Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, по вашему совету проверил все параметры файлов mkv (кодек, контейнер, звук) соответствие полное. Но все равно планшетник отказывается читать эти файлы. ПОМОГИТЕ. спасибо
Дмитрий | 03-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Выложите файл куда-нибудь и пришлите ссылку. Скорее всего проблема в высоком битрейте. Процессор обработать его не может.
03-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После перепрошивки стала не возможна загрузка с Google market. Все вроде правильно.. Но следует сообщение ошибка при загрузке.. Цитирую Ивана "После установки прошивки "Lite" стала невозможной установка приложений из Market.Что делать?" Сохраненные заранее приложения встали.. Я слышал у Google тяжелая вирусная атака.. Может в этом дело..
sdmsh | 03-06-2011| Вопрос о: TM-7011
Sdmsh, проблема интересна, так как на всех тестовых устройствах у нас (их много) все работает. Попробуйте перепрошиться. Маркет в прошивки стоит такой же как и в полной версии.
03-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Хотел бы узнать, ничем не чревато постоянное нахождение трубки на базовом блоке (не приводит это к перезаряду и т.п. проблемам) или трубку нужно держать вне базового блока и ставить на него только для заряда?
И второй вопрос - если набираешь номер и передумал звонить то красная кнопка "отбой" не сбрасывает набранный номер. Это такая недоработка или так задумано?
А вообще в остальном телефон отличный.
Сергей | 02-06-2011| Вопрос о: TX-D4800A
1. Немного снижается ресурс аккумуляторов, но для типоразмера, который используется в данном телефоне, это не критично. Аккумуляторы не дорогие и повсеместно распространенные.
2. Таков алгоритм работы программы. Не знаю, как объяснить этот момент, но разработчики должны были руководствоваться какими-то соображениями. Как вариант, возврат в дежурный режим делайте с использованием кнопки "Меню". Набрали номер - передумали звонить - нажали "Меню" - нажали кнопку Отбой. Удаление одной цифры осуществляется нажатием на кнопку "телефонная книга".
02-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Приобрёл модель T-269.Как в этой модели работает диктофон?При нажатии "диктофон",пишет нет файла.Создал папку,но это не помогло.Подскажите пожалуйста.
Dean | 02-06-2011| Вопрос о: T-260
Читайте руководство по эксплуатации на стр. 11
02-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я случайно, включенный плеер поставил на зарядку и после этого он не заряжается, не определяется на компьютере и пишет такую ошибку "USB-устройство превысило ограничения по питанию для его порта концентратора"
Что делать?
Артур | 02-06-2011| Вопрос о: T-690
Для начала проверьте плеер на другом компьютере.
02-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите пожалуйста ! При обнавлении по процесс обнавления не завершился плеер выключился! я отключил от usb и тнперь он не врубается! что делать?
Иван | 02-06-2011| Вопрос о: T-910HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
02-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый !

Пока только присматриваюсь к модели Texet TB-500HD.

Не удалось найти ответы на вопросы:

1) какой установлен аккумулятор (съемный или встроенный)
и каков ток зарядки от USB порта компьютера ?

2) какова методика прошивки нового микропрограммного
ПО (firmware) самостоятельно (ОС Windows XP SP3?



Спасибо.
Сергей | 02-06-2011| Вопрос о: TB-500HD
1. Встроенный. Ток от USB всегда 0,5А, но мы рекомендуем заряжать от СЗУ, которое идет в комплекте.
2. См. "Центр загрузки"
02-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошивка для ТВ-470 подойдет к ТВ-430 ?
stoglav | 02-06-2011| Вопрос о: TB-430HD
Нет.
02-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите, не могу разобраться, как включить функцию автозапоминания страниц в книге. После выключения устройства, книга открывается опять с начала текста. В паспорте написано, что должно открываться диологовое окно: продолжить - да/нет, но у меня его нет :(
Саша | 02-06-2011| Вопрос о: TB-470HD
Обновитесь до версии 3.2,
02-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
какой максимальный объём microSD поддерживается? Есть ли рекомендации по производителям, class?
Николай | 02-06-2011| Вопрос о: TM-7021
По производителю рекомендаций нет.
02-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Планшет полностью отвечает заявленным характеристикам!На данный момент это действительно самый достойный выбор из продуктов Вашей компании, вывод на ТВ рабочего стола и запуск 3D игр стоят того что бы его купить!
Но остался последний не решённый вопрос-поддержка 3G модемов.Когда её планируется реализовать?Ну мелкая просьба для следующей прошивки-в регуляторе яркости экрана можно как то увеличить количество "шагов",а то три маловато.
Дмитрий | 02-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Апдейт на данный момент тестируется.
02-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Если апдейт тестируется-может есть смысл сразу установить в новую прошивку программу bluetooth file transfer-она всё равно на маркете есть,а так меньше проблем у пользователей по блютуз возникнет.
Дмитрий | 02-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Мы не устанавливаем ни одну программу без договора с компанией или лицом, ее разрабатывающем. Если мы будем включать эту программу, то срок выхода прошивки отодвинется месяца на 2.
02-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, поддерживает ли браузер планшета флэш плеер?
Дмитрий | 02-06-2011| Вопрос о: TM-7021
да, стоит flash player 10.2
02-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вышла из строя аккумуляторная батарея Danionics DLP 413239.
В городе Нижнекамск в продаже ее нет, а Казане в сервисном центре разводят руками. Вопрос: где можно купить ее или чем заменить? Готова купит ее по почте наложенным платежом. Приму любые советы. Спасибо.
Валентина | 02-06-2011| Вопрос о: TX-D7900
Авторизированный сервисный центр должен заказать у нас эту аккумуляторную батарею и затем, по получению, передать Вам. Аккумуляторы у нас в наличии есть, но, к сожалению, наложенным платежом физическим лицам наша сервисная служба их не отправляет.
02-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении плеера, загорелся красным цветом. При подключении к компьютеру не загорается экран, находится как флешка. Операционная система Windows XP
Alex | 02-06-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
02-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru