Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
какие карты памяти он поддерживает по гигам?
волислав | 24-02-2015| Вопрос о: iX-maxi 8ГБ / TM-4982
Здравствуйте. К сожалению, IX-maxi не поддерживает установку карт памяти.
24-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. При зарядке данного телефона выскакивает на экране "превышена сила тока зарядки" Перепробовал другие зарядные результат анологичный
Виталий | 24-02-2015| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
24-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. купили телефон 3 дня назад. Иногда зависает и не реагирует, что сделать?
Александр | 24-02-2015| Вопрос о: iX-mini / TM-4182
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему, Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
24-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли установить дисплей от другой модели телефона ?
Андрей | 24-02-2015| Вопрос о: TM-102
Здравствуйте. К сожалению, такой возможности нет.
24-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток пользуюсь смартфоном Texet iX / TM-4772 и сейчас он начал меня расстраивать тем что работать может только подключенным к зарядке. Где заказать акккумулятор?
Павел | 24-02-2015| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Аккумуляторы уже доступны для заказа СЦ. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте
24-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где найти официальную прошивку?
Sergey | 24-02-2015| Вопрос о: X-slim / TM-4782
Здравствуйте. Вы можете найти и скачать прошивку на нашем сайте разделе поддержка > загрузки.
24-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Случайно удалили программу навигатора с устройства.
теперь нет обновления.
подскажите, что сделать можно!
Азат | 24-02-2015| Вопрос о: TN-710 Atlas 5
Скачайте программу заново.
http://probki.net/UpdateCG.aspx
http://navitel.ru/ru/downloads
24-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
дисплей регистратора стал мерцать полосами.потом написал что карта переполнена. после чего завис и выключился. в данный момент красный индикатор зарядки горит, есть звук включения, светиться диод подсветки, светится подсветка дисплея- НО САМ ДИСПЛЕЙ НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ (ЧЕРНЫЙ ЭКРАН) ЗАПИСЬ НЕ ИДЕТ. подскажите что делать???
иван | 24-02-2015| Вопрос о: DVR-603FHD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
24-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Регистратор куплен в январе этого года. При запуске двигателя он зависает. Спасает кнопка "Reset". Если отключить от прикуривателя и завезти двигатель, а потом подключить регистратор к прикуривателю, то работает нормально. Прошивка установлена последняя с Вашего сайта. Это-же не выход из ситуации.
В чем может быть дело?
Михаил | 24-02-2015| Вопрос о: DVR-5GS
Дело либо в зарядном устройстве, либо в вашем автомобиле. Для начала замените зарядное устройство.
Так же проверьте, работает ли регистратор в автономном режиме, возможно в нём неисправен аккумулятор.
24-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил регистратор DVR-561G год тому назад. В целом устройством доволен, но возникла необходимость замены АКБ. В инструкции не написано, как ее заменить. Ответьте пожалуйста, можно-ли это сделать самостоятельно и дайте пошаговую инструкцию. Спасибо.
Яков | 24-02-2015| Вопрос о: DVR-561G
Для замены аккумулятора, нужно разобрать устройство. Чтобы заменить АКБ, нужно выпаять старый и на его место установить новый. Обратите внимание, что аккумулятор может быть отличаться емкостью. Главное, чтобы по своим габаритам, он влезал в корпус устройства.
24-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
После года эксплуатации стал надуваться аккумулятор. Где можно купить аккумулятов TM-4572?
Альберт | 24-02-2015| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. К сожалению, в данный момент аккумуляторов на данную модель нет в наличии. От других моделей texet аккумуляторы не подходят на данную модель.
24-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как отнестись к тому , что в мануале (файл .PDF на сайте) для данной модели картинка с процессором ambarella A5s?
Не обращать внимания ? Все равно вранье...
Николай | 24-02-2015| Вопрос о: DVR-5GS
В данной модели, используется процессор Ambarella A7L30
24-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! В моем смартфоне Texet tm-4272 нет раздела в меню "Обновление ПО".
Сергей | 24-02-2015| Вопрос о: X-basic 2 / TM-4272
Здравствуйте. К сожалению, в смартфоне Texet tm-4272 нет раздела в меню "Обновление ПО".
24-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у моего телефона TEXET ix-mini сломался лоток для сим карты, есть ли возможность покупки его напрямую у вас?заранее спасибо
алексей | 24-02-2015| Вопрос о: iX-mini / TM-4182
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для заказа данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
24-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. При запуске вылетает ошибка. Резет сделать не получается. Как перепрошить планшет? что для этого нужно?
Андрей | 24-02-2015| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Попробуйте по двум приведенным ниже инструкциям Инструкция 1. 1) Запустите утилиту по смене ПО. Выберите ПО. 2) Подключите устройство. Если ПК определит устройство, то появится розовый квадратик. 3) Нажмите Switch (переключить) для перехода в режим смены ПО. 4) Windows должен определить новое устройство. Отключите автоматический поиск драйверов (на Windows 7) 5) Установите драйвера вручную: зайдите Пуск -> ПКМ на Мой компьютер -> Управление -> Диспетчер устройств. Найдите неизвестное устройство. ПКМ на Неизвестном устройстве -> Свойства -> Драйвера -> Обновить -> Выполнить поиск драйверов на этом компьютере. Выберите нужные драйвера из папки с Утилитой. 6) Переподключите Устройство к ПК. Нажмите кнопку Restore Инструкция 2. 1) Запустите утилиту по смене ПО. Выберите ПО. 2) Выключите устройство, ОТКЛЮЧИТЕ ОТ ПК. 3) Зажмите кнопку ДОМОЙ (Треугольник). Подключите устройство к ПК. 4) Windows должен определить новое устройство. Отключите автоматический поиск драйверов (на Windows 7) 5) Установите драйвера вручную: зайдите Пуск -> ПКМ на Мой компьютер -> Управление -> Диспетчер устройств. Найдите неизвестное устройство. ПКМ на Неизвестном устройстве -> Свойства -> Драйвера -> Обновить -> Выполнить поиск драйверов на этом компьютере. Выберите нужные драйвера из папки с Утилитой. 6) Установите обновление (в утилите должен появиться зеленый "квадратик"). Нажмите кнопку Restore
24-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru