Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
нажал кнопку "winCE" ОТКРЫЛСЯ ДОСТУП К ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ, а вот как выйти в основное меню не знаю.Помогите пожайлуста!
Игорь | 24-03-2010| Вопрос о: TN-505
на рабочем столе есть иконка "земной шар" с надписью GPS. Это выход в режим основного меню навигатора
24-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления City Guide до версии 3.7, аппарат перестал самостоятельно подключаться к GPRS, соответственно сервис пробки не работает, пока не подключишься вручную. Подскажите, пожалуйста, как это исправить?
Михаил | 24-03-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
странно, должно все работать. но мы перенаправили ваш вопрос службе поддержки Ситигида. можно предположить что дело в настройках. проверьте настройки Интернет - галку подключаться к сети, Удерживать соединение.., и по ставить профиль "GPRS" в опции "Использовать дозвон".
24-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
И начались проблемы:
1. При CityGuideCE версия 3.7.334 выскакивает при загрузке Program
cannot work on this device.
2. При запуске Навитела выскакивает вместо 5-ти значного серийного
номера устройства 32-х значный
Алексей | 24-03-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Скачайте ИСПРАВЛЕННУЮ ПРОШИВКУ! Архив раскрываете на ПК. далее два файла c расширениями img и wzp записываете на карту памяти. далее вставляете в навигатор и нажимаете reset. НЕ ВЫКЛЮЧАТЬ И НЕ НАЖИМАТЬ RESET во время прошивки!
24-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! После обновлении прошивки (от 24.03.10) выявленна не совсем понятная ситуация! Появилась новая функция "обработка USSD запросов"!
По умолчанию стоит номер обработки *102#,при замене номера в настройках сети в "CallCenter" невозможно вставить символы как * и # ! Скажите каким образом это можно сделать?
Константин | 24-03-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Скачайте ИСПРАВЛЕННУЮ ПРОШИВКУ! А по USSD запросам - в установках есть сервисный номер это номер по умолчанию. также в панели USSD запросов есть иконка вызова клавиатуры для редактирования номера в тч и спец знаков(цифровая панель) Более подробная документация будет выложена сегодня.
24-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго дня приобрел модель TN-501 BT,т.к. прибор не видел видео файлы в формате AVI, скачал новую версию прошивки и установил ее согласно инструкции, после установки на белом экране высветилась надпись "Please tap on the crosslines firmly The crosslines will continue to move until the screen is aligned", что это и как дальше быть, перепрошивка не помогает.
Андрей | 24-03-2010| Вопрос о: TN-501BT
Это процедура калибровки сенсорного экрана. аккуратно нажимайте в перекрестие, следуя за курсором по экрану. после окончания калибровки навигатор будет работать в штатном режиме.
24-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите как подключить видеокамеру к навигатору Какая там распайка .какой сигнал должен подаваться.В инструкции практически ничего не написано а сведения о 3-х контактном микро джэке похоже не соответствует действительности Многие покупают такой навигатор из-за этой возможности подключить камеру. а вы этому не придали этому должного внимания
Сергей | 24-03-2010| Вопрос о: TN-700
Посмотрите в описании продукта на сайте и в поддержке, там есть схема разводки порта.
24-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли на телефоне TX-5300A сделать подсветку дисплея. Если да, то сколько это будет стоить в сервисном центре? Если нет, то какую дополнительную трубку можно купить к этому телефону с подсветкой и где?
Андрей | 23-03-2010| Вопрос о: TX-D5300A
Подсветка в указанном Вами телефоне конструктивно не предусмотрена. Дополнительных трубок не производим, их цена сопоставима практически с ценой телефона. Большинство наших текущих моделей имеют подсветку, выберите на сайте, а в сетевых магазинах можно приобрести.
23-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Два года назад приобрёл мп3 плеер Т-338. Верой и правдой прослужил он мне год. В последствии появился у него дефект. Проявлялся он в заикании при проигрывании отдельных песен. Изначально я думал, что дело в самих фонограммах, но потом точно понял что проблемма в плеере.

Возможно ли как-то устранить этот дефект? На диске с плеером ни каких прошивок не было, только драйвер для вин98. На сайте то же ни какой информации по плееру не нашёл.
Николай | 23-03-2010| Вопрос о: T-330
См. почту
23-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли в модель т-349 установить аккумулятор ти заряжать его подключением к usb порту компьютера.
Борис Михайлович | 23-03-2010| Вопрос о: T-340
Установить можно. Заряжать - нет.
23-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня плеер Т-809. Попробовала обновить прошивку через Обновление ПО, после чего плеер перестал работать. При включении появляется белый экран. Что делать?
Nasty | 23-03-2010| Вопрос о: T-800
Не ту прошивку видимо загрузили. Обратите внимание, есть марикровка "Rev B" на корпусе или нет, затем перепрошейте еще раз соответствующей вашему плееру прошивкой.
23-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте являюсь обладателем плеера T-649FT компьютер не видет плеер при запуске плеера он виснет. Подскажите что делать.
Михаил | 23-03-2010| Вопрос о: T-640FT
Перепрошивать пробовали?
23-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, я к вам уже обращался, на счет что у меня постоянно синий экран и всё. Я сделал как вы написали, но жесткий диск(второй) объёмом 60МБ не появился, и в скоре компьютер перестал видеть плеер, при подключении к другому компьютеру или USB входи пишет, что устройсво не опознано и нет неоходимых драйверов, что можно сделать??? у меня Т-849
Роман | 23-03-2010| Вопрос о: T-840
См. почту
23-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,у меня плеер Texet T-658,при подключении к компьютеру дальше надписи на экране:Загрузка,ничего нет.при отключении от компьютера он не меняет этой же заставки и не включается вообще.очень прошу вашей помощи.заранее спасибо
Евгения | 23-03-2010| Вопрос о: T-650
Перепрошить пробовали? Прошивка есть в "Центре загрузки"
23-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте хотелось бы узнать на сколько быстрее сзу заряжает, чем usb?
Александр | 23-03-2010| Вопрос о: T-790
Примерно в 2 раза, но все зависит от вашего ПК.
23-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько времяни будет заряжаться плеер от сзу (5.0В 550mA)?
Александр | 23-03-2010| Вопрос о: T-790
2 часа. Не больше.
23-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru