Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, у меня такая проблема с плеером Т-819:
я скачал программное обеспечение v 3.2 и поставил на свой Т-819. Но только потом понял, что это ПО на Т-800 и теперь, когда я включаю плеер, зажигается белый экран и всё. А поставить старое ПО v2.2 не могу, так как надо в самом плеере поставить на функцию "Обновление ПО". Что делать? может можно как то откат программного обеспечения сделать?
Иван | 09-06-2009| Вопрос о: T-810
Не надо "в самом плеере поставить на функцию "Обновление ПО".
Ставите переключатель в положение OFF, зажимаете кнопку Play, подключаете к ПК, через некоторое время отпускаете кнопку Play и перепрошивате СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ прошивкой.
09-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня такие прорьблемы с плеером Т-850


1 При записи диктофона и радио слышен шум причем такой громкий что практически заглушает звук который записывается, менять качество и громкость записи пробовала, не помогает, что делать?


2 Далее немного хуже, задняя часть корпуса слегка катается вверх вниз, на пару миллиметров, короче отходит там что то, что это брак какой то? И может это влиять на качество работы плеера?
Есть еще несколько небольших глюков, но это не срашно, в общем надеюсь что дождусь ответа на эти вопросы.
Юлия | 09-06-2009| Вопрос о: T-850
1. Обновите прошивку.
2. Это нормально.
09-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня модель т-819 прош 2.20, есть пару вопросов..


1) в характеристиках написано что есть внешний динамик, но практически ничего не слышно!только в очень тихом помещение слышен слабенький звук. это нормально?


2) Вот выходят новые модели, с обновленными прошивками, а характеристики похожи, можно с какой нибудь новой модели поставить прошивку на т819? У них же начинка одинаковая, вот если это возможно посоветуйте с каких моделей прошивка может подойти, и какие изменения там. (Я знаю что это риск и нет гарантий, отвечаю за свои действия сам, просто как разработчик, посоветуйте это возможно?:)
Timur | 08-06-2009| Вопрос о: T-810
1) Динамик тихий. Это связано с тонким корпусом.
2) Прошивки не подойдут. Дождитесь версии 2.3.
08-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток. Плеер Х-437 разрядился полностью, поставила на зарядку. Индикатор загорелся зеленым цветом, но сам плеер не включается, хотя кнопки горят.В цем может быть причина? Заранее спасибо.
Евгения | 08-06-2009| Вопрос о: T-430
Reset пробовали?
08-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, первый раз после покупки загружали в плеер музыку -всё работало, после подключения во второй раз - папки в компе отображаются либо как пустые либо все названия файлов - полная абракадабра. теперь при попытке воспроизвести музыку - плеер выключается. работает только радио.
Катя | 08-06-2009| Вопрос о: T-620
Отформатируйте память плеера.
08-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!!!
Скажите пожалуйста почему после конвертации видео файла при воспроизведении плеером он пишет "Ошибка"
Набор кодеков у меня новейший и оригинальный файл имеет частоту 25 кадров в секунду.В установочном диске у конвертера настройки по изменению каких либо параметров нет, есть копка но она не активна... В чем может быть ошибка?
Завтра еду на дачу хотелось бы в дороге чего нибудь посмотреть, ПОМОГИТЕ!!!
Павел | 08-06-2009| Вопрос о: T-550
В папке, куда установлен конвертер, в файле "VideoConvert.ini" поменяйте 30-ю строчку "ImageSize=6" на "ImageSize=3". Обновленный конвертер выложим на сайт сегодня.
08-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста, вчера купила плеер Т-818, но на установочном диске написано "Для Windows 98", а у меня Vista. Драйверы с вашего сайта для этой модели скачать не получается, как быть?


И ещё, у меня видео плохо воспроизводится - кадры плохо сменяются, идёт квадратами, я почитала FAQ, вы советовали прошивку, но я не могу его прошить, т.к. Rock Usb на установочном диске, а он для Window 98. Что делать?
Мария | 07-06-2009| Вопрос о: T-810
1. Для Vista драйверы не нужны.
2. Если у Вас стоит версия прошивки 2.2, то плеер прошивать не нужно. Дождитесь версии 2.3.
3. Плеер воспроизводит только файлы AVI, сконвертированные специальным конвертером.
07-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я скидываю на плеер ужэ конвертироавные видео а он мне пишет "нет кодека" что мне делать
Егор | 07-06-2009| Вопрос о: T-810
Плеер воспроизводит только файлы AVI, сконвертированные специальным конвертером.
Инструкция по конвертации.специальным конвертером
07-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Конвертор не может конвертировать файлы, пишет недостаточная частота кадров, измените частоту до 25 fps. Где ее меняют?
Ирек | 07-06-2009| Вопрос о: T-550
Это частота кадров вашего исходного видео. Конвертер конвертирует видео с частотой кадров не менее 25.
Также, установите последний набор кодеков (например, K-Lite Codec Pack).
07-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пытаюсь переконвертировать видеофайл в формат mtv с помощью конвертера, но не удается настроить размер кадра. Окно не активно и я не знаю, как это исправить. Как перекеонвертировать, если повторное скачивание не помогло?
Александра | 06-06-2009| Вопрос о: T-570
В папке, куда установлен конвертер, в файле "VideoConvert.ini" поменяйте 30-ю строчку "ImageSize=6" на "ImageSize=3".
Обновленный конвертер выложим на сайт сегодня.
06-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
модель TX-D5350A.
Подскажите, пжлст, как переключить трубку в тональный режим. про кратковременное переключение понятно: трубка и звездочка. но как перейти на постоянный? в инструкции ничего не сказано про это.
помогите, пжлст!
Татьяна | 05-06-2009| Вопрос о: TX-D5350A
В Руководстве по эксплуатации на стр. 29 в пункте 7.4 об этом подробно написано. Если же в Вашей инструкции такая страница отсутствует, смотрите здесь.
05-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста можно ли скачать игра на Т-769 плейер и если да,то где?
Ольга | 05-06-2009| Вопрос о: T-760
Нет.
05-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Долго не использовал плеер когда захотел закачать на него музыку компьютер не нашёл его в сам плеер не зайти только светлый экран и не чего происходит ну иногда пишет надпись Texet компьютер плеера не видит что делать?
никита | 05-06-2009| Вопрос о: T-810
Попробуйте перепрошить.
05-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, уважаемая поддержка! У меня проблема с плеером t-840. Дело в том, что я не могу его включить после того, как я выключил игру. Нажимал на RESET не помогло, подключаю к компьютеру- компьютер определяет нормально, заряжал- не помогает. Очень надеюсь на вашу помощь! P.S. Пришлите ответ на почту
Сергей | 05-06-2009| Вопрос о: T-840
См. почту.
05-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хочу приобрести 510-й,но ни на одном сайте не нашёл информацию есть ли в программе функция записи пройденного маршрута,так как он мне нужен для навигации на воде.Если да,то сохраняется ли запись при полном отключении питания?
Николай | 05-06-2009| Вопрос о: TN-510
Это зависит от навигационной программы.. Если она позволяет писать трек не в память, а на карту памяти, то все сохранится при выключении питания
05-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru