Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Купила 03 сент. т.г. плеер Texet T-900. Запускаю видео ".avi" пишет "Формат не поддерживает".
Поставила все обновления по порядку. Осваивала и экспл. плеер строго по инструкции (как написано, так и делаю).
Ставила видео, скаченное со стр. http://tvspas.ru/video/index.php?SECTION_ID=741
Что делать?
ЛА | 19-09-2010| Вопрос о: T-900
Скачали. Работает.
19-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон куплен с рук. Пока работал все было нормально, когда сел -стало понятно что с компа он не определяется и не заряжается. Есть предположение: либо его криво прошили, либо usb накрылся. Возможен ли самостоятельный ремонт? Перепрошивка?
Aндрей | 19-09-2010| Вопрос о: T-900
Скорее всего, разъем. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
19-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хотелось, чтобы индикатор зарядки на ТВ-106 появлялся не от подключения штекера блока питания, а от реально идущей зарядки (появления напряжения на разъёме), чтобы книга могла заряжаться и в выключенном состоянии (можно вывести на экран слово "зарядка" и "градусник" с процентами уровня зарядки). И вопрос: правые кнопки "вверх-вниз" работают штатно, а левая кнопка "вверх" когда штатно, а когда вызывает закладку или выбор размера шрифта - как заставить её правильно выполнять свои функции?
Александр | 19-09-2010| Вопрос о: TB-106
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр . Проблему устранят за 5 мин.
19-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему не работает вывод звука на динамик, в режиме "Вызов". Сообщение "Подключите наушники", появляется, внезависимости от установок "Режим аудио". В остальных режимах всё работает правильно. Согласно установки в меню.
Виктор | 19-09-2010| Вопрос о: TN-606
Фунция будет доступна в следующих версиях прошивки.
19-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Не смог найти в инструкции как отключить или снизить громкость сигнала о полученном голосовом сообщении. Спасибо!
Григорий | 18-09-2010| Вопрос о: TX-D5350A
Если имеется ввиду сигнал "оповещение о новых сообщениях", то включение-выключение его описано на стр. 49. Громкость не регулируется.
18-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где найти прошивку версии 1.02 на модельt249 ??
Владимир | 18-09-2010| Вопрос о: T-400
В "Центре загрузки".
18-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, при подаче питания на T-398 на дисплее появляются песочные часы. Плеер не реагирует на нажатие кнопок. Вышлите прошивку
Андрей | 18-09-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
18-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-758 s/n 072107350 FW:15.11.06
Устал от 41 ошибки почитал вопросы и нашел, что проблему можно решить перепрошивкой. Скиньте, плиз, в почту исправленную прошивку.
Заранее спасибо.
Олег | 18-09-2010| Вопрос о: T-750
См. почту.
18-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купил плеер T-658, он дня два работал, а затем перестал включаться - виснет на заставке "texet". Компьютером не распознаётся, даже не перепрошить.
Заряжал, USB менял, reset не помогает (перезагужается и опять зависает).
Как мне быть?
Sam | 18-09-2010| Вопрос о: T-650
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
18-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, к меня такая проблема. Включила плеер, texet t-869, а он сразу же выключился и не включается больше. Он не падал, ничего с ним не было такого.
Пробовала зарядить - плеер никаких признаков жизни не подает, потому что обычно при зарядке светится экран. При подключении к компьютеру, windows пишет, что устройство невозможно опознать. Что делать?
Виктория | 18-09-2010| Вопрос о: T-860
Reset пробовали?
18-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! модель точнее 860. Проблема в том что когда подключаешь его к компьютеру - компьютер виснет и ничего сделать нельзя. Отключаешь - компьютер работает. При такой ситуации не ничего нельзя записать на плеейр. Это произошло не сразу после покупки. Через пол года. Что нам делать? помогите пожалуйста.
ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!
Александр | 18-09-2010| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
18-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли возможность у плеера Т-599 создать плейлист?
Игорь | 18-09-2010| Вопрос о: T-590
Да. Плей-лист "Избранное"
18-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел новый плеер работает нормально но Записать на него ничего не получается. При подключении к компьютеру определяется как съемный диск к которому не т доступа т.е. при открытии диск пуст, а при записи ошибка - неправильный путь к файлу, форматирование не проходит. Иногда появляется но не более чем на 2-3 минуты и опять пропадает. Что делать ?
сергей | 18-09-2010| Вопрос о: T-660
Проверьте на другом компьютере.
18-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Работает ли память прослушивания для аудиофайлов?
Рекомендовано ли использовать плеер во время подзарядки: просмотр видео/музыки?
Плейлисты уже поддерживаются?
Андрей | 18-09-2010| Вопрос о: T-940HD
Да. Можно. "Избранное" скоро будет
18-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Возникали ошибки при копировании файлов на носитель. Попробывал функцию "автоматическое исправление ошибок" при проверке диска. Теперь устройство не в состоянии найти свой диск, ничего не работает, даже не выключается. Что лучше сделать?
Илья | 18-09-2010| Вопрос о: TB-106
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
18-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru