Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
TN-501 куплен в "Евросети" в апреле этого года. На месте нареканий небыло.
На второй день дальней поездки пропал звук полностью. Нет ни при запуске, ни при воспроизведении МП-3.
В панели меню значек динамика перечеркнут. В настройках все включено, движок громкости работает ...
Помогите советом.
Аркадий | 08-06-2010| Вопрос о: TN-501BT
Отключите FM-трансмиттер.
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! После покупки навигатора TN-701BT, я сразу решил испытать его подключение к компьютеру. При подключении через USB шнур компьютер распознаёт навигатор как неизвестное устройство. Переключение на USB соединение в навигаторе произведено, навигатор показывает анимацию о подключении к компьютеру в режиме памяти. Как возможно решить данную проблему?
Максим | 08-06-2010| Вопрос о: TN-701BT
Скорее всего проблема в операционной системе на вашем компьютере. Попробуйте подключить навигатор к другому компьютеру.
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! Не работает звук на навигаторе . Иконка звука на главном меню перечеркнута красной чертой . На манипуляции в настройках звука никак не реагирует.Спасибо!
Иван | 08-06-2010| Вопрос о: TN-701BT
Отключите FM-трансмиттер.
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! Не работает звук . В главном меню , иконка звука перечеркнута красной чертой ... Перепробовал все с установкой звука в настройках !!! Не помогает , звука как нет так и нет! Помогите советом.
Иван | 08-06-2010| Вопрос о: TN-701BT
Отключите FM-трансмиттер.
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купил навигатор 301 модели, где взять карту на него и как установить? Спасибо
Евгений | 08-06-2010| Вопрос о: TN-301
У вас уже предустановлен СитиГид.
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите у меня RomVersion: 84A.YF.5.A.0703 необходимо ли мне его перепрошивать? Просто хочу ехать долеко от дома и неохота, чтоб были проблемы с прокладкой маршрута.
Андрей | 08-06-2010| Вопрос о: TN-505
Перепрошивать нет необходимости, у вас последняя версия ПО.
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Тут уже видел похожий вопрос с ответом в п.я.
Нет доступа к внутренней памяти плэера. Плэер пишет при попытке открыть внутреннюю память "вайлов нет" при попытке записи "диск переполнен".

Windows пишет что нет доступа или типа того, при попытке отформатировать возникает ошибка в самом конце.


Подозреваю, что причиной этой ситуации послужило удаление файлов из памяти при помощи плэера, с последующей заливкой других файлов с компьютера.

Радио работает, воспроизведение mp3 с microSD работает, подходящее видео осталось в основной памяти. Прошивку установил 1.1.2 изменений нет.
Dmitriy | 08-06-2010| Вопрос о: T-590
См. почту.
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подзаряжала плеер с компа, отключила, все было хорошо. попыталась включить, он ошел до надписи texet и все, дальше не идет, что делать?
Варя | 08-06-2010| Вопрос о: T-590
Попробуйте перепрошить. Прошивка есть в "Центре загрузки"
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Так же плеер не подается на "уговоры" смены прошивки, вроде зажимаю play когда переключатель на off но при этом экран не становится белым, а всего лишь чуть чуть светлеет и компьютер не может его определить....
Варя | 08-06-2010| Вопрос о: T-590
Попробуйте на другом компьютере, желастельно с ОС Windows XP.
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер в работе меньше месяца. Перестал включаться. На зарядку не реагирует. Брал два, поэтому кабель и зарядник проверил на втором плеере, все работает. При покупке (брал в Питере) гарантию дали 1 год. Нахожусь в Мурманске, куда обратиться по вопросу ремонта (замены). Заранее благодарен.
Андрей | 08-06-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купил сегодня плеер T569, хотел засунуть карту памяти, но карта ушла под него, как разобрать плеер, не сломав его?
Геннадий | 08-06-2010| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Есть ли у плеера T-660 блокировка кнопок?
Спасибо.
Ольга | 08-06-2010| Вопрос о: T-660
Нет.
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Пытаюсь перепрошить плеер, но при нажатии кнопки "Переключить" ни чего не происходит, что делать? ОС Windows 7 32bit
Сергей | 08-06-2010| Вопрос о: T-900
Перепрошейте непосредственно через плеер. В "Центре загрузки" выложена новая (1,13) версия и инструкция, как перепрошить.
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Установил прошивку как рекомендовано на вашем сайте,но сейчас перестала работать навигация.Подскажите как ее включить?
Вадим | 08-06-2010| Вопрос о: TN-507
В настройках навигатора установите путь к навигационной программе, которую вы используете.
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! 07.06.2010 приобрел навигатор TN 507 дополнительно приобрел карту памяти и установил I GO после начала использования сити гид навигатор начал выдавать надпись program memory is very low. You must select one task to close, or increase the amount of program memory, if available. convert some storage memory to program memory. И весь день сегодня был в поиске спутника я перебросил сити гид на флешь носитеь а на его место поставил I Go но история повторилась при поиске спутника он вообще завис я его выключил и теперь он больше не включается. Подскажите можно ли его вылечить или заменить по гарантии, а то уж очень обидно всего 2 дня использовал. С уважением Сергей
Сергей | 08-06-2010| Вопрос о: TN-300
Обратитесь в СЦ.
08-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru