Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
После того как поставила на подзарядку весь экран покрыт разноцветными полосами, не выключается, попыталась подключить к компьютеру комп не распознает, но в тоже время при нажатии кнопок они подсвечиваются.Что делать?
Анна | 29-05-2011| Вопрос о: TB-500HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
29-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер Т-757 №072152211 Ошибка 41 Помогите с файлом прошивки.
Михаил | 29-05-2011| Вопрос о: T-750
См. почту.
29-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня Texet T-679, куплен в январе, три месяца работал прекрасно, и вот в один день внезапно завис, дальше заставки Texet не прогружался. В первый раз форматирование помогло, заработал, однако вскоре снова завис. После второго зависания, при подключении к компьютеру сразу потребовал отформатировать устройство перед началом работы. И теперь сам вопрос - как с этим бороться? Как его перепрошивать?
Анастасия | 29-05-2011| Вопрос о: T-670
См. "Центр загрузки"
29-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не найду инструкцию по прошивке,подскажите где сотреть?
Дитрий | 29-05-2011| Вопрос о: TB-700HD
В "Центре загрузки".
29-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Во время чтения на дисплеи поплыла картинка и книга пере загрузилась. Теперь книга начинает включаться, повисает, картинка плывет и она пере загружается и так по замкнутому кругу.
Пробовал жать reset - не помогло.
Пробовал отформатировать - не получается, книга постоянно перезагружается и компьютер её не видит.
Книгу купил 3 дня назад.
Серегй | 29-05-2011| Вопрос о: TB-700HD
Зарядите книгу и перепрошейте.
29-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли Hard Reset у устройства?
Максим | 29-05-2011| Вопрос о: TM-7010
нет
29-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! После удаления ранее загруженных файлов (музыка,видео,книги) из встроенной памяти устройства (загружал и удалял через ПК, операционка-ХР) объём памяти не уменьшился (т.е.как будто они там остались, фактически их нет). Нет возможности загрузить что-нибудь - нет места. Прошивка 1.1 проблему не решила. Подскажите как решить данный вопрос. Спасибо!
Владимир | 29-05-2011| Вопрос о: TM-7010
Подключите планшет к компьютеру и отформатируйте его память. TM-7010 ПКМ - форматировать.
29-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подключаемая USB-клавиатура не печатает по-русски. Переключения на экранной клавиатуре не помогают. Пожалуйста помогите.
Валерий | 29-05-2011| Вопрос о: TM-7010
Доступен только англ. язык.
29-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. В трубке сели аккумуляторы, и она выключилась. После зарядки появилось сообщение "unregistred", и пропал русский язык с настроек. Остались только английский, немецкий, французский. Возможно вернуть русский?
Павел | 28-05-2011
Обратитесь в ближайший сервисцентр, думаю, "слетела" прошивка.
28-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где взять программу для обновления прошивки?
Дмитрий | 28-05-2011| Вопрос о: T-910HD
См. "Центр загрузки"
28-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать =)
Когда идет входящий звонок мелодия трубки не играет и на дисплее ничего не отображается, режима без звука не стоит... в чем может быть проблема?
Сергей | 28-05-2011
До этого все работало? В данный момент связь трубка-база есть? Позвонить, набрать номер, можете с телефона? Если сами не можете разобраться, обращайтесь в сервисцентр.
28-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При нажатии на папку музыка выдает "Ошибка сист. файла"...прошивки не могу найти..Помогите пожалуста....
Максим | 28-05-2011| Вопрос о: T-550
См. почту.
28-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купили плеер Т-890,не можем подключить к компьютеру, windows-xp плеер не видит.Прошивка не работает. Подключали по инструкции- в чём дело?
Иван | 28-05-2011| Вопрос о: T-890
Попробуйте менее длинный кабель.
28-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!повторно задаю свой вопрос:почему не работает SPB TV видео в контакте?и что нужно сделать,чтобы устранить эти проблемы?
максим | 28-05-2011| Вопрос о: TM-7010
Максим, для вконтакте.ру нужна поддержка флеш. SPB TV требует высокой скорости интеренет соединения, если интеренет быстрый, то: Попробуйте перепрошить устройство сохранив все пользовательские данные. Программа должна заработать.
28-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поточнее опишите как установить Android 2.2, нажимая те клавиши о которых вы говорили ранее
Upgrade Tool TM-7010 не определяет планшет зеленым значком
Максим | 28-05-2011| Вопрос о: TM-7010
Зажимаете кнопку ESC. Стилусом нажимаете на кнопку RESET. Не отпускайте кнопку ESC, подключите планешет к компьютеру. "1" должна загореться зеленым.
28-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru