Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день. Хотел изменить голосовые настройки навигатора после удаления папки wav и установки новой папки, пропала голосовая поддержка, пдскажите пожалуйста как исправить данную проблему.
Станислав | 24-08-2010| Вопрос о: TN-300
скачайте программу с www.probki.net, далее запишите удаленные файлы на навигатор.
24-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Куда подевался FM трасмиттер и как его вернуть? При покупке навигатора на одном из столов была иконка, после перепрошивки иконка исчезла. Прошивки из цетра загрузки. Установлена самая последняя от 19.08.10
Мухаметов Марат | 24-08-2010| Вопрос о: TM-650
аппаратно FM трансмиттер не установлен. поэтому иконка и программа убраны из ПО
24-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
У меня модель навигатора TN-606. Многие проблемы вылечились новой прошивкой, но одна осталась - не отправляются СМС. Оператор Мегафон-Поволжье.
Как это лечиться?
Сергей | 24-08-2010| Вопрос о: TM-650
Номер СМС центра записывается на SIM карту оператором. Проверьте наличие этой информации (используя мобильный телефон)
24-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Аппарат TEXET TX-D8350A приобретали в М-ВИДЕО проработал 3 месяца.
Проблема в следующем : аппарат при входящих звонках не воспроизводит сигнала или иногда может пару раз прозвонить и опять не звонить,а также не определяет номер.
Отвозили аппарат в сервис центр ООО "ПРОСЕРВИС", аппарат приняли через 10 дней отремонтировали, при получении сказали проверить в сервис центре нет возможности.По приезду домой,подключив аппарат-оказалось проблемы остались не устранены.На следующий день опять повезли аппарат в сервис центр ООО "ПРОСЕРВИС", там пытались при осмотре найти вмятины на корпусе ,мы с ними не соглащались .В итоге аппарат приняли соглавсившись с нами что повреждений нет,-сказали ждите 10-14 дней.На вопрос как долго мы можем возить аппарат с одними и теми же проблемами.Нам ответили,бесконечное количество раз.
Посоветуйте,что можно сделать,если повторится проблема с аппаратом и можно ли его сдать или обменять?
С уважением Евгений.
Евгений | 23-08-2010| Вопрос о: TX-D8350A
Правильно ли Вас поняли, что нет сигнала вызова на телефоне? Проблема была с самого начала или появилась в определенный момент? Свяжитесь с нами по электронной почте: phones@texet.ru
23-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, приобрел данный ртелефон и обнеаружил, что не работает подсведка. В инструкции написано зарядите аккомулятор, оставил на зарядку на сутки с лишним, но подсведка так и не появилась. Обратился по месту приобретения, там проверили 5 телефонов и не на одном подсведка дисплея не появилась. Скажите, как ее включить? А можетв данной модели ее нет, или это серийный брак модели?
Артем | 23-08-2010| Вопрос о: TX-D4650
Подсветки у этой модели нет и быть не должно!
23-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Скажите пожалуйста, когда появится в продаже аппарат
TEXET TX-D8600A ?
Евгений | 23-08-2010| Вопрос о: TX-D8600A
Модель должна появиться в розничной продаже к концу года, возможно в начале декабря.
23-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не включается дисплей / не работает труба. Когда распаковали, воткнули в розетку и поставили на зарядку, через несколько секунд дисплей (да и труба включалась). Оставили как сказано на 14 часов (на несколько суток на самом деле) когда вспомнили, захотели пользовать, но труба выключена и не включается. Аккумы вытаскивали и вставляли снова (те же самые), снова ставили на зарядку, но молчит. Что делать?
Максим | 23-08-2010| Вопрос о: TX-D6300
Попробуйте другие аккумуляторы.
23-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Скажите почему не заряжаются аккумуляторы,на базе стоит уже 3 суток и до сих пор показывает что идёт заряд ботарейки?
Ильдар | 23-08-2010| Вопрос о: TX-D7600
Пока телефон находится на базовом блоке, именно так и будет. Для проверки заряда аккумуляторов снимите трубку с базового блока. Об этом, кстати, написано в Руководстве по эксплуатации.
23-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На модели Т-768 не работают закладки. Т.е. при прочтении текста нельзя поставить закладку — чтобы в следующий раз начать с места окончания чтения. Слышал, что нужно делать перепрошивку или что-то в этом роде. Если это так, то где взять эту прошивку и как и её устанавливать?
Евгений | 23-08-2010| Вопрос о: T-760
Как Вы плеер выключаете?
23-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер, постоянно горит белый экран, даже после прошивки, все делал по инструкции, скажите пожалуйста что делать. Спасибо. T-768sd
Василий | 23-08-2010| Вопрос о: T-760
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
23-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Дайте прошивку на Texet t-398 rev.A(постоянно горят песочные часы)
Костя | 23-08-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
23-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер Texet t-398(093801348)перестал включаться.Пожалуйста,вышлите прошивку. Спасибо
Данила | 23-08-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
23-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил плеер Т-437.... Всё супер, одна проблема с конвертером. Как я понимаю с Вистой он не совместим. Что можно сделать?
Ерофеев Антон | 23-08-2010| Вопрос о: T-430
Должен работать. Попробуйте запустить в режиме совместимости с XP.
23-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, очень нужно реанимировать плеер, моделька T-849, суть проблемы вот в чем, плеер в один прекрасный день перестал включаться, сделал reset? толку никакого, подсоеденил к компу, он мне выдает один съемный диск емкостью 80 мб, и он пустой, ни корневой папки - ничего, подскажите пожалуйста что с ним сделать.
Иван | 23-08-2010| Вопрос о: T-840
См. почту.
23-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер перестал запускаться и компьютером не видится. Как заставить его "увидиться" компьютером, чтобы прошить?
Сергей | 23-08-2010| Вопрос о: T-840
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
23-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru