Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!
В чем может быть причина того, что не удается подсоединить внешний жесткий диск Seagate Expansion 250гб(файловая система Fat32)? Лампочка на внешнем диске горит, планшет выдает ошибку "USBMassStorage Removed!".
Спасибо.
Наталь | 03-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Подключите дополнительное питание. Перепрошейте устройство, сохранив данные.
03-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте!
сменил андройда на 2.2.
планшет не видит модема...подскажите что делать?!
будет ли дорабатываться ПО на андройде 2.2?
Егор | 03-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Если модем работал раньше, то просто перезагрузить устройство и перемонтируйте модем. В этой прошивке стоят такие же драйвера как и в 2,1
03-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как подключиться к интернету через wifi в планшете TM-7011 ??? Сеть у меня работает а где подключиться не знаю
Максим | 03-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Настройки- Беспроводные сети- Включить WIFI Настройки- Беспроводные сети- Настройки WIFI -- выбрать вашу сеть. ввести пароль если он есть. нажать Подключить.
03-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, по вашему совету проверил все параметры файлов mkv (кодек, контейнер, звук) соответствие полное. Но все равно планшетник отказывается читать эти файлы. ПОМОГИТЕ. спасибо
Дмитрий | 03-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Выложите файл куда-нибудь и пришлите ссылку. Скорее всего проблема в высоком битрейте. Процессор обработать его не может.
03-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После перепрошивки стала не возможна загрузка с Google market. Все вроде правильно.. Но следует сообщение ошибка при загрузке.. Цитирую Ивана "После установки прошивки "Lite" стала невозможной установка приложений из Market.Что делать?" Сохраненные заранее приложения встали.. Я слышал у Google тяжелая вирусная атака.. Может в этом дело..
sdmsh | 03-06-2011| Вопрос о: TM-7011
Sdmsh, проблема интересна, так как на всех тестовых устройствах у нас (их много) все работает. Попробуйте перепрошиться. Маркет в прошивки стоит такой же как и в полной версии.
03-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Хотел бы узнать, ничем не чревато постоянное нахождение трубки на базовом блоке (не приводит это к перезаряду и т.п. проблемам) или трубку нужно держать вне базового блока и ставить на него только для заряда?
И второй вопрос - если набираешь номер и передумал звонить то красная кнопка "отбой" не сбрасывает набранный номер. Это такая недоработка или так задумано?
А вообще в остальном телефон отличный.
Сергей | 02-06-2011| Вопрос о: TX-D4800A
1. Немного снижается ресурс аккумуляторов, но для типоразмера, который используется в данном телефоне, это не критично. Аккумуляторы не дорогие и повсеместно распространенные.
2. Таков алгоритм работы программы. Не знаю, как объяснить этот момент, но разработчики должны были руководствоваться какими-то соображениями. Как вариант, возврат в дежурный режим делайте с использованием кнопки "Меню". Набрали номер - передумали звонить - нажали "Меню" - нажали кнопку Отбой. Удаление одной цифры осуществляется нажатием на кнопку "телефонная книга".
02-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Приобрёл модель T-269.Как в этой модели работает диктофон?При нажатии "диктофон",пишет нет файла.Создал папку,но это не помогло.Подскажите пожалуйста.
Dean | 02-06-2011| Вопрос о: T-260
Читайте руководство по эксплуатации на стр. 11
02-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я случайно, включенный плеер поставил на зарядку и после этого он не заряжается, не определяется на компьютере и пишет такую ошибку "USB-устройство превысило ограничения по питанию для его порта концентратора"
Что делать?
Артур | 02-06-2011| Вопрос о: T-690
Для начала проверьте плеер на другом компьютере.
02-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите пожалуйста ! При обнавлении по процесс обнавления не завершился плеер выключился! я отключил от usb и тнперь он не врубается! что делать?
Иван | 02-06-2011| Вопрос о: T-910HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
02-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый !

Пока только присматриваюсь к модели Texet TB-500HD.

Не удалось найти ответы на вопросы:

1) какой установлен аккумулятор (съемный или встроенный)
и каков ток зарядки от USB порта компьютера ?

2) какова методика прошивки нового микропрограммного
ПО (firmware) самостоятельно (ОС Windows XP SP3?



Спасибо.
Сергей | 02-06-2011| Вопрос о: TB-500HD
1. Встроенный. Ток от USB всегда 0,5А, но мы рекомендуем заряжать от СЗУ, которое идет в комплекте.
2. См. "Центр загрузки"
02-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошивка для ТВ-470 подойдет к ТВ-430 ?
stoglav | 02-06-2011| Вопрос о: TB-430HD
Нет.
02-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите, не могу разобраться, как включить функцию автозапоминания страниц в книге. После выключения устройства, книга открывается опять с начала текста. В паспорте написано, что должно открываться диологовое окно: продолжить - да/нет, но у меня его нет :(
Саша | 02-06-2011| Вопрос о: TB-470HD
Обновитесь до версии 3.2,
02-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
какой максимальный объём microSD поддерживается? Есть ли рекомендации по производителям, class?
Николай | 02-06-2011| Вопрос о: TM-7021
По производителю рекомендаций нет.
02-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Планшет полностью отвечает заявленным характеристикам!На данный момент это действительно самый достойный выбор из продуктов Вашей компании, вывод на ТВ рабочего стола и запуск 3D игр стоят того что бы его купить!
Но остался последний не решённый вопрос-поддержка 3G модемов.Когда её планируется реализовать?Ну мелкая просьба для следующей прошивки-в регуляторе яркости экрана можно как то увеличить количество "шагов",а то три маловато.
Дмитрий | 02-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Апдейт на данный момент тестируется.
02-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Если апдейт тестируется-может есть смысл сразу установить в новую прошивку программу bluetooth file transfer-она всё равно на маркете есть,а так меньше проблем у пользователей по блютуз возникнет.
Дмитрий | 02-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Мы не устанавливаем ни одну программу без договора с компанией или лицом, ее разрабатывающем. Если мы будем включать эту программу, то срок выхода прошивки отодвинется месяца на 2.
02-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru