Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
лопнул дисплей могу ли сделать заказ
сергей | 05-06-2010| Вопрос о: TN-705
Да, дисплеи есть в наличии, обратитесь в СЦ.
05-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте ! в сервисе bluetooth отображается только услуга hands free ( телефон samsung u-600 ), хотелось бы еще модем для выхода в сервис пробок !
дмитрий | 05-06-2010| Вопрос о: TN-705
С Samsung сервис Bluetooth DUN не работает.
05-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!купил аппатат texet-501 в евросети,как требовалось зарегестрировался!(установлен"автонавигатор"! )но после включения я увидел,что на карте нет ничего,кроме стрелки моего местанахождения и дорог федерального значения!в общем нет ни домов,ни каких-либо других точек! обратился в магазин,на что мне ответили,что видимо я установил глючную программу!в чем проблема?живу в Новосибирске
Андрей | 05-06-2010| Вопрос о: TN-501
Должно выйти обновление картографии, следите за новостями на сайте autosputnik.com
05-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли в ближайшем будущем модель типа TN-600, но с 5-ти дюймовым экраном?
Виктор | 05-06-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Будет до конца июня.
05-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Навигатор перестал запускаться после месяца использования. При включении (будучи заряженным или на зарядке) выдает экран загрузки Texet и ничего больше не происходит. Что делать?
Артем | 05-06-2010| Вопрос о: TN-700
Обратитесь в СЦ
05-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! TN 500BT сопряжен ай-фоном. При запуске DUN ничего не происходит, кнопка браузера остается не активна, а хотелось бы видеть пробки. Подскажите, что делать?
Алексей | 05-06-2010| Вопрос о: TN-500BT
С iPhone сервис Bluetooth DUN не работает.
05-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел данный аппарат... весьма доволен его работой... вот только при переезде потерялся пульт управления... можно ли его приобрести отдельно ? в городе Мурманске ?
Chert1380 | 05-06-2010| Вопрос о: TF-138
Вам необходимо сделать запрос на пульт ДУ через наш ближайший СЦ.
05-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил плеер вчера.Вопрос нужна ли зщитная плёнка на экран?
И во время зардки(купил зарядник отдельно на 1000мА) нужно(можно)ставить отключение плеера?
или стоит отключать самостоятельно?
Очень интересует т к в инструкции сиё не прописано.
Семён | 05-06-2010| Вопрос о: T-900
Можно оставить ту, которая есть изначально на плеере.
Нужно/можно.
05-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос: Здравствуйте ,вот купил плеер т599,подключаю его к компу,на экране появляется надпись "Подключен к USB",идет зарядка батарейки,скидываются файлы,вроде все норм,но вот время от времени возникакет такая проблема:в папке "мой компьютер" появляется два новых съемных диска-один с надписью texet (буква диска:) ,другой просто (буква:),хотя в плеере даже нет флэшки,а главное это то что оба эти диска пусты и скинуть я туда ничего не могу,также эта проблема возникает порою когда уже все норм открылось и началось копирование файлов,но вдруг резко ошибка такого типа: [URL=http://imageshost.ru/][IMG]http://img11.imageshost.ru/imgs/100604/8cad28e075/56d34.jpg[/IMG][/URL] и с компа больше ничего не видно,хотя на плеере файлы что успели скопироваться остаются...Сначала думал что проблема в кабеле,но пробовал от другого плеера-тоже самое,usb порты на компе впорядке,т.к. другие устройства все стабильно работают. Подскажите пожалуйста что это за проблема и как исправить. Ответ: Проверить для начала на другом компьютере. Также, попробуйте подключить плеер с переключателем в положении OFF.


Попробовал оба способа,к сожалению,все таже проблема...
низамов радмир | 05-06-2010| Вопрос о: T-590
Значит, менять плеер.
05-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте.проблема следующего х-ра,при подключении РС не видет плеер пишет что устройство не опознано.что делать?
александр | 05-06-2010| Вопрос о: T-590
Для начала проверить на другом ПК.
05-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, система вин 7 не определяет плеер и указывает на ошибку в драйверах. можете прислать драйверы на эту модель?
Владимир | 05-06-2010| Вопрос о: T-890
Драйверы не требуются. Проверьте плеер на другом компьютере.
05-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Скачал вашу прошивку! Не могу ее поставить!

1. Запускаете файл "RK27BatchUpgrade_Image.exe"

2. Выбираете файл прошивки "T-890_v.2.5.img"

3. Нажимаете кнопку "Переключить"

4. Плеер будет переключен в режим "Rock USB Device" и Windows
попросит драйвер для этого устройства.

Все работает до 4го пункта, дело в том что Windows не просит установить драйвер. Пробовал на windows 7 pro и на windows XP SP3, в обоих случаях одна и та же ситуация. Заранее спасибо.
Андрей | 05-06-2010| Вопрос о: T-890
Пробуйте на другом компьютере.
05-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
(Модель Т-849)При включении плеера на экране кроме красного экрана ничего нет,компьютер его не видит!Reset не помогает!Помогите пожалуйста с этой проблемой.
Виталий | 05-06-2010| Вопрос о: T-840
Поможем. См. почту.
05-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос об само отключении модели t-437! компьютеру подключается хорошо, читает встроенную и внешнею память без проблем, прошивается тоже без ошибок, а как начинаешь включать его через кнопку play, он включается но потом после одного нажатия любой кнопки, экран тускнеет и плеер зависает и не реагирует ни на какие действия, и это только когда компьютеру подключен, а когда без него, плеер просто сам выключается!
Павел | 05-06-2010| Вопрос о: T-430
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
05-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
MP3 плеер модели Т-559. Слушала музыку, он завис и теперь не получается его даже выключить. Что можно сделать?
Кристина | 05-06-2010| Вопрос о: T-550
Reset пробовали?
05-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru