Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! подскажите пожалуйста. есть ли на данном телефоне функция "скриншот экрана"? Если есть, то как ею пользоваться?
Александра | 27-11-2014| Вопрос о: X-maxi qHD / TM-5172
Здравствуйте. Для того чтобы сделать снимок экрана Вам нужно одновременно нажать клавишу уменьшения громкости и кнопку питания.
27-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня плеер T-970HD.Пробовал поставить прошивку,и он потух.
начинаю обновлять прошивку пишет устройство не найдено. Windows 8.
что делать?
Олег | 26-11-2014| Вопрос о: T-970HD
Обновить прошивку на Windows 8, не получится.
Используйте более ранние версии Windows. Для Windows 8, нет прошивочного драйвера.
26-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
нечаянно удалил все данные с него,теперь не включается совсем.
что делать
влад | 26-11-2014| Вопрос о: T-47
Скачайте прошивку с нашего сайта и попробуйте обновить ПО устройства. Инструкция, как это сделать, будет находится в скачанном вами архиве.
26-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый вечер. не подскажите как удалить файлы защищенные от перезаписи на этом видеорегистраторе. ни форматирование, ни другие способы не помогают освободить карту памяти.
Эдик | 26-11-2014| Вопрос о: DVR-570FHD
В окне выбора видеозаписи, выделите нужный файл, затем коротко нажмите кнопку включения. Изображение со значком ключика(защита от записи) исчезнет.
Так же попробуйте отформатировать карту памяти через ПК. Если это не поможет, вероятно дело в самой карте памяти. Попробуйте её заменить.
26-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо за ответ. Но ситуация изменилась. Карта просто выпала. Но регистратор не пишет на абсолютно новую карту 16 гб 10 класс. Иконка карты на дисплее есть. Подскажите в чем может быть дело? Кстати, иконка сохраняется на дисплее даже с вынутой картой.
vladimir | 26-11-2014| Вопрос о: DVR-700FHD
Вероятно дело в разъёме устройства. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
26-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какая прошивка подойдёт из перечисленных выше для видеорегистратора TEXET DVR-547FHD
Александр | 26-11-2014| Вопрос о: DVR-547FHD
Прошивку для вашей модели, вы можете скачать по ссылке ниже:
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-546,%20547,%20548/
Название архива:
B47L_TXB47LHNC.131025.V2 SD Card.zip
26-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня на планшете: Х-pad NAMI 7,1 3G / ТМ-7076 не воспроизводится звук на видео ВИДЕОПРОИГРАВАТЕЛЕМ .Изображение есть а звука нет. Формат файла: avi В чём дело? Какие ещё форматы он не воспроизводит? Что делать? Спасибо. Удачи в делах.
саша бугин | 26-11-2014
Добрый день. Скорее всего проблема в кодеке аудио. Перекодируйте видео с другим кодеком аудио.
26-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вот вопрос что делать если мп3 плеер перемтал видеть файлы со своей собственной памяти но с флешки видит. Уже форматировал все равно пишет Внимание файлов нет????
Алексей | 26-11-2014| Вопрос о: DRUM
Здравствуйте, Алексей.
У данной модели и нет внутренней памяти. Поэтому карта памяти идёт в комплекте с устройством.
Если вы задавали вопрос по другой модели, то попробуйте отформатировать внутреннюю память в формате FAT32
26-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У моего смартфона не рабоает дисплей ( не светится и не реагирует на касания).Что мне делать?
Илья | 26-11-2014| Вопрос о: X-basic 2 / TM-4272
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
26-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.В смартфоне в настройках есть функции обновления системы?
Юрий | 26-11-2014| Вопрос о: X-maxi qHD / TM-5172
Здравствуйте. На смартфоне X-maxi qHD в настройках нет функции обновления системы.
26-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не могу обновить прошивку. Все компьютера видят планшет как - Alcatel Android adb interface

Драйвер из папки не хочет устанавливать, так как виндоус пишет что данный драйвер не нуждается в обновлении..Live Suit устройство не видит

.Книга зависла с названием - Texet. Поэтому решил обновить прошивку
Евгений | 26-11-2014| Вопрос о: TB-823A
Обновите драйвер принудительно. Обновление производите не автоматически, а в ручную. Путь указывайте не к папке, а к самому файлу.
26-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Где я могу найти инструкцию на русском языке по перепрошивки смартфона x-start / tm-4172.
Андрей | 26-11-2014| Вопрос о: X-start / TM-4172
Здравствуйте. Инструкцию на русском языке по перепрошивки смартфона x-start / TM-4172 Вы можете скачать в разделе поддержка > загрузки
26-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Из вопросов и ответов понял что после падения у моей ТВ566 сломался дисплей,также понял что у вас в наличии их нет.Не могли бы вы сообщить точную марку дисплея
Валерий | 26-11-2014| Вопрос о: TB-566
opm060a1-fpca
26-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Купил телефон 511r, когда горит экран появляется странный писк в динамике, очень тихий, когда экран гаснет, писк пропадает. Где проверить телефон?
Михаил Ренёв | 26-11-2014| Вопрос о: TM-511R
Добрый день. Нет, писка в динамике не должно быть, Вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
26-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли вообще новое ПО для смартфонов или нет? Уже ждём, ждём, а ПО всё нет и нет!
Александр | 26-11-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Сроки выхода нового ПО пока не установлены.
26-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru