Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день! Стал обладателем медиаплеера Т-940HD. После обкатки остался всем доволен, но появилось несколько вопросов:


1. При попытке просмотра видео файла более 4ГБ с флешки или загрузки файла в память плеера то выдаёт что недостаточно памяти. Возможно ли это как ни исправить. Ведь многие фильмы превышают 4ГБ.


2. Столкнулся с тем что медиа плейер не видит носители большого объёма подключенные через USB порт ( пробовал подключить переносной жесткий диск объёмом 320 ГБ). Вопрос: возможно ли это исправить и если нет то скажите с каким максимольным объёмом можно подключить носитель через USB.


Заранее благодарю за ответы
Иван | 16-12-2010| Вопрос о: T-940HD
1. Отформатируйте в NTFS.
2. Ограничений по объему внешнего жесткого диска нет. Есть ограничения по питанию. Возможно, вашему жесткому диску не хватает тока от плеера. Подключите плеер к адаптеру питания, приобретите для жесткого диска специальный USB-адаптер для подачи дополнительного питания.
16-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подсоединяя плеер к компьютеру с ХР плеер начинает заряжаться. компьютер не видит его. не как не могу скинуть в него информацию. на другом компьютере такая же история. Как это исправить или нужно нести в сервис центр?
Антон | 16-12-2010| Вопрос о: T-900
Возможно, поврежден USB-разъем. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
16-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, напишите, что мне делать, однажды, я начал делать калибровку и когда она закончилась, плеер перестал реагировать на нажатия, стал восстанавливать прошивку и когда нажимаю 'переключить' экран плеера почему то зависает. Прошлый раз вы мне написали, какая ос установлена на комьпютере. Установлена Windows XP, так напишите, как мне быть?
Мурат | 16-12-2010| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
16-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли где то приобрести зарядку от розетки для МП3 Т-589
Адексей Безфамильный | 16-12-2010| Вопрос о: T-580
Стандартное СЗУ 220В-> USB 5В
16-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В инструкции по перепрошивке написано используйте только SD карту, т.е. я правильно понимаю, что без дополнительной карт я не смогу обновить прошивку скинув её на рамку через компьютер?
Игорь | 16-12-2010| Вопрос о: TF-117
Да. Только через SD карту
16-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ответ, Дмитрию! В строке - путь к файлу прошивки - должны быть, только английские буквы. Лучше всего, перепишите прошивку 1,3 в директорию :С. Удачи!
PAN | 16-12-2010| Вопрос о: TB-106
.
16-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Пользуюсь навигатором Техет600 и навигационной системой Навител около 2 лет. В последние месяца два стал замечать, что навигатор теряет gprs соединение. Приходится выходить из Навитела, подключать соединение и снова заходить. И так за 1 час поездки может быть до 5 раз, но иногда (очень редко) отключений не происходит. Так же при входе в систему после "режима сна", gprs, чаще всего, автоматически не подключается. Были случаи, когда после обрыва связи, восстановление мог произвести только с помощью кнопки reset (кнопка «связь» не работала). За эти 2 месяца плата за трафик увеличилась почти в 2 раза. Подскажите, что происходит с навигатором, или это проблема с симкой?
Владимир | 16-12-2010| Вопрос о: TN-600 + GPRS
трафик может увеличиваться из-за сеансового доступа. Каждый обрыв - это округление тарифа оператором до мегабайта. т.е. вы скачали 100 кб, потом обрыв- оператор посчитал 1МБ ( если округление до МБ). Нужно разбираться, но возможно это могут быть проблемы оператора из-за возросшей нагрузки на сеть.
16-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. Нужна карта Финляндии (до г.Тахко). В IGO нашли только часть страны. Тахко отсутствует. Нажна другая карта? Спасибо
Татьяна | 16-12-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Ищите карту для IGO производиель teleAtlas.
16-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Есть возможность купить и/или установить (у меня уже куплен для PocketPC) Навител Навигатор?

В навителе ответили: http://navitel.su/support/faq/

Автоверсия программы поставляется только в комплекте с автонавигаторами и отдельно не продается. Уточнить возможность установки программы «Навител Навигатор» можно в сервисном центре производителя устройства.
Павел Панов | 16-12-2010| Вопрос о: TN-501BT
Версия для WinCE Автонавигатор отдельно не продается!
16-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил TeXet TN-501BT - а запустить не могу(
Пишет что нет соединения gps.
И еще вопрос- поставил галочку напротив - авто загруз программы.
И теперь включаю навигатор- и он сразу грузит карту- никак до главного меню не добраться- что делать?
Дмитрий | 16-12-2010| Вопрос о: TN-501BT
Нужно перепрошить навигатор, чтобы убрать галочку автозагрузка. далее прописать путь для запуска программы в настройках. Далее проверить установки порта для приемника GPS - COM1, 38400
16-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Аппарат перестал прокладывать маршрут по дорогам, только напрямую. В настройках ничего не менялось. Подскажите что могло произойти, и что делать с этим?
Сергей | 16-12-2010| Вопрос о: TN-500BT
проверьте карты, лучше перезаписать. также проверьте установку галочек в атласе. прямые связи - значит дорожный граф не загружен - карты не проиндексированы
16-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
прочитал в обзоре на вашем сайте, что в той модели (ТМ-650) путем замены прошивки можно получить и BT и FM-трансмиттер. Водном из ответов вы написали что их(BT и FM) там нет, все таки они там физически присутствуют, дело за программой?
Сергей | 16-12-2010| Вопрос о: TM-650
Да, и уточнение. Поддержка протокола BT есть у чипа Atheros, но поддержки FM трансмиттера нет. Дело только в ПО - увы, но пока некорректно работает режим гарнитуры.
16-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я перепрошил навигатор последней прошивкой согласно инструкции, он перепрошился, все ок, вот только после этого при попытке его повторно включить он не реагирует, вообще, пытаюсь подключиьт к пк, нет реакции, зарядка не идет
Денис | 16-12-2010| Вопрос о: TN-606
Необходимо отнести его в сервисный центр.
16-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Менял прошивку. Срузу после синего экрана запустилось меню навигатора. Не выключая и не вынимая SD карточку я запустил Ситигид. Затем выключил навигатор, вынул карточка и навигатор больше не включается и при присоединении зетевого ЗУ реакции нет. На компьютере навигатор определяется как MT3351. Прошивал строго следуя инструкции, тем более, что ранее прошивал TN600 и проблем не было. Подскажите, могу я что-либо сделать самостоятельно.
Андрей | 16-12-2010| Вопрос о: TN-606
Нужно обратиться в СЦ
16-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Удалил П.О. Что делать?
Евгений | 16-12-2010| Вопрос о: TN-606
можно воостановить. Скачиваете содержимое( нав. программа и карты) с сайта производителя ПО по данным с лиц. карты из комплекта навигатора. Далее активируете ПО согласно инструкции с того же сайта.
16-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru