Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Телефон очень тормозит, а также зависает а когда зависает тухнет экран!!! Что делать? Прошивка стоит 14,02,2014
Александр | 28-12-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
28-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер.
Не включается, не заряжается.
При подключенной зарядке, на дисплее красный значок аккумулятора, заряд не идет.
Включаем, аккумулятор с восклицательным знаком.
Что может быть?

Борис | 28-12-2014| Вопрос о: TB-807A
Добрый день. Обратитесь в АСЦ на аппаратную диагностику.
28-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. В моем видеорегистраторе такая проблема: в нем всегда светится желтая пиктограмма попытки подключения к спутникам, но никогда спутники так и не активируются (пиктограмма не становится зеленой, координаты не отображаются). Редко после манипуляций с шарнирным креплением держателя спутники активируются, но через некоторое время опять пропадают. В чем может быть причина? В сервисном центре сказали - если пиктограмма горит желтым, значит все хорошо.
Андрей | 28-12-2014| Вопрос о: DVR-5GP
Жёлтый цвет - ищет
Красный - нашёл
Вероятно дело в антенне. Либо в контактах.
28-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Приобрел регистратор DVR-1GS. Возникло несколько вопросов.
1. Исходная версия прошивки при покупке - TX5M5HGB.130703.V1 (возможно часть символов не видно на экране регистратора). Имеется ли смысл менять прошивку на TX5M5HGBDE.140703.V1, которая сейчас лежит у Вас на ftp? Есть ли в ней важные или критические изменения?
2. В руководстве по прошивке сказано, что файл прошивки называется *.bin. На ftp в папке DVR-1GS есть два файла: mtexet.bin и TX5M5HGBDE.140703.V1.USB.RUS.elf в архиве. Какой из файлов является актуальной прошивкой?
3. Раньше у меня был другой регистратор. У него "ночной режим" решался механической шторкой-фильтром на объективе. В DVR-1GS, как я понимаю, ночной режим решается программно. Разница картинки, конечно, заметна на глаз. Но как мне кажется, недостаточна. Возможно ли изменение прошивки с подобным увеличением яркости "ночного режима"?

Спасибо.
Роман | 28-12-2014| Вопрос о: DVR-1GS
1. Не имеет смысла.
2. Один файл для прошивки через ПК, второй через карту памяти. Файлы одинаковые
3. К сожалению, на данный момент - нет
28-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Какая на сегодняшний день существует прошивка к видеорегистратору DVR-533 и где её можно скачать?
Дмитрий | 28-12-2014| Вопрос о: DVR-533
На данную модель прошивок не выходило.
28-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,дисплей отключается сам по себе.В инструкции написано как отключить.Вроде отключила,но они все равно тухнут,Что делать?
Елена | 28-12-2014| Вопрос о: TR-3000
У данной модели, нет функции постоянной подсветки дисплея
28-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Величина SAR ?
ДМИТРИЙ | 28-12-2014| Вопрос о: TM-B450
Здравствуйте. Коэффициент SAR для данной модели 0.838.
28-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошил свежей прошивкой с сайта через SD карту. По окончании прошивки регистратор издал громкий звук и отключился. Теперь не включается и не подает признаков даже если подключать зарядку. Диод не загорается. Скачал программу для прошивки ч/з USB, но она не видит регистратор. Подскажите что делать.
Алексей | 28-12-2014| Вопрос о: DVR-1GS
см. почту
28-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Купила ваши часы Texet.Но тухнет экран.После настройки автоотключения экрана,они через минуту продалжали тухнуть.Что делать?
Елена | 28-12-2014| Вопрос о: TR-3000
Добрый день
В устройстве нет постоянной подсветки. Спустя время, подсветка тухнет
28-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите где можно раздобыть прошивку с расширением .eif для регистратора texet DVR 561 SHD?
Заранее спасибо.
Андрей | 28-12-2014| Вопрос о: DVR-561SHD
Прошивку, можно скачать по ссылке ниже:
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-561SHD/
28-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! После прошивки плеера t-48 появились цветные полосы снизу и справа на экранчике, словно экран сместился немного влево и вверх. Экран не битый. Прошивку брал со странички, посвященной этому плееру. С наступающим Новым Годом!
Антон | 28-12-2014| Вопрос о: T-48
Рядом с серийным номером на корпусе вашего устройства, написано ещё что нибудь?
28-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте помогите пожалуйста с решением этой проблемы. Я купила в этом году плеер texet t-480 получилась так что он случайно упал в воду я пыталась его зарядить но не получилось открыть пробовала тоже ни как он не включался 2 месяца потом я решила еще раз зарядить через не сколько часов он включился чуть чуть под зарядился и теперь пишет включите питание но иногда выключается
Александра | 28-12-2014| Вопрос о: T-480
Вероятно окислились какие нибудь контакты на плате устройства
28-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как распаяно гнездо видео, или где купить AV-кабель для подключения к телевизору.
Владислав | 28-12-2014| Вопрос о: T-940HD
Схему с обозначением гнезда видео, вы можете посмотреть по ссылке ниже:
http://files.service.texet.ru/MP3/T-940HD/Diagrams/T-940HD.pdf
Такой кабель можно купить практически в любом компьютерном магазине
28-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, подскажите пожалуйста возможно ли подключение данной камеры к смартфону через локальную сеть WiFi, если да, то как это сделать ?
Вадим | 28-12-2014| Вопрос о: TVR-50W
Добрый день, да, возможно, для этого необходимо скачать приложение teXet Care в App Store либо в Google play, после этого подключаться по инструкции в руководстве по эксплуатации.
28-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будут ещё прошивки на данную модель телефона?Если будут то когда?
Никита | 28-12-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. К сожалению, сроки выхода новых прошивок для данного смартфона пока не установлены.
28-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru