Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Подскажите пожалуйста подключаю плеер teXet T-860 к компьютеру, через несколько секунд он выдаёт обычную зарядку, как через простое зарядное уст-во. А в компьютере исчезает и не перекинуть файлы. Что может быть проблемой?
evgenij | 03-06-2010| Вопрос о: T-860
Решения стандартные:
- не подключайте плеер в выносные порты;
- отключите другие устройства от портов USB;
- попробуйте поменять кабель;
- проверьте плеер на другом компьютере.
03-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хотел бы напомнить про вопрос о T-658 с/н 082800624
Александр | 03-06-2010| Вопрос о: T-650
В "Центре загрузки" скачайте и установите прошивку для плееров с серийными номерами 0828xxxxx
03-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу установить MTV конвектор с установочног диска. Дайте ссылку где можно скачать для данной модели.
Дмитрий | 03-06-2010| Вопрос о: T-650
Cм. "Центр загрузки"
03-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Т-658. Как перепрошить? Программа перепрошивки пишет, что устройство не найдено. удержание клавиши М в отключенном плеере при подсоединении usb-кабеля ни к чему не привела, плеер пишет режим MSC, перекачка файлов идет без проблем. Форматирование и подключение к другому компьютеру пробовал. выложен ли где-нибудь порядок перепрошивки указанной модели и что должно отображаться на экране? С/н 082800624.
Александр | 03-06-2010| Вопрос о: T-650
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
03-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер завис что делать? как можно его перезапустить?
Fktrcfylh | 03-06-2010| Вопрос о: T-790
Нажмите Reset.
03-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер T-759FT S/N 073709949 ПРИШЛИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПРОШИВКУ
Ольга | 03-06-2010| Вопрос о: T-750FT
ОТПРАВИЛИ.
03-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня телефон Тар-229м, написано Alkotel, почему-то здесь среди моделей его нет( Руководство давно потерял, поэтому спрашиваю: как переключить способ набора номера импульсный/тоновый что-бы каждый раз не нажимать звездочку?
Юрий | 03-06-2010| Вопрос о: TX-229
Телефон старый, документация в электронном виде на него отсутствует. Если нет никаких переключателей на корпусе, постоянно включить тональный способ набора нет возможности. Для дополнительный информации можете связаться со мной по e-mail: phones@texet.ru
03-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, Совсем недавно ни с того ни с сего трубка перестала видеть базу... Уже 5 лет ничего подобного не было...
Пробовал сброс настроек к заводским... Потом регистрировал как дополнительную трубку... Ничего... Звонок на базу идёт... А вот на трубке Как мигал значок антенны так и мигает. Что делать? Есть вероятность поломки передатчика?...
Алексей | 03-06-2010| Вопрос о: TX-D6100
Вероятность того, что "слетела" программа записанная в микросхему памяти, намного больше. Цена современных DECT телефонов такова, что ремонт стоимостью более 250 рублей не целесообразен.
03-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Сколько времени нужно заряжать трубку на базе если она полностью разряжена, чтобы не испортить аккумулятор? И где, и как можно приобрести на данную модель аккумулятор?
Алексей | 03-06-2010| Вопрос о: TX-D7950
Ограничений на время нахождения на базе ("зарядке") никаких нет. Контроллер отслеживает процесс и не допустит "перезаряд".
Аккумуляторы появятся в середине лета, по вопросам приобретения обратитесь по e-mail: service@alkotel.ru
03-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Долгое время я пользовался телефоном TX-D5100, в котором была очень удобная функция, благодаря которой я мог звонить по межгороду по карточке, не затрачивая при этом много времени и не набирая каждый раз номер станции, затем ПИН-код, а затем номер абонента (всего около 30 цифр с двумя паузами). Для этого я записывал в память телефона в три ячейки соответственно номер станции, ПИН-код и номер абонента, а затем последовательно через паузы их набирал.
В современных аппаратах появилось много новых функций, расширился объем записной книжки, но, к сожалению нет функции "ввод DTMF сигналов во время разговора", во всяком случае я не нашел ее в понравившейся мне модели 8100А.
Не могли бы Вы порекомендовать мне модель, в которой есть эта функция или ей подобная, чтобы можно было вводить тоновые сигналы из записной книжки во время разговора.
Заранее благодарен за внимание, с уважением,
Евгений.
Евгений | 02-06-2010| Вопрос о: TX-D8100A
На телефоне ТХ-D8100A востребованную Вами функцию можно реализовать через кнопки "быстрого набора". Скачайте Руководство по эксплуатации с нашего сайта, почитайте пункты 5.12 и 5.16. Всего тремя нажатиями на клавиатуре можно набрать до 48 знаков (цифры, паузы, переключение в тональный способ набора). Будут вопросы, пишите на e-mail: phones@texet.ru.
02-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У моей знакомой телефонный аппарат ТХ-247 определяет 10 цифр, а у меня точно такой же 7цифр. От чего это может зависеть. И возможно ли отключить музыку которая подается в линию после определения номера
ВЕРА | 02-06-2010| Вопрос о: TX-247
У Вашей знакомой номер определяется в Caller ID FSK. В этом стандарте нет ограничения по длине номера вызывающего абонента, а Ваш телефон определяет номер уже в стандарте "русский АОН", где существует жесткое ограничение - 7 значащих цифр. Как видите, телефон имеет возможность работать в двух стандартах определения номера вызывающего абонента, дальше все зависит от АТС.
"Музыку" в режиме "автоматическое определение" отключить нельзя.
02-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вчера купил Т-590, плюс к нему microSD на 2ГБ. Залил музыку. С внутренней памяти играет нормально, а при воспроизведении с SD через сек. 20-30 (иногда через пару минут) воспроизведение прекращается и на экране возникает "Внимание Ошибка". Плеер виснет. Приходится отключать кнопкой ON/OFF.

Хорошо бы, чтобы плеер при выключении запоминал трек, воспроизводимый перед выключением, а то каждый раз приходится искать заново.
Павел | 02-06-2010| Вопрос о: T-590
Отформатируйте карту памяти.
Есть пункт "Продолжить".
02-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
teXet T-599, при подключении к машине с XP распознаётся, а при подключении к машине с Vista - нет.


Windows Vista 32-bit, SP2, последняя проверка обновлений сегодня.
При подключении устройства появляется визард Windows need to install software for your ROCK MP3, затем мне предлагается отыскать, где взять эти драйверы.


Пожалуйста, поясните, как использовать плэер с Vista-машиной. Готов собрать больше информации.
commo | 02-06-2010| Вопрос о: T-590
Для Vista 32bit драйверы не требуются. Можете попробовать поставить драйвер RockUSB, который идет вместе с программой прошивки. См. "Центр загрузки"
02-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель МП3 T-900.Куплена сегодня.Согласно инструкции заряжалась 4 часа(перед первым подключением к ноутбку) при помощи СЗУ. При подключении все определяется и назначаются буквы как самого устройства, так и картридера. Проблема: В течении минуты происходит самостоятельное отключение устройства, 1-2 секунды идет дозарядка батареи, и показывается полный заряд батареи.Пробовал подключать двойной USB шнур с питанием в соседний порт - результат тот же.Ноутбук HP Compaq.Заранее благодарен за помощь.
Игорь | 02-06-2010| Вопрос о: T-900
Это нормальная ситуация для ноутбуков, особенно HP-Compaq. Можем посоветовать использовать более короткий кабель или просто переходник. Посмотреть управление питанием, особенно на USB-порты. Ну, и как кардинальную меру, - переустановку Windows.
02-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! в который раз задаю вопрос на который не получаю ответ! 4 дня назад купил T 900 как обновить прошивку с 1.11 на 1.12 скачанную с вашего сайта? под Windows 7 не получается.Буду пизнателен за разеснение!
Алексей | 02-06-2010| Вопрос о: T-900
Найдите компьютер с Windows XP.
02-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru