Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
при прошивке версией 0.2 НА ВОПРОС удалить всё-ответил да .удалились драйвера usb теперь плеер не виден где скачать драйвера usb?
александр | 06-06-2011| Вопрос о: T-910HD
Они есть в архиве вместе с прошивкой.
06-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Во время перепрошивки плеера он выключился, винда написала, что найдено неизвестное устройство. Теперь он не включается, при подключении к компьютеру никак не реагирует, и не определяется. Ресет нажимал - эффекта никакого. Скажите, пожалуйста, можно ли его реанимировать не обращаясь в сервис центр и как?
Кирилл | 06-06-2011| Вопрос о: T-910HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
06-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Купил сегодня эту модель. Моделью доволен. Но есть несколько вопросов. Как я понимаю, в новой прошивке будет исправлен момент с копированием последней строки на следующую страницу. Есть еще вопрос с блокировкой и выключением устройства. При включении устройства открывается последняя книга(исправил в опциях), но с первой страницы. Будет ли в новой прошивке, при включении, открываться последняя прочитанная страница, чтобы не пользоваться закладками или поиском по тексту(так как не хочется терять на это время, хочется включить и сразу начать читать)? И насчет блокировки. Было бы очень хорошо, если бы можно было заблокировать устройство одним нажатием кнопки(например в меню, там где выбирается шрифт, поворот и т.д.) Просто ношу устройство в кармане, и вполне возможно нежелательное нажатие кнопок или экрана. И последний вопрос. Когда появится новая прошивка? Спасибо.
Сергей | 06-06-2011| Вопрос о: TB-430HD
Обновитесь до версии 3,20.
06-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подходит ли новая прошивка ТВ-470 для ридера ТВ-430?
Если нет, то когда примерно можно ждать прошивку для ТВ-430 без повтора последней строки и сквозным переходом по главам?
Алексей С. | 06-06-2011| Вопрос о: TB-430HD
Нет. Все есть в "Центре загрузки".
06-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда же всё такий ожидать новой прошивки под 3G модемы?А то некоторые бету уже с 01.06 тестируют.И у них Е173 работает на ура. ;)
И второй вопрос,новый планшет от компании стоит ожидать с экраном 8" 4:3 или 16:9 ?
Дмитрий | 06-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Дмитрий, про какую бету вы говорите? Ссылку если можно. Экран вас приятно удивит.
06-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ответ:
Экран вас приятно удивит.

Приятно удивит мультитачем, 8" , формат 4:3 и 1024х768 ;) ?
Если так и комплектация как у 7021 с такими же ТТХ,то очень сильно подумаю над покупкой.А то дома уже хотят отобрать 7021 из личного пользования.

И кстати о небольшом баге в 7021,поскольку нет виджета на USB,то при удаление флешки в уведомлениях постоянно висит сообщение об этом.
Дмитрий | 06-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Дмитрий, мы не будем вам раскрывать всю информацию, но характеристики еще лучше чем вы написали. ПС по поводу установок НЕ наших прошивок. Любую кастомную или любую другую прошивку, вы устанавливаете на свой риск. При этом вы ТЕРЯЕТЕ гарантию.
06-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. у меня не включается плеер Texet T-840.Выключил-и после этого больше не включается. Скажите, как перепрошить плеер?Файл прошивки с вашего сайта скачал-но не могу прошить, т.к. плеер на компьютере никак не определяется.Спасибо, заранее за ответ!
Сергей | 06-06-2011| Вопрос о: T-840
См. почту.
06-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Просьба прислать мне прошивку для Т-55х, и инструкцию по ее установке!!! Заранее благодарен!
Владимир | 06-06-2011| Вопрос о: T-550
См. почту.
06-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, после перепрошивки плеера перестал работать дисплей (вообще не загорается). Что делать?
Владислав | 06-06-2011| Вопрос о: T-860
См. почту
06-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

У меня плеер Т-569. Я пользовалась им около 3-х месяцев, но недавно перекинула на него папку с музыкой. Сначала он и компьютер перестал видеть всю музыку в памяти плеера (я картой памяти не пользуюсь), потом несколько раз перезагрузила его, вынула-вставила USB, ещё что-то и музыка стала видна. Через какое-то время я обнаружила что она воспроизводиться отрывками: по несколько треков в одном. Я удалила папку из-за которой все началось с помощью компьютера и память плеера опять как-будто опустела. Компьютер видит, что на плеере заполнено какое-то количество памяти, но не видит чем, пусто.


Скажите, можно ли исправить эту проблему без перепрошивки и форматировки, если да, то как?


P. S. Я пробовала вставлять карту памяти с телефона, содержимое на ней видно и прослушивается.
Екатерина | 06-06-2011| Вопрос о: T-560
Нужно перепрошить. См. "Центр загрузки"
06-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Такая проблема: при чтении книг в формате fb2 некоторые абзацы обрываются посередине (причем, если открывать на компьютере, все нормально отображается). Думаю, это бывает с очень длинными абзацами (пропускаются довольно большие куски текста).
Это жутко раздражает, приходится только догадываться, что пропущено. Как с этим бороться?
Ирина | 06-06-2011| Вопрос о: TB-106
Обновите прошивку. См. "Центр загрузки"
06-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Месяц назад купил книгу ,а конкретно 07.05. 11. Через неделю 12.05.11отнёс по гарантии в сервисный центр,и тишина уже почти месяц, якобы ждут запчасти.Вопрос: кто из вас плохо работает сервис центр или ВЫ?
Сергей | 06-06-2011| Вопрос о: TB-700HD
См. почту.
06-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где обещанная новая прошивка для ТВ-306? Уже июнь месяц.
владимир | 06-06-2011| Вопрос о: TB-306
Уже скоро.
06-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В продолжении вопроса Ольги.
Прошивка стоит именно та, которую вы указали, скачивали по этому пути. При установке прошивки ошибок не было. Причем на ней даже проходила загрузка приложений с маркета, но в какой то момент просто перестала. Что делать? Как ставить программы?
Антонина | 06-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Зайдите-Настройки-Программы-Market-очистить КЭШ
06-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вторые сутки бьюсь с загрузкой из маркета. прошивка 2.1 новая ставили с помощью вашей поддержки... но... не работает половина приложений- пишет ошибка.... загрузка с маркета начинается- и ошибка загрузки... перепробовала почти все действия по вашим советам. планшетник новый...
ольга | 06-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Зайдите-Настройки-Программы-Market-очистить КЭШ
06-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru