Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Вышло обновление софта. Какая процедура установк?
Андрей | 10-03-2010| Вопрос о: TN-701BT
разархивируйте файлы из архива прошивки на карту памяти в корневой каталог. Вставьте карту в навигатор и нажмите reset. Дальше YES. по окончании прошивки извлеките карту и нажмите OK в инф. окне.
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вышла новая прошивка для устройства. Стал поддерживаться формат MP3. Поясните, добавились ли еще видеоформаты, кроме формата WMV?
Борис | 10-03-2010| Вопрос о: TN-701BT
Да, .теперь есть поддержка MP3/MP4
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте купил в феврале TN600 voice навител работает
на пятерку но присутсвует программа сити -гид пробую зайти
просит ввести ключ активации подскажите где взять?
александр | 10-03-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Если в комплекте отсутствует лиц. карта Ситигид значит только купить shop.probki.net
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вчера уже задавал вопрос... про навигатор, у которого не удаляются с флешки некоторые карты и операционка часто слетает, но ответа так, к сожалению, и не получил не на сайте не по емылу. К вчерашнему, после черного экрана, через некоторое время стал вылезать hardware test. Ну собственно деваться некуда, снова перепрошил. Опять одна из карт перестала читаться и удаляться с навигатора. Пришлось скачивать из интернета и заливать с другим именем. Грешу на внутреннюю память навигатора, наверное она и в слетании системы виновата... Что делать? Нести в гарантийную мастерскую?
Владимир | 10-03-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Да, нужно проверить в СЦ. Очевидно нужно отформатировать внутренний диск спец. утилитой. Лучше обратиться в наш СЦ на М.Говорова 8а. Не забудьте гар. талон.
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
При запуске навигатора (Navitel_3.2.6.3594) все время сбрасываются все настройки - язык, карты и т.д. Приходится все время ждать пока проиндексирует карты, настраивать параметры(( Как впредь этого избежать?
Дмитрий | 10-03-2010| Вопрос о: TN-510
Не зватает места на карте памяти. Поэтому все изменения не сохраняются.
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравстуйте, в качестве дополнительной трубки использую модель TX-D7900, регистрация ОК, но не появляется меню управления автоответчиком. На родной трубке все нормально.
Сервис-центр объясняет прошивкой. Так и должно быть? Есть ли воэможность использовать две трубки полноценно? Спасибо.
дроздов александр | 10-03-2010| Вопрос о: TX-D7950
Извините. за задержку с ответом на Ваше первое обращение. Мы изучаем вопрос. Планировалась полная взаимозаменяемость трубок. Ваша ситуация подтвердилась, видимо поставщиком контроллеров допущены не согласованные изменения.
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста что делать купил телефон в России и приехал в Украину гарантию дали и сказали что здесь в случае чего я смогу его по гарантии поменять или отремонтировать но не тут то было по гарантии на Украине не берут а ремонт телефону нужен постоянно выключается сам по себе !!сказали нужно перепрашивка но у нас такие телефоны не прошивают!И как мне теперь быть???????7
Анатолий | 10-03-2010| Вопрос о: TX-D7600
К сожалению, мы не можем поддерживать гарантию на телефон купленный на территории РФ и вывезенный за ее пределы. Варианта решения два, или вернуть телефон обратно в РФ, или "перепрошивать" телефон на месте, найдя специалистов. Файлом прошивки мы можем Вас обеспечить, вышлем на e-mail.
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Подскажите пожайлуста, какие доп. трубки подходят к данной модели тел. TX-D7600, и почему бы не сделать доп. трубку именно этой модели??
Спасибо!
Николай | 10-03-2010| Вопрос о: TX-D7600
Стоимость дополнительной трубки сопоставима (разница 200-300 рублей) со стоимостью готового DECT телефона. Не целесообразно их выпускать, тем более, что стандарт предписывает совместимость только по основным функциям. Для телефона TX-D7600 лучше всего в качестве дополнительной трубки подойдет такой же TX-D7600 или же полностью совместимый TX-D7800, аналогичный по аппаратной части.
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток.
Мною была утеряна инструкция к телефону, а которая у вас на сайте не открывается. ПОМОГИТЕ мне с инструкцией.
Зарание спсибо.
Александр | 10-03-2010| Вопрос о: TX-247
Скачайте из интернета бесплатную программу для чтения pdf файлов. К примеру, здесь.
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подсоединил трубку,а она не подаёт признаков жизни, но при этом спикерфон работает. При переключении с " громкой" на трубку она не работает.
сергей | 10-03-2010| Вопрос о: TX-256
Трудно сказать, но или механическое повреждение витого шнура, или "не контакт" в разъемах, или неисправен динамик. Обратитесь к специалистам или в магазин, если купили недавно.
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте. пользуюсь плеером T-649FT около года - проблем ни с чем небыло, заряжал его обычно от компьютера, но тут поехал в командировку взял с собой сетевой зарядник включаю в плеер экран стал очень тусклым цвета только "серобурмалиновые" (конечно смешно звучит но именно такие цвета). скачал последнюю прошивку с вашего сайта не помогло кнопка Reset тоже!Сервисного центра поблизости нету!
Николай | 10-03-2010| Вопрос о: T-640FT
Теперь только в ближайший сервис-центр. Адреса указаны в разделе "Поддержка"
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Такая проблема - плеер разрядился полностью, я пришёл домой, поставил на зарядку, он постоял пару часов - на экране надпись "загрузка..." И всё.. дальше не идёт. Пробовал отключить(путём удерживания кнопки Play) - не реагирует, надпись не пропадает, пробовал Reset - тот же результат.. Что посоветуете? Может прошивка новая нужна? Скинете? Или может что другое?
Александр | 10-03-2010| Вопрос о: T-370
См. почту
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вышлите пожалуйста прошивку s/n09281916
Владимир | 10-03-2010| Вопрос о: T-360
Отправили.
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
какая кодировка с текста поддерживает эта модель мп3 плеера
shuichi | 10-03-2010| Вопрос о: T-430
Unicode
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте.плеер проигрывает музыку в случайном порядке и отрезками.
владимир | 10-03-2010| Вопрос о: T-860
Сделайте сброс настроек. Если не поможет, отформатируйте память.
10-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru