Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Доброго дня,
уважаемые, на плеере т-437 можно ли каким-то образом увеличить громкость? на максимуме с любыми наушниками(в том числе и из комлекта) он играет тихо...спасибо
Александр | 22-09-2009| Вопрос о: T-430
Выведите в пользовательском эквалайзере все значения на максимум.
22-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пропало радио.Может дело в прошивке?S/N-092810266
evgeny | 22-09-2009| Вопрос о: T-380
Нет. В этой партии нет встроенного радио.
22-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! пожалуйста пришлите прошивку на т-758, поновее s/n 073253528. И подскажите где взять новые темы. Заранее спасибо!
Николай | 22-09-2009| Вопрос о: T-750
См. почту.
22-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Повторно хочу задать вопрос, на который не получил ответа.
Ситуация: Купил Т-559. Установил с прилагавшегося диска конвертер видеофайлов. При попытке конвертации AVI в MTV конвертер зависает. Удалил конвертер, установил исправленный с вашего сайта. Та же картина. Удалил и этот тоже, скачал с сайта конвертер для другой модели. Конвертация прошла успешно, но при попытке воспроизведения файла на плеере выскакивает надпись что версия файла неправильная. Ось ХР, Sp3, кодеки обновлены. Комп новый, без бардака, проблем с работой программ не наблюдается. В чем может быть засада и как с ней бороться? Спасибо.
Роман | 22-09-2009| Вопрос о: T-550
Попробуйте на другом компьютере. Конвертер 100% работающий.
22-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер включается и через 2 сек выключается.Сер.номер-091307806,Вышлите пожалуйста прошивку
EVGENY | 22-09-2009| Вопрос о: T-550
cм. почту
22-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Ответьте пожалуйста можно ли купить СЗУ для ваших плееров в сети магазинов "Эльдорадо" ? P.S. Спасибо за присланную прошивку в которой настроено отключение дисплея при прослушивании музыки - теперь заряда от USB- порта компа хватает плееру на 7 часов работы подряд ( вместо 4 ранее).
Александр | 22-09-2009| Вопрос о: T-550
Например, такое , хотя можно найти и подешевле, и с меньшим током (0,3 А).
22-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Являюсь администратором группы Texet Вконтакте. Один из наших участников задал нам вопрос:


Клипы перевожу в формат MTV. Закидываю в плеер,всё нормально воспроизводит,а закидываю фильм длительностью 2 часа звук жуёт по страшному....

При конвертации Пишет - недостаточная частота кадров....Измените частоту до 25 fps

Но почему тогда клипы норм,а фильмы не получается.


Буду Вам очень признателен за помощь в разрешении данного вопроса.
Андрей | 22-09-2009| Вопрос о: T-650
1) В зависимости от модели плеера и производственной партии (серийный номер), нужно выбрать правильный конвертер. Т.к. встроенный процессор постоянно модифицируется в лучшую сторону, то меняется и конвертер.
2) Нужно установить последнюю версию набора кодеков K-Lite Codec pack
Сообщение “недостаточная частота кадров” на способность плеера воспроизводить видео не влияет. Если хотите избавиться от ошибки, поменяйте качество в настройках.
22-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!


Приобрёл данный аппарат в подарок в надежде, что есть возможность смотреть часы, календарь и слайдшоу - как на картинке на вашем сайте и в инструкции. Но в реальности такого не было. Прочитал в FAQ, что вы можете выслать новую прошивку, чтобы появилась данная функция. Очень прошу выслать её. Заранее спасибо.


Есть вопрос - планируется ли дальнейшее обновление прошивки? Например, хотелось бы, чтобы при слайдоу была возможность включить функцию прозрачной полосы календаря-часов, как на Transcend 730. Думаю, это повысило бы привлекательность данной фоторамки в разы!


Отмечу, что за свою цену у рамки очень неплохой экран - а это очень важно для фоторамки. По поводу ПО есть пожаления (я высказал выше) - но предела совершенству нет :-)
Krutikov Evgeniy | 22-09-2009| Вопрос о: TF-127
Прошивку отправим.
Пожелания учтем.
22-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
по вашему совету отключила блокировку hold, чтобы копировать файлы. Файлы все равно не копируются - на компьютере выходит надпись - '' не удается скопировать файл, так как путь копирования содержит слишком много уровней вложенности''
надежда | 21-09-2009| Вопрос о: T-360
Подключите плеер без кабеля, напрямую в USB-порт.
21-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил texet t-579. Компьютер через раз видит плеер. Программа Music Classify его вообще не видит. Что делать?
Игорь | 21-09-2009| Вопрос о: T-570
- Проверьте, плотно ли Вы вставили кабель в плеер.
- Поменяйте USB-порт.
- Попробуйте на другом компьютере
21-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо за ответ! Там оказалось целых два слоя пленок, а под ними такая красота! Я просто не решалась так грубо поддевать за край. Извините, что побеспокоила дурацким вопросом.
Ирина | 21-09-2009| Вопрос о: T-790
Ура!
21-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго Вам времени суток! Люблю читать txt файлы- но батарейка быстро садится :-( Пришлите пожалуйста прошивку,что бы можно было работать с плеером во время подзарядки! модель T-758FT Заранее спасибо.
владимир | 20-09-2009| Вопрос о: T-750FT
См. почту
20-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Не гаснет дисплей на T-778 s/n 083408129. Есть "лекарство"?
Vlad | 20-09-2009| Вопрос о: T-770
Есть. У Вас в почте.
20-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
дайте плиз ссылку с Texet MTV Converter v.2.9 для T-750FT, а то диск посеял)))))) icq 907-06-82
вано | 20-09-2009| Вопрос о: T-630FT
конвертер.
20-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При попытки загруски плеер зависал на надписис загрузка а теперь просто на некоторое время включает подсветку клавиатуры при попытки включения в чём проблема?
Родион | 20-09-2009| Вопрос о: T-640FT
Reset пробовали? Плеер заряжен?
20-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru