Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
не реагирует сенсорный дисплей меню появилось нажимаю на значки, а они не реагируют
Алексей | 23-03-2010| Вопрос о: TN-505
Если вообще не реагирует, то лучше обратиться в сервис центр. нужно перешить устройство и сделать калибровку экрана, заодно проверить разъем сенсорной панели.
23-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, где в С.-Пб можно купить автомобильный держатель для данного навигатора (родной). Не хочется таскать из машины в машину имеющийся.
Алексей | 23-03-2010| Вопрос о: TN-505
В нашем магазине на м.Говорова 8а скоро будут в продаже кронштейны для 600го. они полностью подходят для 505,705,501,501BT,701BT, 500ВТ,700. отличие лишь в монтажных рамках(кредлах), которые у кажного навигатора индивидуальные, а кронштейн крепления - универсальный
23-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При работе FM трансмиттера слышен слабый слабый писк в приемнике с шипением, частота в Москве 103.9 свободный канал.

Пробовал на обыкновенном приемнике настроить, все равно слабый писк и шум остается. Даже обматывал антенну приемника кабелем зарядки GPS навигатора, писк и шум остаются.

Другой FM трансмиттер на данной частоте вещает чисто.
Это брак?
Алексей | 23-03-2010| Вопрос о: TN-701BT
Условие корректной работы FM -трансмиттера- свободная частота, вставленный кабель автозарядки (используется как антенна) . Если есть помехи или писк то лучше обратиться в сервис центр для проверки. Также нужно перепрошить устройство новой прошивкой.
23-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что нужно настроить, что бы в режиме HandsFree можно было слышать собеседника через FM трансмиттер, а не через встроенный динамик?
Алексей | 23-03-2010| Вопрос о: TN-701BT
Нет. это невозможно. Иначе будет непрерывный эффект эха. Вспомните звонки слушателей на радиостанциях, когда ведущие просят выключить приемник или отсесть от него подальше из-за эха в эфире.
23-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил телефон, и через пару дней обнаружил проблему. Моргает подсветка на экране, т.е. после того как закончился разговор, нажал кнопку сброс вызова, и после притухания подсветки через несколько секунд начинается это моргание. Если снять и поставить аккумулятор, то это пропадает, но как повесил и снял с базы начинается всё опять, ЧТО ДЕЛАТЬ?
Александр | 22-03-2010| Вопрос о: TX-D8300A
Попробуем проверить и изучить вопрос. Таких проявлений ранее замечено не было.
22-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Около трех мезяцев преобрела модель TX-D8300A, все отлично работало никаких проблем. Вчера обнаружилось, что трубка пересала работать, а именно при нажатии на кнопку вызова нет гудков. База в норме, при нажатии на поиск - трубка отвечает, доступ к меню тоже работает. При попытки позвонить с мобильного на домашний гудки как буд то кто разговаривает(короткие сигналы). Пыталась перегружать и меняла батарейки, все тоже самое.
Ольга | 22-03-2010| Вопрос о: TX-D8300A
Обратитесь в ближайший Сервисный центр.
22-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я слышу меня не слышат купила неделю назад может в настройках дело или в чём
галина | 22-03-2010| Вопрос о: TX-257
Возможна неисправность микрофона трубки. Обращайтесь в Сервисный центр. Рекомендуем проверять телефоны при покупке.
22-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, каким образом с этой модели можно звонить на номера, требущие указания добавочного номера. Как правило для этого требуется перевести телефон в тоновый режим для чего используется клавиша *, но в данной модели телефона эта клавиша ожидаемым образом не срабатывает.
Николай | 22-03-2010| Вопрос о: TX-D6250
Изучите внимательно пункт 7.4 Руководства по эксплуатации. У этой модели для кратковременного переключения в тональный способ набора надо нажать и некоторое время подержать кнопку " * " (звездочка).
22-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
У меня texet t-809 4gb rev.b.
Сломался разъём для наушников, покупал давно и документы потерялись, так вот как мне его разобрать?
Леонид | 22-03-2010| Вопрос о: T-800
см. почту
22-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не включается плеер. На батарее проверил напряжение 3.7V. скиньте, пожалуйста, драйвер. попробую перепрошить. Либо дайте реокмендацию, что смотрет. спасибо
Арасланов Ренат | 22-03-2010| Вопрос о: T-430
Прошивка есть в "Центре загрузки". Reset пробовали?
22-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при включении плеера, загрузка дальше названия фирмы не проходит, и плеер уже нельзя выключить, он не реагирует на кнопку вкл/выкл, кнопка reset его перезагружает но такая же ситуация, при подключении к компьтеру плеер зависает на экране загрузка, как флешка он даже не определяется...
Денис | 22-03-2010| Вопрос о: T-550
См. почту
22-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. После 2х месячного пользования плеером Texet 559 перестал включаться и никак не реагирует на подключении Usb. Прошу помочь (есть догодка что прошивка слетела).
Тищенко Андрей | 22-03-2010| Вопрос о: T-550
См. почту
22-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте хотелось бы узнать будет ли новая прошивка ? Если да то что она будет в себя включать и когда она выйдет?
Артем | 22-03-2010| Вопрос о: T-790
2.5 - финальная версия.
22-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте.

не воспроизводится видео в модели TF-117,вашимконвертором делали видео ,другими делали.........рамка пишет неизвестный форматфайла..........хоть убейся....как быть????????????

не показывает изображения в формате .jpg
роман | 22-03-2010| Вопрос о: TF-117
Фоторамка TF-117 не поддерживает JPG Progressive. При сохранении изображений выбирайте формат JPG Baseline (“Standard”).
Фоторамка предназначена, прежде всего, для воспроизведения короткометражных видеороликов снятых при помощи фото- и видеокамер. Даже после конвертации полноценного фильма нашим видеоконвертером, мы не можем гарантировать, что полученный файл будет воспроизводиться фоторамкой.
22-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Вопрос такой- в квартире использовался телефон TX-D6500, приобрел TX-D7800А и при входящих звонках телефон дает 1 короткий звонок, и через раз определяет номер тогда как TX-D6500 продолжает нормально звонить. При отключении TX-D6500 все работает нормально. Как установить телефоны таким образом, чтобы TX-D7800А продолжал звонить нормально, тоесть чтобы все стало наоборот ? Хотелось бы использовать TX-D7800А в качестве основного, не отказываясь от TX-D6500...
Заранее спасибо за помошь.
Айрат | 21-03-2010| Вопрос о: TX-D7800A
Вероятнее всего, при подключении двух телефонов не хватает напряжения вызывного сигнала для надежной работы телефона ТХ-D7800А. Свяжитесь со службой поддержки (phones@texet.ru), у этой модели через сервисное меню можно поднять чувствительность к вызывному сигналу.
21-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru