Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! После выключения навигатора все установки времени и даты сбрасываются на ноль. Каждый раз при включении приходится все вводить по новой. Что делать?
Владимир | 20-01-2011| Вопрос о: TN-600 Voice
Каждый раз при включении GPS-навигатор синхронизирует дату/время со спутниками. Вводить самому ничего не требуется.
20-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Переломился провод у автозарядки.Купил другую не родную.Теперь при включенном навигаторе и подключении этой автозарядки на экране отображается ,что навигатор перешел в режим передачи данных.И так каждый раз как начинатся зарядка.Что делать в этой ситуации?
игорь | 20-01-2011| Вопрос о: TN-505
Ответил по e-mail.
20-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. задался вопросом устоновки на 505 блютуз не могу найти подходящий драйвер на форумах видел что подходят прошивки от 705 где их скачать и как перепрошить устройсво чтобы не возникло проблем? спасибо.
rulevoi82 | 20-01-2011| Вопрос о: TN-505
Данный функционал был "ресширен" без согласования с нами. Мы рекомендуем воздерживаться от таких действий, ведь после самостоятельной перепрошивки устройства Вы теряете гарантию. Прошивка от 705 доступна для скачивания в разделе "Центр загрузок". Опять же рекомендую воздержаться от самостоятельной перепрошивки устройства, тем более прошивкой от другого устройства.
20-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте .После перепрошивки навигатора перестала запускаться навигационная программа Автоспутник из оболочки.Из wince Запускаеться нормально.
Дмитрий | 19-01-2011| Вопрос о: TN-501
Проверьте пути установки программы. Должны быть те же самые, которые были до перепрошивки.
19-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте ,незапускается автоспутник из оболочки посе перепрошивки
Дмитрий | 19-01-2011| Вопрос о: TN-501
Проверьте путь к программе.
19-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как проверить путь к программе (навигатор не запускается из оболочки)? и как узнать какой был если навигатор уже прошит?
Евгений | 19-01-2011| Вопрос о: TN-501BT
Путь к навигационной программе выставляется через кнопку "Путь". Обычно ResidentFlash/Navitel/ или ResidentFlash/CityGuide/
19-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! с первых же дней возникли сложности с подключением книги к компьютеру - он её не видит. Т.е. появляются 2 диска, но на них невозможно что-либо увидеть и записать. Единожды удалось соединение установить и закачать несколько книг. Последующие попытки успехом не увенчались. Можно ли решить проблему на месте или лучше отнести книгу в сервис-центр?
Мария | 19-01-2011| Вопрос о: TB-106
Проблема в USB-кабеле. Попробуйте другой USB-кабель.
19-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
есть ли в предоставленных прошивках настройка шрифта(в частности жирный шрифт)?

Спасибо
Эльдар | 19-01-2011| Вопрос о: TB-106
Нет. Только выбор между шрифтом с засечками и без.
19-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Первые месяцы плеер работал нормально, затем исчез цвет на экране и изобразение начало троить, что делать???
Дашулька | 19-01-2011| Вопрос о: T-660
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
19-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я уже третий раз задаю этот вопрос, ответе пожалуйста. в описаниях на других сайтах написано что на этой модели есть блютуз и фм трансмистер, а в инструкции написано что это опция подскажите пожалуйста где и как можно это установить?
алексей | 19-01-2011| Вопрос о: TM-650
Данные функции являются опционально устанавливаемыми на заводе. На данный момент в поставках они не включены.
19-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
подскажите пожалуйста как правильно настроить wifi у ТМ650. Не могу подключить навигатор к wifi через смартфон(сматфон в качестве роутера видит), хотя к этому смартфону без проблем подключаю интернет к ноутбуку. Сам навигатор так же без проблем цепляется к интернету через wifi в точках доступа и дома через стационарный роутер.
Подскажите что нужно сделать чтобы можно было настроить интернет навигатора через смартфон с функцией роутера
Заранее благодарен, с уважением Михаил.
Михаил | 19-01-2011| Вопрос о: TM-650
Используйте WEP-шифрование..
19-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.модель навигатора у меня ТМ-650,а вопрос такой:можно ли как то ускорить работу интернета по GPRS навигатора и как именно? Спасибо.
Александр | 19-01-2011| Вопрос о: TM-650
По GPRS все очень сильно зависит от условий приема и оператора/тарифа. Для достижения максимальной скорости, рекомендую вариант с WiFi точкой доступа. К примеру, Yota Egg или точка доступа с коммуникатора.
19-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите, каков срок гарантии на аккумулятор и сколько стоит новый, а то мой стал глючить - зарядка с ним осуществляется только пары десятков перетыканий зарядного устройства, с разъемом все в порядке, ибо без АКБ навигатор работает идеально, а вот с АКБ разряжается и дальше работать отказывается?
Александр | 19-01-2011| Вопрос о: TM-650
Аккумулятор является расходным материалом. К 650 модели подходят аккумуляторы Nokia BP-4L.
19-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Так и не получил ответ на вопрос по поводу зависания навигатора. При загрузке появляется заставка, которая остается висеть до полной разрядки навигатора. Перезарядка и кнопка Reset не помогают. Есть ли возможность исправления без обращения в сервисный центр. Весьма неприятная ситуация посреди Европы на 7-ой день с начала эксплуатации данной модели.
Второй минус: абсолютно бесполезный FM-рессивер, так как при использовании этого режима срезается половина частот, что делает его практичнески бесполезным не только при прослушивании музыки, но даже аудиокниг. В целом появилось сожаление о потраченных деньгах на вашу продукцию.
Все еще надеюсь на оперативный ответ.
Борис | 19-01-2011| Вопрос о: TN-800BT
Рекомендуем перепрошить устройство исходной прошивкой. Она доступна для скачивания в разделе "Центр загрузок". Инструкция доступна внутри архива.
19-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как правильно обновить базы в навигаторе?
Александр | 19-01-2011| Вопрос о: TN-300
Если Вы имеете в виду "карты", то их необходимо скачать с сайта производителя, удалить индексный файл в папке навигационной программы и затем включить программу, для переиндексации карт.
19-01-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru