Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
здравствуйте у меня модель т 828, включается только с зарядным устроиством, но звук не воспроизводит, вытаскиваешь зарядник -выключается, хотя батарея заряжена и также включается и выключается когда подключаю к пк, что делать?
андрей | 07-06-2010| Вопрос о: T-820
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подаче питания(подключение по USBсмене аккумулятора) на мой t-398(rev A) загорается дисплей с песочными часами и ничего не происходит(плеер не реагирует на кнопки...То есть не включается). Меня терзают сомнения насчет слетевшей прошивки. Что это и как это лечится?
Если проблема в прошивке,то вышлите ее на мыло,пожалуйста(и как перепрошивать) Заранее спасибо...
Владимир | 07-06-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу найти прошивку для t-759. s/n 073816751.
Сергей | 07-06-2010| Вопрос о: T-750
Отправили.
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я являюсь обладателем плеера 859. Он нормально работал пол года, но недавно он перестал воспроизводить звук и видео (точнее если видео без звука то он его воспроизводит). Происходит это так: запускаешь песню, плеер показывает что он его вопроизводит, но индикатор движения не движется. при попытке переключить песню он зависает. Перепрошивка и форматирование не помогает.
Александр | 07-06-2010| Вопрос о: T-850
См. почту.
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!!! Подскажите, пожалуйста, скалько времени будет работать мой плеер в режиме прослушивания музыки, если заряжаю его через USB
Татьяна | 07-06-2010| Вопрос о: T-790
Зависит от того, насколько корректные значения тока и напряжения выдает компьютер на USB-порты. Мы рекомендуем заряжать от СЗУ 220В.
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Проблема, как и большинства пользователей FAQ в том, что плеер не распознаётся компьютером. Заряд батареи идёт, но ничего не происходит. Reset вовремя подключения к компьютеру пробовал(долгое нажатие тоже). Перепробовал 12 шнуров на 8 персональных компьютерах и 2 ноутбуках с разными операционными системами. Такие ответы как: попробуйте другой кабель или компьютер, я думаю меня не устроят! Спасибо.
Юрий | 07-06-2010| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте
недавно купил плеер, очень понравился за исключением одного момента - при отключении от компьютера (путем, указанным в инструкции) на экране появился индикатор загрузки, который завис в самом начале и находился в таком положении неопределенно длительное время
после reset плеер больше не включается
спасите пожалуйста
Иван | 07-06-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер TEXET T-860

При включении, когда появляется надпись TEXET, буквы виснут и все плеер не включается и не выключается. Выключается только кнопкой reset.
Помогите пожалуйста!
Александр | 07-06-2010| Вопрос о: T-860
Поможем. См. почту.
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купил на днях плеер т-599 полтора дня он проработал нормально. Но после связи с компьютером он не включился, экран темный(ни единого признака жизни), к компьютеру подключаю - тоже ноль внимания.
Подскажите плиз, что можно сделать?
Александр | 07-06-2010| Вопрос о: T-590
Попробуйте перепрошить.
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, что изменилось в новой версии прошивки вер. 1.1.2? То есть, если плеер нормально работает и не зависает, есть ли смысл обновляться?
Сергей | 07-06-2010| Вопрос о: T-590
Исправлена работа раздела "Избранное".
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Два дня назад приобрела плеер модели 599. Потом все как положено: зарядила, закачала файлы и выключила. Теперь он не включается. Подключение к компьютеру возможно, долгое удерживание клавиши play при включенном On не помогает. Что делать?
Татьяна | 07-06-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у модели Т-660 низкое энергопотребление (как у T-560 и T-590), или аккумулятор обычный? В чем вообще разница между этими моделями (есть ли какие-либо преимущества у Т-660 или отличие только в корпусе?) Спасибо!
Ольга | 07-06-2010| Вопрос о: T-660
Отличие в корпусе и отсутствии слота под карты. Поскольку Т-66x значительно тоньше, то и время работы у него меньше (около 10 часов).
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, 2 с половиной часа назад приобрела плеер Т-890. Полностью зарядила, начала настраивать, успела поменять только яркость подсветки и все, плеер вообще перестал реагировать на нажатие кнопок (вибрация от нажатия идет, а результата никакого), причем плеер не заблокирован. Что с ним такое?????
Татьяна | 07-06-2010| Вопрос о: T-890
Выключите плеер и включите (переключатель ON/OFF).
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Выключите плеер и включите (переключатель ON/OFF).
Не помогает, все равно кнопки не реагируют.
Татьяна | 07-06-2010| Вопрос о: T-890
Выключите плеер (переключатель в положении OFF), включите плеер (положение ON и длительное зажатие средней кнопки).
Попробуйте подключить плеер к ПК.
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Звук есть на видео и на аудио файлах а вот на радио нет звука и даже не шипит
Роман | 07-06-2010| Вопрос о: TF-128
См. почту.
07-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru