В таком случаем кнопка ресет была-бы очень к стати, так как - кнопка выключения тоже не помогла! а кнопки перезагрузки не видать если она только где-то под корпусом, но в чём я конечно сомневаюсь. Спасибо!
Олег | 06-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Она под корпусом в этой маленькой "дырочке". Нажмите RESET иголкой или скрепкой.
06-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где взять прошивку для плеера texet T 559, и как прошить? Музыка не воспроизводится...
Lexus | 06-08-2011| Вопрос о: T-550
См. почту
06-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
кто нибудь ответит на мой вопрос что мне делать с планшетом при подключении к пк неизвестное устройство код ошибки 43 можно самому исправить ошибку или нести в сервис центр
роман | 06-08-2011| Вопрос о: TM-7010
СЦ.
06-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста есть ли на эту модель работающяя версия скайп?Я пробовал скачивать и в маркете и на офф сайте. и новые и старые версии, но все они пишут "в работе скайп произошел сбой" . Если можно дайте ссылку на работаю программу.
Иван | 06-08-2011| Вопрос о: TM-7010
Skypa beta
06-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Не работает приложение RadioTime и Spb TV. В интернет выхожу через Wi-Fi, интеренет работает быстро. Спасибо!
Вадим | 06-08-2011| Вопрос о: TM-7010
Обновите их через Маркет.
06-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1.При заполнении форм в браузере (напр. логин+пароль) "отражение" букв выскакивает вниз, под палец! Прошивка 1.1. Пробовал и родной браузер и дольфин, родную клавиатуру и rukeyboard. Решаема ли проблема?
2.Jчень глючит приложение Youtube. Отображает видео через раз, а то и реже. обновлял, сносил обновления, на помогло. Пишет неожиданную остановку процесса.
Благодарю за ответы.
PS. Спасибо за отличный девайс!
Семён | 05-08-2011| Вопрос о: TM-7021
2) Возможен как сбой ПО, так и проблемы с доступом в интеренет.
05-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Я перепрошил планшет с помощью файла TM-7021_firmware_update_1.1.zip, всё работает. Подключаю провод, потом мегафоновский модем Е173, модем мигает голубым цветом, на планшете появляются четыре белые палочки (связь), что нужно ещё нажать, чтобы модем стал гореть голубым цветом постоянно и появился интернет.
Святослав | 05-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Модем сам должен найти сеть. Если этого не происходит Настройки-Беспр сети - Мобильные сети- Только 2G. Поставьте галочку. Также переведите модем в режим только модем.
05-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Уже больше года пользуюсь плеером Т-368. До сих пор всё было вроде бы нормально. Но недавно он стал зависать при включении. На синем экране появляется слово texet, и всё: дальше ни одна кнопка не реагирует. Выключаю плеер, достав аккумулятор. Компьютер его не определяет вообще никак.
Николай | 05-08-2011| Вопрос о: T-360
См. почту.
05-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru