Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! У меня Texet-559. Недавно столкнулся с такой проблемой: при включении плеера написано, что нет файлов, хотя музыка на плеере есть. Пробовал отформатировать, не помогло.. Подскажите решение этой проблемы..
Заранее благодарен.
Владимир | 18-10-2010| Вопрос о: T-550
Попробуйте перепрошить или очистить память. Утилита есть в "Центре загрузки"
18-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста,где можно достать кабель USB к плееру Texet 859. Нигде не найду,даже не знаю как он правильно называется.
Алексей | 18-10-2010| Вопрос о: T-850
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр . Мы поставляем такие кабели.
18-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Т-850, работал год, все отлично. Но не давно, переписывал музыку, нажал безопасное извлечение, плеер показывал дальit что подключен к компу, хотя комп его уже не находил. Вытащил, нажал ресет на плеере, плеер больше не включился, можно это как то исправить?
ДН | 18-10-2010| Вопрос о: T-850
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
18-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Я могу звонить в обычном режиме: набираю номер, трубка связывается с базой, мигает индикатор, я разгованиваю. Но ко мне звонки не проходят. В момент звонка "мне" на базе мерцает индикатор в такт гудкам, но трубка молчит, на дисплее ничего не меняется. Также трубка не реагирует на "поиск" с базы: нажатие на кнопку базы ни к чему не приводит. Не удается вернуть настройки трубки к заводским: в меню "настройки" стрелка влево не работает, то же и "по умолчанию" (при снятии и установке аккумулятора) стрелка влево не работает.
Александр | 18-10-2010| Вопрос о: TX-D5300
Скорее всего "слетела" прошивка флэш-памяти. Надо обратиться в ближайший Сервисный центр, чтобы они "перепрошили" аппарат.
18-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня TEXET T 818.Брат удалил какую-то папку. при включение горит черый экран с надписью TEXET,но не включается. Комп не распознает.
Катя | 18-10-2010| Вопрос о: T-810
Перепрошейте. См. "Центр загрузки"
18-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.

У меня плеер T-398 s/n 091302422 . Сначала часто выпадала ошибка системы. Теперь, когда включаешь, только заставка "TeXet" и все. Похоже, что слетела прошивка.

Пожалуйста, вышлите прошивку, и инструкцию как прошивать. Спасибо.
Андрей | 18-10-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
18-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
"Тело" - D6600. Проблема с дисплеем (я так думаю). просто горит подсветка, номер набирается, звоню, говорю, принимаю звонки - и всё это не отображается на дисплее.. Вынимаю аккумуляторы, через 5 мин. вставляю обратно - та же картина.. но через пару минут по дисплею начинают бегать пара горизонтальных полос, затем к ним прибавляются различные символы - и продолжается вся "дискотека" до отключения аккумуляторов.....
Дисплей накрылся или ещё что? выбросить дешевле или починить? замена дисплея что-нибудь даст кроме затрат? сервисных центров в радиусе 250 км не наблюдается...
спасибо...
Сергей | 18-10-2010| Вопрос о: TX-D6600
Определенно сложно что-либо сказать. Возможно "слетела" информация из флэш-памяти. Может и дисплей быть причиной. Если телефон не гарантийный, думаю, проще и дешевле купить новый.
18-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня ваш телефон teXet TX D-5100
не нашёл эту модель у вас на сайте
руководства не сохранилось
как перевести телефон в тональный режим?
Максим | 18-10-2010| Вопрос о: TX-D5150
Ответ направлен на оставленный e-mail.
18-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При установке режима полного обновления экрана при смене страниц проявляется самостоятельное обновление экрана на той же странице, что довольно сильно раздражает. При частичном обновлении этого нет. Установка оновленного ПО весии 1.2 ничего не изменила. Что можно предпринять?
Станислав | 18-10-2010| Вопрос о: TB-106
При установке режима «полное обновление» экран также будет обновляться при переключении минут на часах.
18-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

У меня на плеере маркировка REV. В ( и скачивал я прошивки именно для нее! (а не с маркировкой REV. А))

Всё равно экран у плеера после перепрошивки горит белым...

Подскажите, что делать?
Дмитрий | 18-10-2010| Вопрос о: T-590
Попробуйте другие прошивки.
18-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте!

Купил плеер, попробовал перепрошить...

1) включал как сказано в инструкции, экран белым не загорался (загорелся когда установил дрова)

2) После перепрошивки (ver 1.1.1, ver 1.1.2, ver 1.1.4 - вообщем любая из прошивок) всё обновляется, форматируется, определяется как съёмный диск (или texet), (всё это время экран - белый)

3) отключаю от компа... включаю - белый экран и всё! Белый экран постоянно, что бы я не делал....

Подскажите пожалуйста как это исправить плееру всего 4 дня(
Дмитрий | 18-10-2010| Вопрос о: T-590
Не теми прошивками прошивали. Смотрите внимательно, есть ли на корпусе маркировки "Rev. A" или "Rev. B" и прошивайте соответсвующей прошивкой.
18-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер T-569, записал один раз музыку, все хорошо. дня через два записал еще, пишет файлы не найдены, отформатировал память, записал заново все работало пару дней, потом нажимаю раздел музыка - черный экран и ничего не работает, на комп-ре вирусов, нет. что делать?
Дима | 18-10-2010| Вопрос о: T-560
Попробуйте перепрошить.
18-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел с полгода назад T-259 всё работало но вот вчера подключил к компьютеру для очередной зарядки и плеер больше не включаеться. (С компьютерем все в порядке я постоянно заряжаю телефон и другие два плеера ). И после отключения и повторного подключеия компьютер не видит даный плеер. Жалко можно ли его востановить если да то как?
сергей | 18-10-2010| Вопрос о: T-250
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
18-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли установка белого фона в читалке?
Олег | 18-10-2010| Вопрос о: T-940HD
Да.
18-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте.

Если возможность переключать звуковые дорожки у видео файлов на Т900, если нет, то реализуете ли вы эту возможность в будущем. (в новых прошивках)
Геннадий | 18-10-2010| Вопрос о: T-900
Нет. Это невозможно.
18-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru