Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
T-590 8gB
Хочу прошить до последней прошивки, но плеер не определяется, а драйвера в комплекте не подходят
ос: Win7x64
есть ли к ней драйвера ?
Abel | 09-09-2010| Вопрос о: T-590
Нет. Прошивать нужно на XP.
09-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Похоже действительно что-то с зарядником, т.к. даже светодиод перестал гореть.

1). Как обменять зарядник, если я живу в другом городе?

2). Как правильно заряжать от компа?
Евгений | 09-09-2010| Вопрос о: TB-106
См. почту.
09-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте.
У меня плеер модели Т-777.
не могу скачать на него не одну песню.
раньше скачивал сейчас нет.
компьютер пишет что устройство не найдено.
подскажите что делать
Мария | 08-09-2010| Вопрос о: T-200
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
08-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. у меня плеер t809 хотелось бы узнать как его разобрать) видел тут отзыв что вы присылали инструкцию с картинками по разборке. не могли бы вы и мне выслать такую же. заранее спасибо
Александр | 08-09-2010| Вопрос о: T-800
См. почту.
08-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На 829 случайно установил прошивку от 80х, как вернуть обратно
Д | 08-09-2010| Вопрос о: T-820
Точно так же. Прошивайте по инструкции. Все прошивки есть в "Центре загрузки"
08-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Недавно купил плеер t-398 .После недели работы при включении у плеера отображаются песочные часы и дальше загрузка не происходит,меню не появляется. Чем можно помочь плееры,нужна ли прошивка?
Серге | 08-09-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
08-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер t-390 .при включении у плеера отображаются песочные часы и дальше загрузка не происходит,меню не появляется. Чем можно помочь плееры,нужна ли прошивка?
Gari | 08-09-2010| Вопрос о: T-390
См. почту
08-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
С недавнего времени плеер texet 388 определяется компьютерами но нет возможности залить туда песни . То есть компьютер видит что он есть . Но сделать с ним ничего нельзя. Но слушать его можно . Он работает. Как решить проблему ?
Сергей | 08-09-2010| Вопрос о: T-380
Блокировку снимите с плеера.
08-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Проблема с моделью t-559 4G. Через месяц после покупки по экрану стала идти рябь постоянно. Еще через некоторое время - при включении только белый экран, включается после 3-х раз перезагрузки(так постоянно). Пришлите, пожалуйста, нужное ПО, если в этом причина. Спасибо.
Катерина | 08-09-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
08-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте 1что делать если плеер подключая к компьютеру начинает заряжатся на всех компьютерах и с любым проводом. 2можно его отформатировать без компьютера.
кирилл | 08-09-2010| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
08-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Вопрос:плеер новый.Прошивка 3.7.Заряжается от компа очень долго,6,8 часов но индикатор зарядки в движении,при выходе в рабочий экран индикатор заряда плавает или полный или вообще нет.Аналогичная ситуация с сетевым зарядником.
Сергей | 08-09-2010| Вопрос о: T-860
От компьютера, возможно, не хватает тока. От СЗУ должно быть все нормально. Какие выходные параметры СЗУ?
08-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый.Купил texet "т-869 подключил к компьютеру удалил все папки,теперь не включается......помогите, что мне делать?.....
aндрей | 08-09-2010| Вопрос о: T-860
Попробуйте перепрошить. См. "Центр загрузки"
08-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купил недавно Т-569 поработал.... и все.... навернулся. при включении показывает только заставку. подскажите как устранить эту проблему?
Антон | 08-09-2010| Вопрос о: T-560
Перепрошейте. См. "Центр загрузки".
08-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил т-590,когда к usb подключаешь,то всё работает,отсоединяешь от компа,и выключается и не включается отдельно от шнура.понёс в сервис центр,там сказали,что на нём вирусы,проверили видимо касперским,сказали что вирусы не удаляют,хотя им надо было нажать одну кнопку,ну уже поздно,дома форматнул,всё равно не включается...
азамат | 08-09-2010| Вопрос о: T-590
Перепрошивать пробавли?
08-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После отключения от компьютера с помощью безопасного отключения устройства плеер перестал включатся, компьютер его не видит,что делать?
Виктор | 08-09-2010| Вопрос о: T-590
Попробуйте перепрошить
08-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru