Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Где скачать прошивку (вер. 1.15) и прошивку (вер. 1.16)
Александр | 03-09-2010| Вопрос о: T-900
Все прошивки выложены в "Центре загрузки"
03-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Насчёт формата текста. Может читать .TXT А есть ли в более поздних прошивках поддержка форматов допускающих чтение встроенных в текст таблиц и рисунков, а также спецсимволов - формул? Например .rtf
Алексей Рогов | 03-09-2010| Вопрос о: T-900
Нет.
03-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При очистке "Истории просмотров" удаляется вся история. Можно ли удалить только какую нибудь выбранную строчку? Если нет - то будет ли это учтено в новой прошивке?
Леонид | 03-09-2010| Вопрос о: TB-106
Нет.
03-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ответом на вопрос от 19.08.2010 вы сказали, что прошивка выйдет до конца августа. Но уже сентябрь, а ее нет. Когда будет новая прошивка с исправлением всех тех багов, что вам говорят?
Спасибо.
Lonsdaleite | 03-09-2010| Вопрос о: TB-106
Планируем закончить в первой половине сентября.
03-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
MicroSDHC карта 8Гб с адаптером определяется только при установке во включенную книгу. После выключения-включения книги карта не видится - в чем причина, как бороться с этим?
Алексей | 03-09-2010| Вопрос о: TB-106
Это проблема конкретной карты. Не рекомендуется использовать переходники.
03-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В руководстве и на коробке указан тип карт - SD (до 16 Гб), поддержка SDHC не заявлена. SD карты ограничены 2Гб. Какого все-таки типа и размера карты поддерживаются?
Алексей | 03-09-2010| Вопрос о: TB-106
Поддержка карт SDHC зависит от размера/производителя, например, карта Transcend SDHC 8ГБ поддерживается без проблем. Рекомендуем перед приобретением карты протестировать ее на книге.
03-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите настроить АОН. Прочитала и инструкцию и ваши ответы-но нигде нет последовательности настроек Русского АОНа и Европейского. По умолчанию новый телефон ничего не определяет, а при обращении в свою АТС мне могут подключить только Cfller ID платно, но требуют чтобы я сама настроила телефон. Как мне это сделать? Мне то как раз очень нужна эта функция и ваша помощь, пожалуйста.Мне хоть Русский хоть Европейский-всё равно, только бы работал. Спасибо.
Юлия | 02-09-2010| Вопрос о: TX-246
В очередной раз отвечаю, что функция определения номера в европейском стандарте Caller ID FSK настройки не телефоне не требует. Приходится констатировать, что или на АТС не понимают о чем говорят, или не могут доступно объяснить своему абоненту существо вопроса.
Если Вам могут подключить Caller ID FSK (разновидности стандарта бывают разными, обращаю Ваше внимание, что телефон определяет в разновидности FSK) - пусть подключат, хотя бы для тестирования.
02-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Приобрели данную модель телефона и возникли следующие вопросы:
1. Какую и где купить дополнительную трубку чтобы по функциональности они были одинаковые.
2. Как с включенным аон пользоваться параллельным телефоном?
Александр | 02-09-2010| Вопрос о: TX-D5350A
1. Идеальной дополнительной трубкой будет телефон ТХ-D5300А.
2. Вопрос не понятен. Если АОН стоит в автоматическом режиме, то после занятия им линии, параллельный телефон прекратит "звонить", но сняв на нем трубку, Вы сможете спокойно разговаривать. Во всех остальных случаях проблем вообще нет никаких.
02-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил телефон TEXET TX-D4600А, не могу сделать так, чтобы подсветка работала вне базы. На базе включается, как только снимешь - пропадает. Что делать? Всю инструкцию перерыл - не помогает.
Вячеслав | 02-09-2010| Вопрос о: TX-D4400A
Надо выполнить требования инструкции и полностью зарядить аккумуляторы. Когда аккумуляторы разряжены (при установке новых, контроллер их "считает" разряженными, пока по анализу току заряда не "убедиться" в обратном), подсветка не включается для экономии оставшейся емкости.
02-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
играет музыка до 10 сикунд и выключается что делать
игорь | 02-09-2010| Вопрос о: T-200
У Вас в меню "Повтор" выбран пункт "Обзор"
02-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. У меня Т-540 при воспроизведении МР3 файлов звук в наушниках появляется полсекунды и пишет ошибка. С компом конектится нормально. Пробовал разные форматы, везде одно и тоже. Предпологаю что это полетела прошивка. Вышлите мне пожалуйста прошивку и инструкцию как прошить.
Абдульманов Ренат Мажитович | 02-09-2010| Вопрос о: T-540
См. почту.
02-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Помогите пожалуйста решить проблему с плеером teXet T-398 Rev.A. В главном меню плеера пропал пункт - Диктофон (по-моему он назывался RPL). Клавиша перехода на предыдущую композицию (при прослушивании музыки), на предыдущую волну (при прослушивании радио) и уменьшению звука не работает, причём это явно программная ошибка, поскольку при нажатии на неё включается подсветка (значит в самом "железе" всё нормально). Помимо всего в главном меню периодически появляется "квадратик" с выбором языка - FR. Будьте добры, пришлите пожалуйста прошивку на данный плеер. Заранее большое спасибо.
Иван | 02-09-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
02-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.


Подскажите пожалуйста, есть ли в какой-нибудь модели плеера вашей фирмы функция "закладки". Она действует следующим образом: при прослушивании какого либо файла, можно сделать "закладку", содержащую указание на файл и время в нем, что позволяет перейти на прослушивание другого файла, а затем вернутся обратно, при необходимости.


Я бы хотел купить mp3-плеер с такой функцией.


С уважением, fvital.
fvital | 02-09-2010| Вопрос о: T-360
Нет.
02-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите в чем дело плеер отлично работал иногда конечно подвисал но тут случилось с ним что та странное он стал тупить перезагружаться виснуть, В чем проблема скажите пожалуйста форматировал уже ни раз все так же... Может дело в прошивке??? если в ней то можете подсказать как его перепрошить.. Заранее блогодарен.
Андрей | 02-09-2010| Вопрос о: T-840
См. почту.
02-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Новый плеер T-388. Купил, поиграл он, зарядился 1 раз от usb, полностью сел, подключаю к USB (во всех вариантах, с разными ОС, на разных машинах). Не каких признаков жизни не подаёт, как устройство не виден. Сервисный центр очень далеко.
Андрей | 02-09-2010| Вопрос о: T-380
См. почту.
02-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru