Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Ещё про один фикс для 599 хочу спросить: я пошёл во "Вся музыка", надобавлял файлов в избранное.

Затем пошёл в "Избранное", а там примерно столько записей, сколько я добавил, но у всех одинаковый заголовок, причем считанный с файла, который я никогда не добавлял в избранное.


При попытке выбрать одного из этих зомби и нажать M появляется сообщение: "Внимание! Нет файлов!"


Сыро. Ждать фиксов?
commo | 04-06-2010| Вопрос о: T-590
Уже сегодня.
04-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Приобрёл плеер Texet T-599. При первом подключении к компьютеру, ОС сказала, что нобходимо форматирование, отформатировал. Закинул несколько песен. Через 2 дня включаю его, выбираю песню, он пишет: "нет файла". И так со всеми песнями. Подумал, необходимо прошить плеер. Поставил переключатель в положение OFF , зажал кнопку Play и подключил плеер к USB, секунд через 7 экран стал белым и я отпустил кнопку. На компьютере он никак не обнаружился. После этого я отключил его от компьютера и он еперь совсем не включается. Подскажите что делать.
Сергей | 04-06-2010| Вопрос о: T-590
Обновите прошивку до 1.1.2
04-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Интересует новая модель плеера Т-900. Подскажите

1 какой тип сенсорного экрана у него (емкостной или нет),

2 можно ли вместо стилуса управлять пальцем,

3 планируются ли игры для данной модели

4 В инструкции к плееру указано что на вашем сайте можно скачать конвертор для видеофайлов-я не могу найти ссылку на эту программу (дайте ссылку для скачивания)

Заранее спасибо.
Александр | 04-06-2010| Вопрос о: T-900
1. Резистивный.
2. Да.
3. Нет.
4. Конвертер для плеера не нужен.
04-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо за ответ спокойно перепрошил на windows xp до версии 1.12(намного лучше чем 1.11)! Другой вопос как работает fm трансмиттер и на какой частоте?Заранее спасибо!
Алексей | 04-06-2010| Вопрос о: T-900
Читайте инструкцию. Частоту для трансмиттера Вы выбираете сами.
04-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Для модели Т-900 хочу приобрести для расширения памяти карту microSD. Будет ли корректно работать на данном плеере карта microSDHC (microSD High Capacity) класса 4-6 и какой максимальный размер может быть у карты для корректной работы? Спасибо.
Игорь | 04-06-2010| Вопрос о: T-900
Будет.16ГБ гарантированно. Мы рекомендуем проверять карты перед покупкой.
04-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток!

Купил на днях рамку. При получасовом осмотре и пользовании столкнулся со следующей проблемой:

1. Возможно ли остановить слайд-шоу на одной фото, что бы в углу не высвечивался значок паузы?

2. Огромная просьба напишите какой именно мини-юсби подходит к рамке?? Сколько пинов в нем? Его модель. И если можно картинку фронтального вида на почту выслать.

3. При форматировании внутренней памяти "операционная система" рамки не слетит?



С уважением,
Владимир.
Владимир | 04-06-2010| Вопрос о: TF-128
1) символ «Пауза» исчезнет через 1 минуту после остановки просмотра слайд-шоу.
2) стандартный miniUSB 5-pin
3) нет.
04-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На вопрос при загрузке Find the update application, Need to update the whole system? ответили да, и, судя по всему, обновили приложение, по окончании перезагрузили, теперь запускается навигатор полнофункционально, но не работает раздел "в путь". Не запускается вообще, остальное работает идеально, чем можно это исправить? судя по всему, просто не находит карты, подключил к компьютеру, в папке maps карт полно, добавил туда маскву и питер, не видит по прежнему, подскажите чем это можно исправить, аппарат потерял свое первостепенное предназначение )))
Никита | 04-06-2010| Вопрос о: TN-505
Укажите путь к навигационной программе в настройках навигатора.
04-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!!! установил новую прошивку на аппарат но 6 кнопок навигации почему то нет только 3.
Александр | 04-06-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Перейдите на вторую страницу, там еще 3.
04-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Обновил ПО CityGuide до v. 3.7.36, обновил карты.
При повторном подключении к ПК через USB навигатор завис: на экране - окно соединения; на отключение питания выдаёт звуковой сигнал и не реагирует, на нажатие RESET - аналогично.
Михаил | 04-06-2010| Вопрос о: TN-705
Попробуйте перепрошить навигатор или обратитесь в СЦ.
04-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не давно купил а он завис на автоспутнике больше не куда не зайти что делать?
юрий | 04-06-2010| Вопрос о: TN-501BT
Нажмите RESET
04-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Не нашел в инструкции алгоритм установки другой навигационной системы (хотел установить навител). Не поможете? Спасибо!
Виктор | 04-06-2010| Вопрос о: TN-301
Навител установить нельзя, т.к. лицензии отдельно не продаются.
04-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Сегодня приобрел данную модель жпс-навигатора, но уже появилась проблема - никак не получается построить маршрут между двумя точками... постоянно пишет: program memory is very low. You must select one task to close, or increase the amount of program memory, if available.
2 пункт: convert some storage memory to program memory.
Но памяти под программы выделено по максимуму! Уже не из чего выделять (((
Еще не могу понять, почему в системной информации (панель управления-->System Properties) написано, что памяти 54264Кб, хотя должно быть 64Мб!!!
Информация, которая может пригодится:
Soft version - V3.6.E21.1.18
Навител - 3.2.6.4851
карта москвы и московской области - 14.01.2010

Какие действия можно предпринять в данном случае?
Спасибо!
Юрий | 04-06-2010| Вопрос о: TN-507
1) обновите карты (в январской сборке была проблема) 2) отключите неиспользуемые карты в программе, 3) уменьшите детализацию карт, 4) отключите запреты в настройках маршрута Размер доступной памяти всегда меньше физического размера, это нормально.
04-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Сколько времени нужно заряжать трубку на базе если она полностью разряжена, чтобы не испортить аккумулятор? И где, и как можно приобрести на данную модель аккумулятор?
Алексей | 03-06-2010| Вопрос о: TX-D7950
Ограничений на время нахождения на базе ("зарядке") никаких нет. Контроллер отслеживает процесс и не допустит "перезаряд".
Аккумуляторы появятся в середине лета, по вопросам приобретения обратитесь по e-mail: service@alkotel.ru
03-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня телефон Тар-229м, написано Alkotel, почему-то здесь среди моделей его нет( Руководство давно потерял, поэтому спрашиваю: как переключить способ набора номера импульсный/тоновый что-бы каждый раз не нажимать звездочку?
Юрий | 03-06-2010| Вопрос о: TX-229
Телефон старый, документация в электронном виде на него отсутствует. Если нет никаких переключателей на корпусе, постоянно включить тональный способ набора нет возможности. Для дополнительный информации можете связаться со мной по e-mail: phones@texet.ru
03-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, Совсем недавно ни с того ни с сего трубка перестала видеть базу... Уже 5 лет ничего подобного не было...
Пробовал сброс настроек к заводским... Потом регистрировал как дополнительную трубку... Ничего... Звонок на базу идёт... А вот на трубке Как мигал значок антенны так и мигает. Что делать? Есть вероятность поломки передатчика?...
Алексей | 03-06-2010| Вопрос о: TX-D6100
Вероятность того, что "слетела" программа записанная в микросхему памяти, намного больше. Цена современных DECT телефонов такова, что ремонт стоимостью более 250 рублей не целесообразен.
03-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru