Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Обновил прошивку с 1.6 до 1.9 - книга перестала выключаться. Что делать???
Александр | 21-07-2011| Вопрос о: TB-500HD
Вернитесь на 1.6
21-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток. После некоторого времени использования все-таки стала немного раздражать одна особенность: планшет странно ведет себя в спящем режиме: то спокойно засыпает и лежит длительное время (минут 40-1 час, больше не было), потом спокойно просыпается, а бывает, что выключается буквально через несколько секунд после засыпания. Вариации различны: иногда через несколько секунд легко просыпается, а иногда идет именно процесс включения даже после кратковременного нажатия кнопки питания. Больше 1 часа никогда не спал, а все время отключался. Прошивку не обновлял. Спасибо.
Вадим | 21-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Обновите ПО. Протестируйте на новом. Отпишитесь о результатах.
21-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Надпись при включении и ничего дальше не идет! К компьютеру не подключается! И не ревА у меня, а первые видать которые. Прошу помочь!
Виктор | 21-07-2011| Вопрос о: T-360
См. почту.
21-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.Очень нужна помощь. Компьютер не обнаруживает Плеер т 799 как съемный диск. Заряжает,но не могу на него ничего закинуть. Как решить эту проблему?
Анастасия | 21-07-2011| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
21-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! купила плеер модель Т-860...работал нормально почти год. начал зависать. подключила к компьютеру.выскочил красный экран и завис. теперь только компьютер распознает, а сам плеер не работает.нужна перепрошивка. помогите пожалуйста
Воля | 21-07-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
21-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При покупке на книжке была оригинальная версия 1.0, прошил на 1.5, при чтении из меню исчез пункт выбора размера шрифта. Будте добры подскажите как он меняется или выложите в Центр загрузки оригинальную версию.
Игорь | 21-07-2011| Вопрос о: TB-431HD
Нажимаете кнопку m и пролистываете меню.
21-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хочу поставить обновление Lite, делаю всё по инструкции, но когда зажимаю кнопку назад и нажимаю на кнопку включения - планшет не включается (он вообще не включается с воткнутым в него кабелем из ПК) что делать?
Антон | 21-07-2011| Вопрос о: TM-7011
Установите драйвера из папке Upgrade Tools
21-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель T-260/
Попытался перепрошиться в результате чего прошивка зависла на отметке 60% и так и висела пока не выскочило диалоговое окно с информацией, что прошивка не удалась. Теперь при попытке включить висит надпись teXeT и все - далее ничего не происходит. При ресете тоже самое. Если зажать ресет + R/V то плеер не начинает самопроизвольно загружаться, но и прошить не дает, т.е. я нажимаю M соединяю с USB появляются песочные часы я тип 5 сек держу и все - тишина, так часы и висят - прошивальщик в любом случае пишет, что тип ERROR устройство не обнаружено. Извечный вопрос - что делать?
павел | 20-07-2011| Вопрос о: T-260
См.почту
20-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Я не очень хорошо разбираюсь в цифровых технологиях поэтому подскажите будет ли электронная книга ТВ-710НD воспроизводить фильм записанный как DVDRip (Xvid.Divx)
Сергей | 20-07-2011| Вопрос о: TB-710HD
Будет.
20-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда появится в продаже (Санкт-Петербург)? или, если уже появилдась, о в каких магазинах? (не удалось найти)
Екатерина | 20-07-2011| Вопрос о: TB-720HD
Ищите в "Эльдорадо".
20-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Только что задавал вопрос об ошибке выключения при использовании прошивки 1.9. Вернул прошивку 1.6 ошибка выключения была исправлена, но книга перестала видеть встроенную память, при возврате прошивки на 1.9 ничего не меняется. Что делать?
Влад | 20-07-2011| Вопрос о: TB-500HD
Отформатируйте внутреннюю память.
20-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.У меня не получается подключить модем билайн ZTE MF 180. Он находится в списке поддерживаемых устройств, но вылетает на 2 минуте подключения.Проверяла его на компьютере и ноутбуке. Подключения проходят замечательно. Как его перевести в режим "только модем"?Могут ли мне помочь настроить модем в СЦ(город Саратов)?
Анна | 20-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Анна, какой у вас оператор? На сайте многих операторов сот связи есть интсрукции, например, сайт Мегафона.
20-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли раасширена линейка поддерживающих usb модемов для данного девайса?
Maxim | 20-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Пока - нет.
20-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Хотел поблагодарить производителя за человеческое отношение к покупателю. Шикарная комплектация, современная начинка, все сделано качественно, для людей) Спасибо. В данной ценовой категории пожалуй самое лучшее предложение.
Из проблем есть только одна, которая меня лично не очень тревожит: уходя в спящий режим планшет всегда выключается через какое то время. В остальном все работает четко: модем e171 mts без проблем, wi-fi без проблем, прошивка новая встала хорошо. Хотелось бы правда еще иметь возможность убивать софт встроенный, некоторые проги нужны, а некоторые нет.
В общем 5+, спасибо за проделанную работу!
Victor | 20-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Вы можете их "убивать" с помощью root-explorer
20-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Вопрос по модему ZTE MF180 Билайн. Прошивка ТМ-7021_обновление 1.1 уже установлена. При подключении модема (по инструкции, сначала кабель, потом модем) модем сразу обнаруживается и подключается. Интернет работает. Правда всего минуты 2-3. Потом связь пропадает, модем загорается красным огоньком. На дисплее исчезает значок 3g, но крестика над "палочками связи" не появляется. Если модем вытащить и воткнуть снова - связь появляется опять на 2-3 минуты, и такпо кругу. Я слышала, что нужно перевести модем в какой-то другой режим. Правда это или нет (на сайте я ничего про это не нашла)? И если правда - как это сделать?
Светлана | 20-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Это правда, вам нужно перевести модем в режим "только модем". Кстати, вы можете получить дополнительную информацию на форуме 4pda.ru (через поиск TM-7021).
20-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru