Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Такой вопрос. В описании говорится об установленном в T-79 новом процессоре, но вот о каком именно - ни слова. Хотелось бы узнать, что именно стоит на данной модели - Rockchip, ATJ нового поколения или что-то другое. Спасибо.
Владимир | 24-07-2014| Вопрос о: T-79
В устройство установлен процессор ATJ2127
24-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по поводу определителя номера:
Живу с Москве, подключена услуга АОН- старый семизначный.
Подключил новую услугу, чтобы определялись номера до 10 знаков.
Но в инструкции написано, что в АОНе только от 5 до 7 знаков будет определяться.
Или АОН и Caller Id это разные функции в телефоне?
Но в инструкции написано, что эта функция включена всегда и отключить ее нельзя.
Что мне сделать, чтобы определялись все 10 цифр абонента?
Просто отключить АОН?
Александр | 23-07-2014| Вопрос о: TX-D6105A ДУЭТ
Извините за задержку с ответом, был в отпуске. Можно выключить АОН вручную через меню, но если функция Caller ID включена и номер определяется в этом стандарте, русский АОН будет выключаться автоматически.
23-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! До установки прошивки JB.rus.teXet.2013.11.15.000001 карты ЯНДЕКСА не могли загрузиться из-за отсутствия места , а теперь они загружаются , но после их загрузки до 100% появляется надпись об ошибке .Может нужны какие-то дополнительные условия ? Заранее благодарен !
Александр | 23-07-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Мы не гарантируем работоспособность и совместимость с каким-либо другим программным обеспечением сторонних производителей. Мы гарантируем работоспособность только предустановленного программного обеспечения. Если у вас возникли проблемы с работой какого-либо стороннего программного обеспечения, то вам нужно обратиться в техническую поддержку разработчиков данного программного обеспечения.
23-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно приобрести дисплей на данную модель?
Проживаю в Ростовской области.
Alevander | 23-07-2014| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. Данная модель более не производится и не поддерживается.
23-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Моему плееру t-480 уже почти год. Но последние полгода я его не использую по такой причине. У него появились проблемы с экраном. Внешне, оно ничуть не повреждено. Но сам дисплей выдает картинку, будто бы его разбили. Подскажите, что с этим делать, ибо играть в шоу "Интуиция" не хочется. Если для этого нужна разборка плеера, подскажите. пожалуйста, как это сделать не прибегая к помощи специалистов.
И еще. Вскоре после этого наушники начали играть только на одно ухо. Что может быть причиной. Плеер не прошит. Благодарю.
Дмитрий | 23-07-2014| Вопрос о: T-480
Вероятно устройство повреждено в следствии удара или ещё чего либо. Дисплей располагается под защитным пластиком, верхней панели. Под ним расположен дисплей, который вероятно разбит. Плеер разбирается отклеиванием передней прозрачной панели с лицевой стороны, затем откручиваются болты
23-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, хочу прошить плеер T-479 4gb Rev.A какую прошивку скачать? Спасибо!
Павел | 23-07-2014| Вопрос о: T-470
Вам нужна прошивка с названием - Прошивка Rev.A (вер. 1.1)
Скачать её можно по данной ссылке: http://texet.ru/mp3/t470.htm
Раздел: Поддержка - Загрузки
23-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу прошить эту модель до с 1.5 до 1.7.
Пользуюсь инструкцией, проблема возникает при использовании Диспетчером устройств. Каждый раз возникает неизвестная ошибка.
Андрей | 23-07-2014| Вопрос о: T-930HD
В какой версии Windows производится смена ПО.
23-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
На днях приобрел телефон tm-511r. Все вроде работает нормально... кроме камеры.
К сожалению, только дома обнаружил, что при включении режима "камера" на экране не появляется фотографируемое изображение и не реагирует на нажатие центральная кнопка, с помощью которой делаются снимки. Все остальные "кнопки" (опции и пр.) на нажатия реагируют, менюшки появляются. Сообщений об ошибках нет. Кстати, при включении режима "Видеокамера" появляется сообщение "Ошибка".
Подскажите, пжст, может есть какая-нибудь операция активации камеры или может недостаточно места на телефоне (хотя проводник показывает, что свободного места 6,3Mb).
Просто не хочется ехать в сервис-центр, вдруг есть какое-то стандартное решение.
Спасибо.
Артём | 23-07-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. К сожалению, в данном случае, вам явно нужно посетить сервисный центр. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
23-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Сегодня мне привезли часы TW-120, к сожалению в Гугл Плей невозможно найти софт по укащанным в инсирукции критериям, прошу выслать апк-файл или указать точную ссылку.
Артем | 23-07-2014| Вопрос о: TW-120
Добрый день. Попробуйте снова проверить либо загрузить с сайта teXet
23-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему когда я зажимах нижнюю кнопку и левую у меня ничего не происходит,будто звук самый максимальный....
эльвин | 23-07-2014| Вопрос о: T-3
Не нужно нажимать на обе кнопки одновременно. Вначале на нижнюю, затем на боковую
23-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
5 месяцев эксплуатации книги. Зависла, ни на что не реагирует, в том числе и на RESET.
Анастасия | 23-07-2014| Вопрос о: TB-146SE
Попробуйте обновить ПО
23-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как установить обновление скаченное с вашего сайта на свой смартфон?
Андрей | 23-07-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. В разделе "Документация" есть инструкция по установке прошивки на смартфон.
23-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, как перевести телефон в тональный режим?! спасибо
Жамийла | 23-07-2014| Вопрос о: TX-D6955A
Извините за задержку с ответом, был в отпуске. Если вопрос еще актуален, в Руководстве на странице 27 в п. 7.1 все описано.
23-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Устройство не видит sim-карту, в эксплуатации с 31.05.2014.
Владимир | 23-07-2014| Вопрос о: X-pad STYLE 7.1 3G / TM-7058
Уточните: после чего появилась данная проблема?
23-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
texet 4072 basic не включается,не работает в режиме модем ,не принимает и не отсылает ммс,в сети билайн APN аутентификации(PAP) включен
Анатолий | 23-07-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Для оператора Beeline, вам нужно открыть "Настройки" - "Ещё" - "Мобильные сети" - "Точки доступа (APN)" - "Beeline-Beeline Internet" - "Тип аутентификации" - выбрать значение PAP. И после сохранения настроек. Повторно зайти в точку доступа и убрать тип аутентификации. Если это не поможет, значит у вас неверные настройки точки доступа и вам нужно их изменить, используя настройки с сайта оператора.
23-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru