Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

Доброе время суток. Правильно ли я понимаю, что аппарат TX-255 поддерживает только ЕвроАОН и не поддерживает т.н. русский АОН? Если да, что нужно сделать если АТС не поддерживает CallerID? Купить адаптер?

Спасибо.

Сергей | 27-12-2010| Вопрос о: TX-255

Правильно поняли. Если есть острая необходимость в русском АОНе, лучше приобрести специализированный аппарат. Должны еще выпускаться "русские АОНы". Приставка работает менее надежно (в плане определения номера), да и по совместимости с телефоном могут быть проблемы (к примеру, телефон не будет "слышать" вызывной сигнал).

27-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здраствуйте. Не работает АОН. При звонке нет "автоподнятия". По команде 1+0 выдает ответ 150, значит после первой посылке вызова должен сработать аон и показать 5 цифр номера абонента, а такого нет. Пробовал выключать/включать - ничего не изменилось. Спасибо.

Александр | 27-12-2010| Вопрос о: TX-D6600

А вообще АОН работал до этого? Если ответ "150" выдается, то действительно после первого вызывного сигнала плата АОНа должна "занять" линию и отправить сигналы запроса. Это можно послушать, позвонив с другого номера, но нет никакой гарантии, что номер будет определен.

27-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Не включается T-599 прошивала но это ничего не изменило. К Пк подключается и горит белый экран. Но так плеер не работает. Как быть помогите советем.

Аlena | 27-12-2010| Вопрос о: T-590

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .

27-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день! Подскажите пожалуйста поточнее, какие телефоны поддерживают протокол Bluetooth DUN.
У меня Nokia 2230c-2. Пробки в СитиГиде не отображает, говорит ошибка соединения с сервером, а вот в интернет через браузер выходит. Это проблема в телефоне или в настройках навигатора? Спасибо!

Konstantin | 27-12-2010| Вопрос о: TN-500BT

в Вашем случае нужно связаться со службой поддержки Ситигид и проверить процесс соединения с сервером

27-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Приобрел данный навигатор. В комплекте с ним идет ПО Navitel. На форуме народ крайне негативно отзывается об испрользовании данного ПО по сравнению с ПО CityGuide. Вопрос: можно ли поменять данное ПО без дополнительной платы? И если нет, то что делать в случае если установленное ПО не будет работать корректно (будет тормозить или еще какие-нибудь проблемы)?

Андрей | 27-12-2010| Вопрос о: TM-650

ПО Навител отдельно не продается. Ситигид можно приобрести и установить отдельно. www.probki.net Если какое-то ПО работает некорректно, то, в случае если это связано с функциями самой программы, необходимо обращаться к производителям программы. В случае, если речь идет о работоспособности программы на навигаторе - в техподдержку TeXeT.

27-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Подскажите какую карту типа Micro SD можно установить в данный девайс. 32, 16 какого класа?

Василий. | 27-12-2010| Вопрос о: TM-650

16Гб , 2-4 класс

27-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! Подскажите пытаюсь подключить видеокамеру PAL, нет никакой реакции. Может нужны настройки. Спасибо!

Дмитрий | 27-12-2010| Вопрос о: TN-700

настроек нет. вход реализован по принципу "сквозной" -есть сигнал на входе - есть картинка. Очевидно, сигнальная разводка камеры другая или уровень сигнала слишком мал - Схема есть в описании продукта.

27-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте у меня не риагирует сенсорный экран ни на что но плеер включается и картинка четкая пытался прошить через центр загрузки ни чего не получается..можно ли прошить плеер если у меня стоит 7 на компе?

МИХАИЛ | 26-12-2010| Вопрос о: T-900

Только на XP. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .

26-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Плеер работает нормально,но при подключении к пк или юсб-заряднику сразу отрубается.То есть включить его при присоединенном кабеле невозможно.Разбирал,пробовал замыкать различные ножки i/o.Безрезультатно.В чем причина?

Артемий | 26-12-2010| Вопрос о: T-900

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .

26-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Где можно взять старую версию прошивки? С версией 2.0 у меня плохо работает слайд-шоу. (Эффекты смены фото не работают, или работает один).

Игорь | 26-12-2010| Вопрос о: TF-117

см. почту.

26-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте.Очень плохо ловит gps сигнал даже иногда приходится выходить с ним из машины чтобы поймал сигнал. Можноли устронить этот недостаток, если да то каким образом?

Александр | 26-12-2010| Вопрос о: TM-650

Лучше обратиться в СервисЦентр. Для проверки разъема приемника GPS

26-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Купил навигатор TM-650. Случайно удалил заводские настройки MTS. Забил настройки вручную, все равно не находит SIM-карту.
Подскажите что делать в такой ситуации. Заранее спасибо!

Сергей | 26-12-2010| Вопрос о: TM-650

Можно перепрошить устройство. Или обратиться в СЦ.

26-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

у моего плеера отвалилась кнопка.
можно ли ее починить?

Олег | 26-12-2010| Вопрос о: T-800

Да. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .

26-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день! С наступающим!!!

Скажите, можно ли обновить прошивку у Т-318?

Виталий | 26-12-2010| Вопрос о: T-310

См. почту.

26-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

плеер не включается компьютер видит его как съемный диск.подскажите что делать

андрей | 25-12-2010| Вопрос о: T-860

См. почту.

25-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru