Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
После 2 месяцев не использования навигатора TN-500 перестал ловить спутники. После включения в дороге через 1,5 часа заработал. После выключения и повторного включения заработал через 1 час. В разных программах видит 1-2 спутника и не более. (другие навигаторы ловят 8-9 спутников). Что-то с GPS приемником или ПО сбой?. Сейчас больше 1-2 спутников не ловит даже при включении на 1-1.5 часа. Помогите.
заводской номер 0850004481. Приобретен 2марта 2009г.
С уважением Сергей.
Панкратов Сергей Михайлович | 20-06-2009| Вопрос о: TN-500
Добрый день, Сергей.
Увы, совет один - обратитесь в сервис центр. они должны проверить монтаж приемной антенны. очень похоже что плохой контакт.
20-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня такой вопрос: на моем плеере Т808 стоит прошивка версии 3.1, я зайдя на ваш сайт нашел версию 3.2 и хотел перепрошить (все делал как написано в мануале) но при попытке прошить сама прога обновления ПО выдает сообщение об ошибке операционной системы, а после закрытия ошибки в окне информация пишет что плеер не найден. у меня виста пак 2
Максим | 18-06-2009| Вопрос о: T-800
Или прошивайте на Windows XP, или используйте этот драйвер.
18-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
windows не обнаруживает мп3 плеер(хотя раньше все было норм) за место папки texet появляются съемные диски F и G, когда я захожу на диск F и пытаюсь скачать музыку, у меня выдает ошибку о каком то неправильном пути, а сейчас я вообще не могу зайти на этот диск мне выдает ошибку: запрос не был выполнен из за ошибки ввода/вывода на устройстве. я что только не делала и форматирование, и ходила в этот магазин где купила, ниче не сделали, еще когда открываю мызыку на самом мп3 у меня пишет: ошибка сист. что делать?
Настя | 18-06-2009| Вопрос о: T-780FT
Поменяйте кабель.
18-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! при подключении к компьютеру он выдает, что подключено неизвестное устройство... Кабель который был в комлекте я потерял, но и с другими каблями он работал нормально некоторое время... Пробовал на разных компах, все равно не определяет.. подскажите что делать.....
Артем | 18-06-2009| Вопрос о: T-750
Скорее всего, поврежден разъем USB. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
18-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ещё вопрос:
Прочтал, что в июле на рынке появится новая моделе TN 600 voice. Правда ли это? Если правда, то подойдет ли прошивка с играми и прочими доп программами к старому TN 600?
Спасибо за ответ.
Олег | 18-06-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Новой прошивки предназнгаченной для скачивания для TN-600 Voice пока нет. Платформа одна, но функции не все будут выполняться на старой модели.
18-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу установить (запустить) программу, у меня вообще нет shell.ini , для редактирования пути к программе.
см. скрин http://s40.radikal.ru/i090/0906/57/7d2d0d74c59d.jpg
как быть, обновлять прошивку не хочу.
Василий | 18-06-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
вы можете сделать shell.ini в любом редакторе как текстовый файл. добавить всего одну строчку с путем запуска программы
например запуск, из внутренней памяти -\ResidentFlash\City Guide\CityGuideCE.exe
либо с карты памяти \SDMMC\IGO\IGO.exe
Далее необходимо записать этот файл в корневой католог карты памяти ( или внутренний диск)
приоритет запуска имеет файл shell.ini на карте памяти.
18-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Необходима цоколевка разъема блока питания на TX-D5100,
вышлите пожалуйста!
Eugene | 17-06-2009| Вопрос о: TX-D5200
Информация отправлена на оставленный e-mail.
17-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Имеется плеер T-808, прошивка 3.2B. Не сохраняются закладки в текстах после выключения плеера. Плеер выключаю только длительным нажатием кнопки "плей", переключатель не трогаю. Пока плеер не выключу все закладки в памяти и работают так как надо, но стоит его выключить закладок как не бывало. В чем может быть проблема?
Владимир | 17-06-2009| Вопрос о: T-800
На этой неделе выпустим обновленную прошивку 3.2B, в которой эта проблема будет устранена.
17-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перестал работать автомобильный сетевой адаптер. Можно ли купить любой другой с выходом miniUSB или есть ньюансы? Как разобрать адаптер для проверки предохранителя?
Сергей | 17-06-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Отверните против часовой стрелки крышку контактной круппы (то что вставляется в прикуриватель)) под ним - предохранитель.
17-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Читал о появлении TN-600 Voice. Не появится-ли в новой прошивке возможность использовать навигатор, как телефон?
Александр | 17-06-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
TN-600 нельзя использовать как телефон.
17-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

у моего мр3 плеера треснула прозрачная пластиковая крышка, защищающая дисплей. Я обзвонил все московские сервисы (указанные на этом сайте) но они не могут мне помочь (у них нет в наличие таких корпусов и деталей соответственно). В одном из них сообщили, что такой корпус надо заказывать на заводе и ждать не менее полугода.

Что делать?? в целом плеером я доволен.
Сергей | 15-06-2009| Вопрос о: T-750FT
См. почту.
15-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня такая проблема с плеером Т-347
Не включается, но как флешка работал пока не попробовал перепрошить програмкой T-34X_firmware_rus, прошивка прошла успешно.
Теперь нажимаю кнопку включения и на дисплее появляется перевернутое зеркальное отображение надписи Texet и все плеер дальше не управляется после отключения батарейки только все пропадает при старте все повторяется. Как флешка на компе не определяется. Спасибо.
Николай | 14-06-2009| Вопрос о: T-340
Не той прошивкой прошили. См. почту.
14-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Хотелось бы получить прошивку для модели Т-759FT, которая позволит слушать плеер в процессе его подзарядки. Зарание благодарен. с/н 082010826
Михаил | 14-06-2009| Вопрос о: T-750FT
См. почту
14-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня слетела прошивка на 649 модели, где можно ее скачать? Заранее спасибо
Андрей | 14-06-2009| Вопрос о: T-640FT
См. почту
14-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите а 16гигабайтная версия будет.
Сергей | 14-06-2009| Вопрос о: T-850
Нет.
14-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru