Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте
недавно купил плеер, очень понравился за исключением одного момента - при отключении от компьютера (путем, указанным в инструкции) на экране появился индикатор загрузки, который завис в самом начале и находился в таком положении неопределенно длительное время
после reset плеер больше не включается
спасите пожалуйста
Иван | 07-06-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер TEXET T-860

При включении, когда появляется надпись TEXET, буквы виснут и все плеер не включается и не выключается. Выключается только кнопкой reset.
Помогите пожалуйста!
Александр | 07-06-2010| Вопрос о: T-860
Поможем. См. почту.
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купил на днях плеер т-599 полтора дня он проработал нормально. Но после связи с компьютером он не включился, экран темный(ни единого признака жизни), к компьютеру подключаю - тоже ноль внимания.
Подскажите плиз, что можно сделать?
Александр | 07-06-2010| Вопрос о: T-590
Попробуйте перепрошить.
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, что изменилось в новой версии прошивки вер. 1.1.2? То есть, если плеер нормально работает и не зависает, есть ли смысл обновляться?
Сергей | 07-06-2010| Вопрос о: T-590
Исправлена работа раздела "Избранное".
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Два дня назад приобрела плеер модели 599. Потом все как положено: зарядила, закачала файлы и выключила. Теперь он не включается. Подключение к компьютеру возможно, долгое удерживание клавиши play при включенном On не помогает. Что делать?
Татьяна | 07-06-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у модели Т-660 низкое энергопотребление (как у T-560 и T-590), или аккумулятор обычный? В чем вообще разница между этими моделями (есть ли какие-либо преимущества у Т-660 или отличие только в корпусе?) Спасибо!
Ольга | 07-06-2010| Вопрос о: T-660
Отличие в корпусе и отсутствии слота под карты. Поскольку Т-66x значительно тоньше, то и время работы у него меньше (около 10 часов).
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, 2 с половиной часа назад приобрела плеер Т-890. Полностью зарядила, начала настраивать, успела поменять только яркость подсветки и все, плеер вообще перестал реагировать на нажатие кнопок (вибрация от нажатия идет, а результата никакого), причем плеер не заблокирован. Что с ним такое?????
Татьяна | 07-06-2010| Вопрос о: T-890
Выключите плеер и включите (переключатель ON/OFF).
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Выключите плеер и включите (переключатель ON/OFF).
Не помогает, все равно кнопки не реагируют.
Татьяна | 07-06-2010| Вопрос о: T-890
Выключите плеер (переключатель в положении OFF), включите плеер (положение ON и длительное зажатие средней кнопки).
Попробуйте подключить плеер к ПК.
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Звук есть на видео и на аудио файлах а вот на радио нет звука и даже не шипит
Роман | 07-06-2010| Вопрос о: TF-128
См. почту.
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток!

В ответ на задававшийся ранее (еще в феврале текущего) вопрос, насчет обновления ПО для фоторамки TF-117 Вы лаконично ответили "ожидается". Есть ли сейчас более точная информация насчет даты выхода? И если да, то сообщите пожалуйста ориентировочную дату.
Иван | 07-06-2010| Вопрос о: TF-117
Новая прошивка для TF-117 будет доступна на нашем сайте в конце июня.
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток. Подскажите есть возможность войти в Windows СЕ и работать как на КПК.
Игорь | 07-06-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Ответил в почту
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Версия навител 3,2,6,531. ИДу на точку.маршрут проложен.Но стоит съехать с маршрута,навигатор не перекладывает маршрут(хотя в настройках все стоит) или перекладывает но не ведет по нему..а до точки назначение по прямой показывает жирную зеленную линию..Как добиться от навигатора праельности прокладки маршрута.
chilist | 07-06-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Сбросьте настройки Навитела, если не поможет обратитесь в службу поддержки Навитела.
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Купил недавно TN-600 Voice,очень понравился.Один вопрос,в комплекте была лицензионная карточа на прог.Навител-все работает вопросов нет,но еще предустановлена программа СитГид,лицензионного ключа с ним небыло.Зачем тогда нужна было предустановк этой программы,или ключ всетаки должен быть в комплекте?Аппарат приобретен в Евросети.Или все таки данная модель идет с одним ключом на одну программу.Обьясните пожалуста-где искать ключ?
Виталий | 07-06-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
СитиГид не предустановлен, а просто загружен в память устройства. Навигационное ПО, с которым тот или иной навигатор будет продаваться в магазинах, выбирает заказчик. В вашем случае Евросеть выбрала Навител. Если вы хотите использовать СитиГид, вам необходимо купить лицензионный ключ на СитиГид и активировать этим ключем СитиГид в вашем навигаторе.
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления прошивки файлом http://www.texet.ru/storage/i/File/tn-600v_software090324.rar навигатор неверно определяет часовой пояс. Определяемое время, на 1 час меньше реального. С чем это связано и как исправить?
Виктор | 07-06-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Установите галочку на "Установить летнее время" (Настройки->Дата/Время->Часовой пояс)
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При покупке на рабочем столе были ярлыки для запуска программ просмотра pdf и еще несколько.
После обновления прошивки таких ярлыков нет. Как их вернуть?
Андрей | 07-06-2010| Вопрос о: TN-705
Некоторые программы были исключены из новых сборок из-за некоректной работы с документами (форматирование и кириллические кодировки), вернуть их нельзя.
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru