Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
"Не знаю почему но у меня база не дает другим телефонам набирать исходящий номер,воспринимает это как входящий звонок и гасит набор.Т.е. позвонить теперь можно только с этого телефона,а входящие звонки без проблем,вот такие пироги.Неприятно" - это отзыв клиента Юлмарта. Можете прокоментировать?
Сергей Владимирович | 26-01-2011| Вопрос о: TX-D4800A
Набор на параллельном телефоне 4800А воспринимает как вызывной сигнал. С уверенностью заявляю, что это особенность линии (слишком большой перепад по амплитуде напряжения при импульсном наборе). Но "гасить" набор 4800А будет только в случае, если включен "автоматический" режим АОНа.
А вообще, тенденция обвинять во всем телефон при возникновении нештатных ситуаций на абонентских комплектах, по крайней мере, однобока.
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Такая проблема появилась, Т-249 при включении плеер зависает на надписи Texet. Ресет не помогает. При подключении к компьютеру зависает когда нажимаешь на съемный диск МР3.


Заранее Спасибо!
Maxim | 26-01-2011| Вопрос о: T-240
См. почту
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
t-960. ПО v 1.2

У плеера два способа для подключения к ТВ HDMI и Пять кабелей "компонентные".
У меня на телевизоре есть место только для видео и аудио, то есть всего два входа. (вроде называется композитный)



Можно ли достать где либо кабель подходящий?

Или осуществить подключение за счет переходников? если такие есть в природе.




Можно ли вскрыть вашу прошивку для редактирования графики?



Могли бы в следущей прошивке сделать следущие изменения:

1. Смена загрузочной анимации при включении и выключении, желательно чтобы можно было в настройках самому задавать. А если не самому, то например при включении будет написано белым по черному TEXET. (минимализм)

2.Смените загрузочную анимацию, которая выходит при загрузке PDF. Она крайне не красивая. пусть будет такая же как при загрузке видео или аудио.

3. При просмотре изображении удобнее увеличивать масштаб нажатием на джойстик, а включение слайдШоу в настройеах. верхняя кнопка плеера (set на пульте).

4. Также при увеличенном изображении, управление надо инверсировать. А то жмешь вверх, картинка смещается вниз. При нажатии влево, смещается вправо.

5. В PDF угол поворота идет на все 360. Почему бы также не сделать во время просмотра текстовых файлов. (лично мне удобнее когда джойстик сверху)

6. При быстром листании PDF файлов, страницы сначала идут последовательно, потом возвращается на несколько штук назад и снова последовательно. И так постоянно.

7.Может удалить игры?

8.Могли бы вы сделать несколько тем оформления? Например в главном меню вместо красочных вкладок, сделать черно-белые, вовзрастающие по яркости.

9.Измените фоновую картинку в меню Музыки. (на черную) Или чтобы можно было менять в настройках.

10. Ранее здесь писали проблему о перемотке видео "назад". То что сначала отматывается вперед а потом назад.

11. В главном меню было бы удобно управлять календарем. Например посмотреть следущие месяцы. И может засунете еще виджетов каких нибудь.

12. В опции "медиафайлы" штука с рейтингом композиции наверно лишняя. Предлагаю ее убрать. А в опции "альбомы" было бы красивее и удобнее еслиб отображались обложки.

13. Немного медленно переключаются треки, можно сделать так, чтоб это было более менее моментально относительно нажатия джойстика.

14. Немного раздражает то, что во время воспроизведения музыки, показатель битрейта мерцает.

15. В управлении миниатюрными версиями изображении задействуйте джойстик как положено - вверх, ввниз, вправо, влево.

16. Могли бы сделать так, чтобы картинку плеер автоматически подгонял под фон. (Растянуть, замостить, по центру.)

17. При просмотре файлов. Удобнее чтобы папки можно было открывать посредством нажатия джойстика вправо. А возвращения назад - влево.

18....

прочее я писал ранее в отзывах.

Возможно потом напишу еще.



Надеюсь что выше упомянутые вопросы не составляют сложных технических проблем и не сбивают рамки стандарта.

А то получится что плеер делается под одного пользователя
: )
Павел | 26-01-2011| Вопрос о: T-960HD
Композитного выхода в плеере нет.
Пожелания учтем.
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вышлите на почту прошивку для MP3 t-398. При включении показывает постоянно часы... и всё... больше ничего не происходит.
Александр | 26-01-2011| Вопрос о: T-390
См. почту.
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно приобрести родные наушники к плееру texet - 389 или подобные им?многие не подходят по качеству звучания.
Наталья | 26-01-2011| Вопрос о: T-380
Наушники отдельно не продаем.
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
У меня возникла маленькая проблемка с плеером он при загрузке зависает Пытался прошить но поиски прошивки под мой плеер не дали результатов
Модель T-158 SN 072103906 Былбы вам очень признатлене еслиб вы помогли мне с этим вопросом зарание Спасибо!
Азиз | 26-01-2011| Вопрос о: T-750
См. почту.
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня texet t-559 серийник 093703718 при подклчении к ПК на дисплее плеера появляется надпись"ЗАГРУЗКА" и компьютер не видит плеер! я не мщгу скинуть на него музыку!
Напишите ответ на мыло пожалуйсто!
Сергей | 26-01-2011| Вопрос о: T-550
См. почту
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В плеере появилась папка (DISCO-B7AEF7a9) на компьютере ее не видно и после форматирования и проверки антивирусной программой она остается. Когда ставишь на Русский язык ни одной надписи нет а на англ. есть. ???
Николай | 26-01-2011| Вопрос о: T-790
Перепрошейте. См. "Центр загрузки"
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После неудачной прошивки не включается, комп определяет его как rock27 usb device, прошивка с офф сайта не помогает - 2.5 пишет устр не отвечает, 2.6 просто как бы работает но часа 2 ждал пишет 0% Как быть? :)
Николай | 26-01-2011| Вопрос о: T-790
Драйвер установили на rock27 usb device? Читайте инструкцию по перепрошивке.
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня такая ситуация.при включении плеера он завис,я попытался его выключить,он выключился и больше не включался.пытался виндой 7 исправить ошибки.вондовс пишет что не может её исправить.комп видит плеер как флешку и не более.как с этим справится.заранее спасибо
алексей | 26-01-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер Т-860. Плеер невключается, при подключении к компу зарядка не идет. Дисптчер устройств пишет рџерџе рџерџерџерџе USB Device. Что делать? Как это исправить? На плеере очень нужные файлы. хоть их можно от туда достать?
Анатолий | 26-01-2011| Вопрос о: T-860
Используйте восстановление прошивки из "Центра загрузки"
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подарил ребенку плеер Т-560. Раздавили экран. Как можно решить проблему с ремонтом или покупкой данного дисплея? Я проживаю в Томске.
Игорь | 26-01-2011| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мне нужно перепрошить плеер, но идя по READ_ME!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! инструкции я застреваю сразу же на первом этапе, т.к. экран плеера не становится белым, а копьютер не обнаруживает rockusb Device. Что делать? И можно ли перепрошить плеер каким-нибудь другим образом?
Сергей | 26-01-2011| Вопрос о: T-560
Перепрошивайте на компьютере с Windows XP.
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер T - 559 включается, но не загружается,экран сразну тухнет ,нажимаешь на кнопки он загорается ,но ничего не показывает и опять тухнет ! Компьютер его не видет
Антон | 26-01-2011| Вопрос о: T-590
См. почту.
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по модели T-59x:
Купил Т-590 2 месяца назад. Недавно перестал соединяться с компом. Все поключаю по инструкции, на экране плеера пишет что есть соединение с компом через USB, но комп не видит внутреннюю память плеера. Карту микро-СД видит. При попытке перепрошить пишет что не обнаружено устройство. ЧТО МОГЛО СЛУЧИТЬСЯ С ПЛЕЕРОМ И ЧТО С НИМ ДАЛЬШЕ ДЕЛАТЬ?

Ответ:
Перепрошивать нужно на компьютере с Windows XP


Прошивал на компе с ХР.
Данила | 26-01-2011| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
26-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru