Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Подключаю плеер к компьютеру через USB проовод,а компьютер пишет что не опознает USB устройство,что не установлены драйвера,хотела скачать драйвера,а там по моей модели Т-808 только драйвера для Виндоус 98,а у меня XP!!!!!!!!!?????????????????????
Валентина | 31-05-2010| Вопрос о: T-800
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
31-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! у меня такая проблема ставишь плеер на зарядку и он спокойно включается, а как только снимешь с зарядки то тут же потухает экран и и больше не включается пока не поставишь на зарядку. Помогите пожалуйста...
Маша | 31-05-2010| Вопрос о: T-810
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
31-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я недавно купил плеер Т-368. через пару дней при включении высветился символ песочных часов (наверное подразумевается загрузка), но он не включается при этом и не загружается дальше, только светится символ песочных часов и не погасает.пробовал подключить к компьютеру,но выходит ошибка... Что мне делать? Как включить плеер?м/б его надо перепрошить,но как?
Василий | 31-05-2010| Вопрос о: T-360
См. почту
31-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перегорело сетевое зарядное устройство. Где в Москве его можно отдельно купить?
Мария | 31-05-2010| Вопрос о: T-840
Она стандартное. Напряжение на выходе -5В, ток может быть от 0,2А до 1А.
31-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На плеер texet t-859 был утерян провод передачи данных. Поиски в магазинах города Смоленска не дал результатов.

Где можно приобрести такой провод? Подскажите хотя бы интернет магазин!
Павел | 31-05-2010| Вопрос о: T-850
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
31-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купил недавно Т-559, но буквально через 4 недели при очередном включении плеера он завис на экране написанно Загрузка..... При подключении к компьютеру он не распознается и также виснет на экране загрузки... Reset не помогает, все равно виснет. Подскажите, пожалуйста, в чем проблема и как её решить. Если нужно переставить прошивку, пришлите пожалуйста соответствующее ПО. И обьяснити как это сделать. Заранее Большое спасибо
Александр | 31-05-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
31-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как посмотреть серийный номер на T-658? Хотел перепрошить, так как бывает, что подолгу невозможно включить плеер после зарядки, а прошивки различаются для модели в зависимости от с/н. Спасибо.
Александр | 31-05-2010| Вопрос о: T-650
См. "Центр загрузки"
31-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос уже был Но ответ не написан!

на плеер TEXET T-860. Плеер не включается когда последний раз работал показал красный экран, после перезагрузки не включается! резет не помогает!
Николай | 31-05-2010| Вопрос о: T-860
См. почту
31-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько часов работает плеер?может это от чего-то зависить?и почему у меня на плеере мигает батарея????
Слава | 31-05-2010| Вопрос о: T-860
8 часов в режиме аудио и 3,5 часов в режиме видео.
31-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер! Плееру неделя, сегодня полностью разрядился. Поставил на зарядку а он даже не реагирует. Не показывет ничего и не включается даже после 30 минут на подключке к сети. В чём проблема?
Илья | 31-05-2010| Вопрос о: T-860
Reset пробовали?
31-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Плеер Т-569, при обновлении прошивки, подключаю, согласно инструкции, появляется мастер настройки нового оборудования. Установочный диск утерян, что можете посоветовать.
Максим | 31-05-2010| Вопрос о: T-560
Читать инструкцию, которая приложена к прошивке.
31-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Касьянов Константин Юрьевич, 30.05.2010
Вопрос по модели T-59x:

Здравствуйте. Модель 599. Проработал около недели, "уснул" в режиме паузы при проигровании аудиофайла. Сейчас не включается, ни на какие кнопки не реагирует. USB не чувствует. Только при включении ползунка "On-Off" в наушниках слышен щелчек.


Ответ:

Попробуйте перепрошить.



Перепрошить не получится, комп не определяет устройство ни в каком виде.
Касьянов Константин Юрьевич | 31-05-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
31-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В мануале написано заряжать 3-4 часа,я воткнул плеер в усб порт на задней стенке (без удлиннителя),нажал "безопасный выход",появился индикатор зарядки (типа заполняется зеленым),но через 0.5 часа индикатор уже показывал "полную зарядку" т.е. не шевелился.
Вопрос: при таком сигнале индикатора плеер продолжает заряжаться? Если нет,то как же тогда 3-4 часа?
Александр | 31-05-2010| Вопрос о: T-590
3-4 часа при условии, что плеер полностью разряжен. Также, это время зависит от тока, который выдает USB-порт вашего компьютера.
31-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! 2 дня назад купила этот плеер. на 4 ГБ. сегодня решила удалить стандартную картинку. удалила. и оказалось что ВСЕ файлы удалились.включаю USB -все файлы на месте кроме стандартных. И опять плеер пишет ФАЙЛОВ НЕТ. прочитала книжечку от плеера-написано форматнуть. я форматировала,загрузила песни. и теперь плеер не включается.компьютером не распознается.не заряжается.не роняла.и отключала через безопасное отключение. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА....жалко очень....
НАСТЯ | 31-05-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
31-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрели плеер, музыка на него не копируется, вернее вроде как копируется, а потом оказывается она вовсе стёрлась, потому и не проигрывается.

Думал поменять прошивку, но у меня виндовс 7, и он не позволяет поставить драйвера.
Юрий Никифоров | 31-05-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
31-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru