Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
1) Книга автоматически разбивает текст на страницы под самый мелкий шрифт, а по мере его увеличения разбивает эти страницы на 2-3 части. В результате последняя часть разбитой страницы занимает от силы пол экрана, а иногда вообще 2 слова.

2) При полном обновлении экрана книга примерно раз в 3-4 минуты произвольно "моргает", зачем-то самостоятельно обновляя страницу.



Прошивка 1.1. Будут ли внесены исправления в следующий версии по этим пунктам?
Александр | 18-08-2010| Вопрос о: TB-106
1) Такой алгоритм сделан специально. Именно благодаря ему книга так быстро работает. В планах есть выпуск альтернативной прошивки (с нормальным разбиением страниц), но устройство будет работать медленнее.
2) У Вас выбрано полное обновление экрана, поэтому при смене минуты на часах обновляется вся страница. Выберите "Частичное обновление"
18-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Для того, чтобы прошить книгу, необходимо ли дополнительно установить карточку SD? Когда пытался прошить, программа выдавала сообщение что емкость диска меньше, чем прописано и не дает прошиваться.
Рустам | 18-08-2010| Вопрос о: TB-106
Нет, не нужно. Просто ответьте утвердительно на сообщение.
18-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
lДобрый,день! Подскажите,пожалуста-при перепрошивке на новую версию 1.1(скаченную с вашего сайта поддержки) прога пишет следующее:-начало обновления,устройство 1,

Layer 5 Начало перепрошивки

Layer 5 Начало тестирования

Layer 5 Тестирование завершено

Layer 5 Начало записи ID блока

Layer 5 Не удалось записать ID блок

Layer 5 Перепрошивка не удалась

Обновление завершено.Счетчик-0-успешно,счетчик-1-неудачно. После этого устройство виснит. Только общий сброс возвращает устройство к жизни. В информации о системе устройства,как не странно появляется версия прошивки новая:вместо v 1.0 - версия v.1.1 об ошибке календаря Вы уже в курсе.Спасибо С уважением Вячеслав
Вячеслав | 18-08-2010| Вопрос о: TB-106
Попробуйте на другом компьютере.
18-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, пожалуйста, где можно взять прошивку для плеера T-748?
Наталья | 18-08-2010| Вопрос о: T-740
См. почту.
18-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Через несколько секунд после подключения к компьютеру выскакивает сообщение, что съемный диск отключен. После он снова сам подключается, что повторяется несколько раз, а заканчивается сообщением о неправильно работающем устройстве. В связи с этим нет возможности провести хоть какие-нибудь операции с плеером. В чем проблема?


2. При зарядке плеера T-748 от сети зарядки как таковой не происходит, при этом горит зеленая лампочка. Однако когда отключаешь плеер от сети, он не работает. Шнур исправен.
Наталья | 18-08-2010| Вопрос о: T-430
1. Или в плеере поврежден разъем USB-поврежден, или плееру недостаточно тока от USB-порта компьютера. Проверьте плеер на другом компьютере.
2. Скорее всего, вышел из строя аккумулятор.
18-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купила с рук плеер Т-368. Скажите пожалуйста, будет ли он заражаться от компьютера, если внутри стоит аккумулятор, а не батарейка? И по каким причинам плеер может не включаться? Он точно работает, т.к. подключается к компьютеру и работает, как флешка, но при этом на нажатие кнопки включения реагирует очень плохо.
Ксения | 18-08-2010| Вопрос о: T-360
Нет. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
18-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
модель T-789FT после закачки музыки,проверил,музыка играет,на следущее утро включил,пишет Ошибка системного файла..так же с видео,изображениями..помогите разобраться с бедой..
Илья | 18-08-2010| Вопрос о: T-780FT
В "Центре загрузки" есть прошивка. Перепрошейте плеер и беда уйдет.
18-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил Т-860, подключил к сетевому адаптеру, зарядка не идет...только через USB компьютера. Это нормально?
Владимир | 18-08-2010| Вопрос о: T-860
Какие параметры у сетевого адаптера?
18-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перепрошивка T-799 по инструкции завершилась ошибкой (какой именно, сказать не могу, тарабарщина в окошке с сообщением), после чего плеер перестал опознаваться вообще. Что посоветуете?


Михаил | 18-08-2010| Вопрос о: T-790
Reset пробовали? Попробуйте перепрошить еще раз.
18-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил плеер T-799, дисплей упорно отказывается включаться, хотя процесс зарядки должен показывать. Заряжал и от компьютера, и от ЗУ. То есть по сути имею сейчас флешку на 4 Гб. Reset не помог.
Михаил | 18-08-2010| Вопрос о: T-790
Прошивать пробовали?
18-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я потерял кабель USB от своего T-850.

Как называется разъем (miniUSB, microUSB) на плеере?

Где можно купить кабель к нему?
Дмитрий | 18-08-2010| Вопрос о: T-850
Мы поставляем такие кабели в сервис-центры.
18-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, у меня плеер texet 578. перестали работать клавиши плей, меню и R/V. что делать. комп его видит.
максим | 18-08-2010| Вопрос о: T-570
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
18-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня вопрос когда подключаю плеер к пк на экране есть отображение что соединен с пк , а когда отключаю через (безопасное извлечение устройств) и оставляю плеер в USB для зарядки то идикации нет никокой , так должно быть ?
Юрий | 18-08-2010| Вопрос о: T-240
Этот плеер не может заряжаться от USB, он работает от батареек.
18-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему 16 августа 2010 года в календаре вторник? и почему не отображаются пдф файлы (некоторые)
Антон | 17-08-2010| Вопрос о: TB-106
Календарь исправим. Пришлите ваши файлы PDF.
17-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, сегдня приобрёл texet t-900 качеством доволен, но при нажатии на "Опции" открываеться например диктофон пробовал делать калибровку, но при колибровки знак "+" перемещаеться до бесконечности долго и калибровка не заанчиваеться. Что делать? Заранее спасибо.
Николай | 17-08-2010| Вопрос о: T-900
Значит не точно нажимаете. Воспользуйтесь стилусом.
17-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru