Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Как задать вопрос компании TEXET (на русском языке)? На Вашем сайте мы не получили ни одного ответа на конкретные проблеммные вопросы о работоспособности навигатора (работает меньше часа, отключается при подключении зарядки, зарядка создает серьезные помехи радиоприему FM в авто). Не посылайте в сервисные центры - там ничего ответить не могут.
Юрий | 24-01-2011| Вопрос о: TN-505
Юрий, ответил по e-mail.
24-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможна ли установка дополнительных игр на устройство(присутствуют только две игры), если да, то как.
Спасибо.
Ferrum67 | 24-01-2011| Вопрос о: TN-701BT
Добрый день. На навигаторах установлена операционная система Windows CE 6.0 Устанавливать дополнительные игры/программы можно через программу Microsoft ActiveSync или установкой в самой операционной системой(для этого необходимо будет закинуть файл на карту памяти или в раздел памяти навигатора).
24-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приветик))у меня такая проблема:я хочу соеденить по блютуз телефон(у меня нокиа)и навигатор,чтобы в навигаторе был интернет.настроила интернет в телефоне(все правильно,потому что в инет тел.выходит).Соеденяю по блютуз,тел.навигатор находит,начинаю выходить в инет,на телефоне выскакивает табличка "DUN профиль подключен",проходит секунд 5 и пишет на телефоне @DUN профиль разъеденён".и даже в инет не заходит в навигаторе.а раньше заходил,у меня связь "билайн".ну вот что делать а?измучилась вся....может у меня в настройках телефона что не так...
Лина | 24-01-2011| Вопрос о: TN-701BT
Лина, ответил Вам по e-mail.
24-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не видит спутники,удалены заводские настройки,что делать?
андрей | 24-01-2011| Вопрос о: TN-705
Лечится перепрошивкой. Скачать ее можете в разделе "Центр загрузок".
24-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой максимальный класс Micro SD карт поддерживает данный аппарат?
Vitaliy | 24-01-2011| Вопрос о: TM-650
Максимальный класс - 6ой.
24-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил навигатор texet, через 3 дня перестал показывать карту, только знаки и магазины, а карта сдорогами и названями улиц отсутствует. почему? пишет код ошибки 12007 - что это?
ИГОРЬ | 24-01-2011| Вопрос о: TM-650
12007 - ошибка подключения к серверу. 1. Проверяйте баланс сим-карты. 2. Проверяйте всегда последнюю версию карт на сайте производителя навигациоо\нной программы. 3. Проверяйте настройки gprs-соединения (выставлен ли оператор, снят ли или правильно ли введен pin-код)
24-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нет опции FM-тюнер. Как мне её подключить? И как обновлять прошивку? Заранее благодарен за помощь!
Павел | 24-01-2011| Вопрос о: TM-650
Павел, в данной модели нет FM-трансмиттера, данная "опция" устанавливается на заводе. Сами прошивки доступны на сайте в разделе "центр загрузки". Инструкция по установке находится внутри архива в текстовом файле.
24-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть в данной модели usb-host ,если есть то где купить кабель?
Роман | 24-01-2011| Вопрос о: TN-507 Atlas 5
usb-host на данной модели отсутствует. Для подключения к компьютеру в комплекте идет mini-usb кабель.
24-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Все здорово, спасибо, что стараетесь улучшить софтовую часть, прислушиваясь и к пожеланиям покупателей, но до сих пор остается СТРАШНЫЙ глюк: при перевертывании книги с портрета на ландскейп аппарат неправильно пересчитывает страницы и выкидывает в другое место файла. Очень раздражает, пришлось отключить G-сенсор совсем, потому как ПО его фактически не поддерживает. У вас же реализован правильный пересчет страниц и вывод на правильную позицию в тексте при изменении размера шрифта и его начертания, значит и при переворачивании можно корректный вывод на нужную позицию сделать. Ребята, сделайте, пожалуйста, а то G-сенсор есть, а работать с ним не возможно.
Евгений Александрович | 24-01-2011| Вопрос о: TB-106
Хорошо. Постараемся.
24-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Недавно купил плеер teXet T-599 4Gb. По середине экрана белая полоса. С чем это связано?
Владимир | 24-01-2011| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
24-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда подключаю USB и хочу открыть съемный диск на компьютере он не открывается, долго тормозит и виснет, а потом пишут, что поврежден. В чем приина и можно ли ее устранить?
Лена | 23-01-2011| Вопрос о: T-590
Попробуйте перепрошить плеер. См. "Центр загрузки"
23-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил Т-590 2 месяца назад. Недавно перестал соединяться с компом. Все поключаю по инструкции, на экране плеера пишет что есть соединение с компом через USB, но комп не видит внутреннюю память плеера. Карту микро-СД видит. При попытке перепрошить пишет что не обнаружено устройство.
ЧТО МОГЛО СЛУЧИТЬСЯ С ПЛЕЕРОМ И ЧТО С НИМ ДАЛЬШЕ ДЕЛАТЬ?
Данила | 23-01-2011| Вопрос о: T-590
Перепрошивать нужно на компьютере с Windows XP.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
23-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1- моя модель 259-я, но её нет среди ваших списков.
2- нормально функционирующий плеер при высвечивании на экране "обновление", выключается, и больше не включается, и вообще никак не реагирует ни на какие подключения или нажатие кнопок. что в этом случае делать, как поступать ?! Спасибо.
Андрей | 23-01-2011| Вопрос о: T-250
Отформатируйте память плеера
23-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, при прослушивании аудиокниг, ставлю на паузу какую-либо проигрывающуюся главу, но уже где-то через пять минут обнаруживаю, что плеер отключается, и его нужно заново включать, и искать прослушиваемую главу... и это при том. что 2отмотать" до нужного места в плеере просто невозможно (!) Как тут быть ? В руководстве пользователя об этом ни слова не сказано. спасибо за помощь.
Андрей | 23-01-2011| Вопрос о: T-250
В настройках отключите "автовыключение"
23-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Я купил плеер и активно пользовался им от 2х - 3х месяцев. Для пополнения объёма памяти вставил в него микро CD карту, после за ненадобностью вытащил её из него во включенном состоянии и нажал "Обновить". Плеер повис и не реагировал на нажатие кнопок. Я Offнул его, а после включения он мне начал названия файлов показывать в виде геометрических фигур(кубиков). Подключил его через USB к компьютеру. Обнаружив плеер комп открыл его память, в которой файлы были не только с непонятными названиями, но и форматами. Единственное что он мог предложить - это форматировать диск, что я и сделал. После отключения от компьютера плеер более не отвечал на нажатие никаких кнопок. Вопрос: 1.Можно ли его перепрошить? 2.Можно ли это сделать самостоятельно? 3. Что же делать если нельзя сделать первого?:( Заранее спасибо:)
Sergey | 23-01-2011| Вопрос о: T-560
Перепрошейте. См. "Центр загрузки"
23-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru