Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Пожалуйста подскажите как установить дополнительно в Ситигиду еще и Navitel. На оф. сайте Навитела есть демо версия, но она на сей девайс устанавливаться не хочет. При это дополнительная iGo работает нормально.
Спасибо.
АНдрей | 26-10-2010| Вопрос о: TN-705
Лицензионный Навител НИ ГДЕ НЕ ПРОДАЕТСЯ.
26-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
компьютер не видит навигатор, програма установлена activesync 4.5
что не так???
Виталий | 26-10-2010| Вопрос о: TN-501
Поставте USB накопитель и нажмите дискетку (в верхнем правом углу)
26-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, я приобрел навигатор TM-650 2 недели назад, нужно ли мне обновлять карты или нет. И ещё вопрос, в этом навигаторе загружена вся Россия, а можно ли туда загрузить карту Украины, и где это можно приобрести? За ранее спасибо.
Данил Гуров | 26-10-2010| Вопрос о: TM-650
1)Зайдите на сайт СитиГида или Навитела ( смотря какая ваша навигационная программа) и посмотрите когда обнавлялись те карты которые вас интересуют.2) Там же
26-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Установил прошивку от 19.08.10, все нормально работало неделю. Сегодня обратил внимание что не показывает пробки.
Выяснил, что при включении навигатора иногда появляется надпись -нет сим-карты. Пробую заново ее установить- вроде находит. При следующем включении опять не находит.
Т.е. получается- то находит, то не находит. Как сделать чтоб всегда находило?
Владимир | 26-10-2010| Вопрос о: TM-650
Обратитесь в ближайший сервис центр www.texet.ru
26-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый.
Лопнуло стекло с тач-скрином - естественно пропал отклик на касание, дисплей работает - повреждений нет. И само собой это уже случай не гарантийный.
Вопрос: возможно ли заменить тач-скрин без замены дисплея или это поставляется в комплекте?
Возможно ли заказать эти комплектующие для ремонта у Вас?
P.S. Не охота отдавать половину стоимости за ремонт, проще купить новый...
Алексей | 26-10-2010| Вопрос о: TN-507 Atlas 5
обратитесь service@alkotel.ru
26-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сможет ли функционировать телефон без батареек?
анатолий | 25-10-2010| Вопрос о: TX-210+
Я не припомню, чтобы в этом телефоне была возможность подключить батарейки, но в любом случае, все наши проводные телефоны основные функции выполняют и без батареек (если они могут использоваться).
25-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перестала работать телефонная трубка. Связь АТС есть, базовый блок работает, автоответчик тоже, в общем все функции работают, только трубка на звонки не реагирует. Что делать?
Мяснянкина Олеся | 25-10-2010| Вопрос о: TX-D5350A
Попробуйте зарегистрировать по новой. Если не помогает, надо отдавать в Сервисный центр.
25-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купили родителям телефон TX 7900, работал почти год отлично, без жалоб! Сегодня на дисплее трубки пропал текст, светится синим... при этом гудки есть, позвонить можно, но на экране ничего не отображается. Пробовали выключить и включить - по-прежнему синий экран (нет ни картинки, ни даты, номер тоже не отображается, когда набираешь...) Что это может быть? Есть ли смысл отдавать его в ремонт?
Заранее спасибо за ответ
Елена | 25-10-2010| Вопрос о: TX-D7900
Попробуйте отсоединить аккумулятор и подключить вновь минут через 5-10. Телефон не роняли? Трудно удаленно давать совет о целесообразности ремонта, но если с дисплеем что-то случилось, то, не буду скрывать, ремонт может быть долгим.
25-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня такая проблема. В один прекрасный день я включил свой мп3, он включился, и загорелось слово Загрузка, как и должно быть... НО дальше этого слова он не идет, и при подключению к пк он не находится.. что делать?
Женя | 25-10-2010| Вопрос о: T-770
см. почту.
25-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите пожалуйста, у меня 2 проблемы с Т-759:

1)показывает ошибку 41

2) серийный номер без 2х цифр S/N 07**16007

коробка с бумагами на плеер потерялась
Влад | 25-10-2010| Вопрос о: T-750
См. почту.
25-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Очень часто "глючит".Экран становиться красным, появляются непонятные полоски, и выключается или же остаётся в том же состоянии, пока не нажать "ресет".Происходит это практически каждые 15 минут.В основном когда лежит в кармане, на блокировке.Перепрошивал, не помогло.
Что делать?В сервисный центр нести не хочу, слишком долго, ждать его.
Гарик | 25-10-2010| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
25-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. у меня вопрос относящийся к гарантии. на моем плеере запала одна кнопка, это является причиной для сдачи плеера в ремонт по гарантии?
Эмиль | 25-10-2010| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
25-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый.У меня проблема с очерёдностью построения треков в папках с музыкой.Суть вот в чём...При загрузке в плеер очерёдность есть,а при воспроизведении треки выстраиваются не понятно по какому принципу.04-09-01-17 и т.д.В пункте опций..воспроизведение..- включено..по порядку..Помогите пожалуйста разобраться в чём тут дело.Спаибо.
Андрей Николаевич | 25-10-2010| Вопрос о: T-590
По принципу даты/времени записи в память плеера. Копируйте по одному или используйте файловые менеджеры.
25-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В характеристиках плеера заявлена возможность создания собственного плей-листа. Подразумевается "Избранное" в качестве единственного плейлиста? Есть ли какая-либо возможность создавать несколько списков для воспроизведения?
Nat | 25-10-2010| Вопрос о: T-660
Да. Только "Избранное".
25-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Извините, но в ваши ответы неточны: Вас спрашивают где можно скачать предустановленные флэш игры на что вы отвечаете простым \"1.2.3. Флэш-игры с расширением SWF\" это понятно что игры с расширением SWF но было бы неплохо если бы вы разместили в своем центре загрузки предустановленные игры чтобы была возможность их востановить после случайного удаления, и еще незнаю почему вы ответили на вопрос про форматирование памяти плеера в NTFS - нет. Мой плеер отформатирован в файловой системе NTFS и нареканий у меня нет. Есть некоторые технические проблемы вопрос по каторым я вам задавал но к сожалению ответа не получил ни на сайте ни на почту :((((
андрей | 25-10-2010| Вопрос о: T-940HD
Мы не распространяем флэш-игры. Для этого есть специальные сайты и поисковые системы.
Вы задаете вопрос - мы отвечаем. Если мы пишем о том, что использовать NTFS для встроенной памяти нельзя, значит для этого есть определенные основания, а про то, что у Вас "нареканий не было" будете рассказывать мастеру в сервис-центре.
25-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru