Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Купил телефон год назад, не было никаких проблем. Примерно неделю назад, дочь (10 месяцев) стала играть с телефоном и базой нажимая все кнопки. В результате телефон перестал передавать и получать сигнал. Трубка с базой видят друг друга, но когда звонишь на телефон или с телефона, никаких сигналов.
Мы вызвали мастера с АТС, думая, что проблема в сети. но он сказал, что сеть нормально, проблемы в телефоне и долго его настраивал. Самое интересное, что телефон заработал, но мастер сказал, что сам не понял как он это сделал. Как только мастер ушел, дочь опять (не усмотрели) поиграла на нем и история повторилась. Подскажите, какие настройки могли сбиться. Причем вид сигнала (тональный, импульсный) я проверял.
Иван | 29-09-2009| Вопрос о: TX-D7400
Нажатие и удержание кнопки «Звездочка» приводит к отключению вызывного сигнала трубки (звонка). При поиске трубки сигнал будет включаться автоматически. Нажатие и удержание кнопки «Решетка» включает блокировку кнопок трубки, что подтверждается информацией на дисплее БЛОКИРОВКА ВКЛ. Произвольным нажатием кнопок на трубке настройки изменить не просто.
29-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
В наследство достался плеер Т-528. Не реагирует ни на одну кнопку. Разбирал, обнаружил либо отсутствие некоторых чипов, либо просто не использующиеся контактные площадки. Хотелось бы анализа сравнения увидеть либо схему электрическую-принципиальную, либо фото платы (правильной). И ещё вопрос - может ли плеер включаться с дохлым аккумулятором через зарядку? Дело в том, что плеер эксплуатировался на северах. Напряжение зарядки на батарею приходит, а спустя 2 часа при отключении внешнего питания на контактах батареи 0 В.
Александр | 29-09-2009| Вопрос о: T-520
См. почту
29-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Слетела прошивка с плеера T-649FT, при попытках зайти в папку с музыкой, пишет: \"ошибка системного файла\". как это можно исправить?
Роман | 29-09-2009| Вопрос о: T-640FT
См. почту
29-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
АСЦ "Талион-сервис"
Адрес: Ленинский проспект, д. 60/2
(метро "Ленинский проспект") (499) 137-00-96
(499) 137-00-26


ООО "ОНЛИКОМ"
Адрес: м.Таганская (кольцевая)
ул. Нижняя Радищевская, д. 5, стр. 1 (495) 229-67-63
факс:(495) 915-11-37

Эти сказали не обслуживают в другие еще не звонил(((
Николай | 29-09-2009| Вопрос о: T-840
Обращайтесь в СЦ "ПРОСЕРВИС"
Карманицкий переулок, д. 9
(495) 771-73-26
29-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему мой плеер t-790 не может открыть FLV файлы?
CHURBAN | 29-09-2009| Вопрос о: T-790
Разрешение FLV файлов должно быть не более, чем 320x240
29-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. треснул экран на модели T-790, где его можно заменить? звонил в офиц. сервисный центр, указанный в гарантийном талоне. там сказали что им не привозят дисплеи для данной модели. подскажите пожалуйста, плеер просто супер!
Валерий | 29-09-2009| Вопрос о: T-790
Треснул дисплей или защитное стекло?
29-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
просьба выслать обновление прошивки для TF-128. Заранее спасибо!
Евгений | 29-09-2009| Вопрос о: TF-128
Отправим.
29-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Плеер T-547 при подключении к компьютеру только заряжает аккумулятор,компьютер перестал его видеть.Подскажите,пожалуйста,в чем проблема?Система Windows ХР

Спасибо.
Андрей | 28-09-2009| Вопрос о: T-540
- Попробовать другой USB-порт
- Попробовать другой USB-кабель
- Попробовать другой компьютер
- Обратиться в сервис-центр (поврежден разъем)
28-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
модель 777, с/н 072113491. недавно обновил ПО. купил флэш на 2гб. если выключаешь плеер после воспроизведения файлов с внутренней памяти, запоминает последний воспроизводимый. если выключаешь после воспроизведение с флэш памяти. то потом приходится снова заходить на флэш, выбирать нужный файл. можно что-нибудь сделать чтобы запоминал в обоих случаях?
Дмитрий | 28-09-2009| Вопрос о: T-770
Такой возможности нет.
28-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Проблема с Т-840. Когда я его включаю, загорается белый экран, и плейер не реагирует. Можно ли его починить или придется выбрасывать?
Николай | 28-09-2009| Вопрос о: T-840
См. почту.
28-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, не вредно ли для сенсорного МР3 плеера texet Т-859 то, что я пользуюсь им без защитной плёнки на экране?
Анастасия | 28-09-2009| Вопрос о: T-850
Нет.
28-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Хочу задать вопрос по поводу мр3 плеера модель T- 550. Загружала вчера файлы с компа, все было как всегда. Выключила с компа, включила в сеть подзарядить. Затем попыталась включить плеер, а он не включается, в компе не определяется. Что делать подскажите, пожалуйста.
ирина | 28-09-2009| Вопрос о: T-550
Reset нажмите.
28-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по модели TF-207.

Приобрел эту модель, в том числе из-за метиостанции - Спасибо за нее.
1) Можно ли настроить мою рамку, чтобы фото показывало на всю ширину экрана рамки, а то по бокам черные полосы остаются?

2) Почему не работает режим предварительного просмотра изображений?

3)Есть ли новая прошивка для этой модели?
Андрей | 28-09-2009| Вопрос о: TF-207
1) дислей фоторамка TF-207 имеет формат 16:9, фотоизображения должны тоже иметь формат 16:9 для вывода на дисплей целиком.Изображения в стандартном формате 4:3 выводятся на дисплей фоторамки с черными полями.
2) в главном меню нажмите кнопку PHOTO для входа в режим предварительного просмотра изображений.
3) Новой версии ПО нет.
28-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Как узнать какая у меня модель плеера если он точная копия T-540 только с двуцветным ОЛЕД дисплеем
Юрий | 27-09-2009| Вопрос о: T-520
Посмотрите в архивных моделях. У Вас, скорее всего, T-52*
27-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте.Подскажите, что мне сделать с плеером Т-818. Я перепрошил прошивку Т-820, и он умер. как его можно оживить
Роман | 27-09-2009| Вопрос о: T-810
Нужно прошить прошивкой от T-810.
27-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru