Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Установлена программа Навител. Сим карта подключена и активирована, но пробки на карте в Питере все равно не отображаются.
Почему?
Заранее спасибо.
Михаил | 16-03-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Проверьте. версии карт и программы. Навител уже несколько раз обновлял их, возможно пробки не "рассылаются" на старые карты.
16-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Обращаюсь вторично (ранее-12.03.10, ответа ни в форуме, ни по e-mil не получил). Скачал для своего TN-705 с сайта navitel.su пробочную версию ПО, синхронизировал с Nokia-5800 по блютусу, но пробки на дивайс не качаются-на навигаторе сообщение "Внутренняя ошибка в работе сети". При этом установленная на телефоне Яндекс-карты пробки принимает. Работает ли сервис DUN c Nokia-5800? Не отсылайте, пожалуйста, к производителю телефона, у вас наверняка есть такая информация. Может быть я что-то делаю не так. Режим hands free работае нормально, но телефонная книга с телефона также не скачивается. Please help!
Игорь | 16-03-2010| Вопрос о: TN-705
Постараюсь ответить. Наличие сервиса DUN определяется навигатором автоматически при подключении ( в этом случае DUN появляется в списке сервисов). Но некоторые телефоны допускают полное отключение или включение по запросу GPRS соединения в своих настройках, также требуются настройки отдельного профиля для GPRS. Увы, всех тонкостей настроек телефонов мы не знаем. Совет: ищите установки GPRS соединения и установите режим always on - всегда включено.
16-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Приобрел в Евросети (Санкт-Петербург) навигатор TN-501BT с установленным навигационным ПО "Автоспутник". С навигационным ПО "СитиГид" не нашол в городе. Модель 501ВТ вообще продается с установленным ПО "СитиГид"? Если нет, то хотелось бы доустановить на навигатор ПО "СитиГид". Как это можно сделать? И возможно ли вообще?
Спасибо.
Александр | 16-03-2010| Вопрос о: TN-501BT
Такая комплектация - это эксклюзив Евросети. Но вы можете обратиться shop.probki.net. Сборка программы Ситигид для 705й модели работает на 501й.
16-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купил плеер 26.02.2010 модель 398. Примерно 3 дня назад начались проблемы. При прослушивании композиции через 1-2 минутывыскакивает главное меню и воспроизведение останавливается. Пробовал ставить блокировку, не помогает. Также слетела кодировка, перекачал файл товарищу на его плеер (тоже texet только другая модель) кодировка читаемая. Медленно записывает, вроде как Usb2 заявлено, а у меня явно usb1 закачивал аудиокнижку больше часа. Был ещё один момент переставала увеличиваться громкость, можно было только уменьшать, но сейчас перегрузил плеер и с громкостью всё нормально.
Подскажите что делать? Может поменяют по гарантии или есть другой способ? Форматировать пока не решился, так как если не поможет, то и гарантия наверное пропадёт.
Владимир | 15-03-2010| Вопрос о: T-390
См. почту
15-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
поменяли батарейку появились песочные часы, при присоединении компьютер устройство не находит.
саша | 15-03-2010| Вопрос о: T-360
См. почту
15-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Помогите пожалуйста! Модель плеера T-558.
Не воспроизводятся МР3 файлы (остальное отлично!), в верхней левой части экрана исчезла надпись с расширением "МР3.
Что мне делать? Возможно прошивка. Скиньте пожалуйста на по почте.
!!!Заранее благодарен!!!
Василий | 15-03-2010| Вопрос о: T-550
См. почту
15-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил т-799.От ПК заряжается (очень,очень,очень долго)В чем причина?Что я могу сделать,чтобы исправитьее?
SAMS0N | 15-03-2010| Вопрос о: T-790
Купите СЗУ 220В->USB (Напряжение 5В, ток 0,1-1А)
15-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
возможно ли установить на windows CE 6.0. internet Explorer. что была возможность установить 2Гис. Эта программа хорошо бы дополнила Навител
сергей | 15-03-2010| Вопрос о: TN-505
Нет, это невозможно.
15-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите где взять руководства пользования навигатором teXet, которое выложено на сайте совпадает с тем которое прилагается с покупкой! Не могу сохранить маршрут об этом вообще ни чего не сказано в руководстве! Задача следующая отмечаю начальные координаты маршрута, начинаю движения допустим где нибудь в лесу, проезжаю 30 км по лесу , как вернутся по тому маршруту который сам проложил! не получается сохранить! подскажите как?
Сергей | 15-03-2010| Вопрос о: TN-505
Судя по вопросам, наверное, вам все же нужна инструкция по навигационной программе? Мы прикладываем инструкцию в формате pdf в директории Manuals на диске ResidentFlash, также инструкции доступны для скачивания на сайтах производителей навигационнх програм - Навител и Ситигид.
15-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрела навигатор 2 дня назад. После полной зарядки прибор работает в среднем 1час 20мин в режиме навигации, минут 40 в режиме игр без навигации. А в технических данных заявлено 4часа работы без подзарядки. Аккумулятор заряжается полностью примерно за 1час. Скажите, пожалуйста, все ли в порядке с аккумулятором?
Ангелина | 15-03-2010| Вопрос о: TN-505
Все впорядке. Да режим навигации может работать 1.5 -2 ч от батареи. До 4 часов в режиме плейера( с автоотключением экрана). После нескольких циклов полный разряд-заряд время работы увеличится. И заряжать навигатор следует либо от источника питания 5В 1.5А мин. либо в ВЫКЛЮЧЕННОМ СОСТОЯНИИ от ПК.
15-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поставил пароль на windows CE, а клавиатура не вызывается для ввода.
Тут вы высылаете инструкции на e-mail, как это сделать, я прочитал в FAQ, вышлите пожалуйста.
Василий | 15-03-2010| Вопрос о: TN-505
ответ выслан.
15-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Приобрел TN-705. Есть несколько вопросов.
1.Невозможно получить к навигатору доступ с компьютера с системой win-7 (64bit) в обоих имеющихся режимах (USB и ActiveSync), т.о. невозможно получить доступ в внутренней памяти. С ХР работает, но не ставить-же ее только для навигатора, и только для доступа к памяти.
2.На некоторых навигаторах видел опционально установленные доп. программы, например Office. Можно-ли поставить подобные на этот девайс?
3.После просыпания системы периодически отваливается DUN и приходиться делать пересоединение, для чего надо выйти из навигационой проги и т.п, что занимает много времени. Есть-ли возможность исправить эту ошибку?
4.На сайте выложена новая прошивка, хочу ее установить, но не знаю, придется-ли переставлять навигационные программы (Сити Гид и еще iGo установленную дополнительно). Что посоветуете?
Андрей | 15-03-2010| Вопрос о: TN-705
1.А Mobile Center под 7 устанавливали? работает по режиму ActiveSync?
2. Смотрелок файлов Office не будет
3. Работа ведется, но пока не могу сказать как быстро мы сделаем автоматическое соединение
4. Прошивка не убивает ResidentFlash,но для уверенности просто сохраните файлы лицензии и активации.
15-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Скорее пожелание. Народ не понимает как установить новую прошивку. В одном месте читаем "карта памяти", в другом "флыш" - нельзя ли просто написать: "Покупаем микро CD карту, 4Гб или более с такими-то характеристиками, на неё распаковываем прошивочные файлы в коренной каталог (без папок). Вставляем карту в навигатор и нажимаем Reset.
Владимир | 15-03-2010| Вопрос о: TN-701BT
Да,Вы правы, карта памяти, флеш карта это все одно и тоже - носитель формата microSD. Для прошивки хватит и карты объемом 512Мб.
15-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Плеер завис во время прослушивания, после чего выключился и не включился, при практически полной зарядке. Возможно, дело в прошивке. Вышлите, пожалуйста, прошивку на эл. почту.
Заранее благодарю.
Екатерина | 14-03-2010| Вопрос о: T-630FT
Прошивка есть в "Центре загрузки". Попробуйте Reset.
14-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что делать если повредился экран?
Ирина | 14-03-2010| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
14-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru