Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Поставил версию прошивки 1.3 пропала функция подсветки. Все облазил не нашел.
Артур | 22-10-2014| Вопрос о: TB-416FL
Для вашей модели нет такой версии прошивки. Вероятно, вы поставили прошивку от модели ТВ-416, где нет встроенной подсветки. Поставьте прошивку от вашей модели устройства, и такой пункт появится.
22-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте чем отличается прошивка TX3H2FDDGC.140306.V1 от вышедшей новой от 12 июля 2014 года?
Рамис | 22-10-2014| Вопрос о: DVR-571G
В последней прошивке поменяно время задержки выключения, а так же добавлена функция автоматического возобновления видео
22-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.

Скажите, когда ждать драйвера обновления для Windows 8.x? Очень хочется обновить книгу до версии 1.1, в основном ради плавно регулируемой подсветки.
Олег | 22-10-2014| Вопрос о: TB-116FL
К сожалению, вероятно не скоро. Вы можете обратиться в сервисный центр, где произведут обновление ПО, по гарантии.
22-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, с наступлением холодов -2 -4 мой регистратор перестал включаться при подаче питания. Включить его можно только через кнопку "резет". Аккумулятор регистратора заряжен, задержка включения 30 секунд не помогает. Через кнопку включения тоже не включается. В сервисном центре сказали, что дефект не выявлен, что можно сделать?
Павел | 22-10-2014| Вопрос о: DVR-5GP
В квартире регистратор включается, от обычного СЗУ?
Проверьте, возможно неисправна зарядка от прикуривателя.
22-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Video playback is upside down, If I rotate if I turn the Video Rotation on the video is right side up but the image is reversed. Any Ideas on how to make it play back correctly?
Anthony | 22-10-2014| Вопрос о: DVR-3GP
Display of your device is out of order.
It is impossible to restore the device independantly. Please contact service center.
22-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Совместимы ли они с устройствами на базе android 4.1.2 с bluetooth 4.0?
И конкретно с устройством ZTE Grand S?
Cлава | 22-10-2014| Вопрос о: TW-120
Добрый день. с устройствами на базе Андроид 4.1.2 - нет, как и с ZTE Grand S.
22-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, очень интересует функция управление музыкальным плеером, возможно ли что данная функция будет доступна в будущем ?
Денис | 22-10-2014| Вопрос о: TW-120
Добрый день. Да, мы работаем над этим. Следите за обновлениями.
22-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Постирали плеер.. Некоторое время не работает, сейчас можно включить, но он зависает на заставке и остается, пока не закончится батарея. Что делать? Хочется включить и песни послушать, скажите, можно его включить, чтоб песни сохранились?
Алина | 22-10-2014| Вопрос о: T-260
Вероятно на плате вашего устройства окислились контакты.
Разберите устройство и просушите плату.
Затем попробуйте перепрошить устройство, прошивку можно скачать с нашего сайта.
22-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какие аккумуляторы подходят для видеорегистратора DVR-1GP
Радик | 22-10-2014| Вопрос о: DVR-1GP
Для видеорегистратора подойдёт любой li-pol аккумулятор. Главное, чтобы по размерам он влез в корпус устройства.
22-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
какой оптимальный режим цикла записи(хорошо было бы узнать подробности о этом режиме,что бы не пропустить, по закону подлости, то что нужно)?как пользоваться режимом,датчик движения?можно ли поставить другую АКБ более дольше держащую зарядку,в отключенном от авто питания состоянии,если да,то какую?
александр | 22-10-2014| Вопрос о: DVR-700FHD
Для регистратора оптимален любой режим, который есть в настройках.
Если включить датчик движения, то видеорегистратор сам будет включаться/выключаться по по датчику движения.
Да, вы можете поставить другой аккумулятор. Главное убедитесь, что это li-pol аккумулятор, а так же что он по своим габаритам поместиться в корпус устройства.
22-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как устроена записная книжка в телефоне texet TM-511R:
1. сколько телефонов на одно имя?
2. сколько полей (имя, фамилия, отчество)
3. сколько символов на одно поле?
Андрей | 22-10-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. На телефоне texet TM-511R: 1. Можно записать до 4 телефонов на одно имя. 2. При создании нового контакта вам доступно одно поле: имя, но есть возможность добавить поля: номер, домашний, офис,факс, компания. 3. Можно записать до 20 символов на одно поле.
22-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошу прощение если подобный вопрос был, и я его просто не увидела, но все же напишу.
Плеером пользовалась редко, с момента покупки заряжала его от силы раза 2. Не так давно перекинула на плеер новую музыку, и все вроде было было хорошо, но после он не включился вообще. Теперь дак вообще не реагирует на зарядку и комп его не видит.
В чем может быть проблема? И как это устранить?!
Наталья | 22-10-2014| Вопрос о: T-50
В устройстве слетела прошивка, либо вышел из строя один из модулей на плате.
В первом случае, посмотрите внимательно в диспетчере устройств. При подключении плеера должно появится новое устройство. Если это произошло, то скачайте прошивку с нашего сайта. И произведите обновление ПО, следуя инструкции, которая будет находится внутри скачанного вами архива.
Если, при подключении к ПК, в диспетчере устройств вашего ПК, не появилось ещё одно устройство, то обратитесь в ближайший сервисный центр
22-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
При использовании электронной книги TB-446SE cтолкнулся со следующей проблемой. Когда захожу в мой компьютер, в разделе устройства со съемными носителями и открываю книгу, то в открsвшемя окне, не удается ее открыть (Не открывается дальше директории второго уровня). Появляется сообщение: "Возникла ошибка при запуске 0~UAPSB.001 Не найден указанный путь." До появления этого сообщения никаких манипуляций с книгой произведено не было. Пытался перезагружать устройство, менять провод, переставлять прошивку. Избавиться от ошибки не удалось. Должен сказать, что устройство функционирует нормально, за исключение этой ошибки, мешающей записать туда новые книги. Прошу Рассмотреть мой вопрос. Думаю при обращении в сервис-центр они все равно обратятся к разработчику. Надеюсь на Вашу помощь. С уважением Иван Буков.
Буков Иван | 22-10-2014| Вопрос о: TB-446SE
Вы пробовали отформатировать память устройства? Если нет, то произведите форматирование (не быстрое) в формате FAT32.
22-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
У меня имеется зарядное устройство для USB, оставшееся от планшета Asus EeePad Transformer TF101, и не знаю, можно ли его использовать для зарядки через розетку. Подойдет ли такое зарядное устройство?
Эдди | 22-10-2014| Вопрос о: T-79
Если характеристики вашего СЗУ совпадают с теми, что поддерживает устройство, то подойдёт. Список поддерживаемых характеристик зарядных устройств, можно посмотреть в руководстве пользователя.
Если вы потеряли своё руководство, его можно скачать с нашего сайта.
22-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! При попытке прошить плеер выдает ошибку "Ошибка обновления, причина: Ошибка отправки загрузчика". Что делать? Хотелось бы его прошить. А то при прослушивании музыки, местами появляется звук как будто диск заедает. Очень неприятно бьет по ушам.
Татьяна | 22-10-2014| Вопрос о: T-150
Попробуйте перепрошить устройство на другом ПК
22-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru