Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Т-279
После форматирования отключился и не включается. При подключении USB кабелем ноутбук его не видит. Не реагирует на нажатие кнопок.
Помогите разобраться. Заранее спасибо.
Дмитрий | 03-04-2014| Вопрос о: T-270
Посмотрите в диспетчере устройств. Появляется ли новое устройство?
03-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как заставить на вашем планшете нормально работать 3g модуль,смену ПО делал не один раз, сейчас стоит 4.4.2
Александр | 03-04-2014| Вопрос о: TM-9757 3G
1) какая СИМ-карта 2) какой оператор 3) какая страна 4) выбрали ли вы точки доступа APN в настройках 5) перезагружали ли устройство после установки СИМ-карты
03-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сколько гарантия на планшеты teXet
ильгиз | 03-04-2014| Вопрос о: TM-8041HD
1 год
03-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему в Ваших электронных книгах встроенный аккумулятор?
По этой позиции Ваша компания теряет потенциальных покупателей.
Лично я купил бы Вашу книжку, по прочим характеристикам все Окей, но как представишь,
что, чтобы поменять аккумулятор, надо ехать в сервис-службу, затем еще раз ехать забирать,
как это уже было с Вашим плеером, так и настроение покупать быстро улетучивается.
Есть ли в Ваших планах изготовление электронной книжки со сменяемым аккумулятором?
Александр | 03-04-2014| Вопрос о: TB-106
Без встроенного аккумулятора, устройство будет намного толще по размерам. К тому же современные аккумуляторы редко когда выходят из строя, при правильном использовании.
03-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день купил плеер T-129. Вовремя перепрошивки после того как установил драйвер процесс завис. Подождав некоторое время пришлось отключить плеер. После этого он не включается и компьютером не определяется. Что делать?
Владислав | 03-04-2014| Вопрос о: T-129
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
03-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Компьютер не видит устройство, пишет драйвера не установлены texet t-470b s/n1319004750 Rev.c
Алексей | 03-04-2014| Вопрос о: T-470B/C/D/F/R/S
Плеер работает в автономном режиме?
Если да, то проблема в ПК. Вероятно некорректно работает стандартный драйвер usb, вашего ПК.
03-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Может ли в модели X-medium / TM-4572 работать GPS-навигация без интернета? Если да, то какие настройки надо применить?
Пытался дозвониться в Москве - тщетно. Прослушал Аббу, Сиртаки... надоело!
Спасибо.
Вадим Александрович | 03-04-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Никаких особенных настроек для этого не нужно включать. Однако, без доступа к интернету подключение к спутникам GPS может занимать до получаса. В неподвижном состоянии и под открытым небом.
03-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу подключить через otg геймпад эмуляторы его не видят что делать и на какую прошивку перехолдить если что
Илья | 03-04-2014| Вопрос о: TM-7026
Мы нигде не заявляли поддержку геймпадов.
03-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении к ПК мерцает надпись ЗАГРУЗКА. И больше ничего. Подскажите что делать
Роман | 03-04-2014| Вопрос о: T-370
См. Почту
03-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
забыл графический ключ, не могу вспомнить ак гугла и пароль от него.как перепрошить по ?texet TB-772A
леонид | 02-04-2014| Вопрос о: TB-772A
Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
02-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
В эл.книге TB-136SE при загрузке мерцает логотип, потом окно обновление, выключается, затем снова логотип и снова окно обновление, и так минуты 3-5 после включения повторяется, в результате домашний экран все же открывается, но нет информации о последней открытой книге, а после выключения, при включении такая же история. Что не так с книгой?
Алексей | 02-04-2014| Вопрос о: TB-136SE
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
На вашем устройстве циклический сбой прошивки.
02-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
руслан 31 марта 2014
руслан 29 марта 2014 здравствуйте. хотел переустановить ПО на планшете NaviPad TM-7045 3G. и при усановке драйверов через мастера установки нового оборудования пишет следующее: неправильная секция установки службы в этом INF- файле. почемуя это делаю? он просто глючит. когда подключаю выключенный планшет к пк, экран загорается и сразу же тухнет. номер планшета 1319014672 Ответ 31 марта 2014 Какие драйвера вы используете? Какая ОС у вас установлена? драйвера использую строго с вашего сайта. копм перезагружал. все делал по инструкции. Ос на компе виндовс ХР

Ответ 31 марта 2014
Укажите точное название архива с драйверами или пришлите ссылку на архив с драйверами на нашем сайте.


MTK_drivers
http://www.texet.ru/save.php?file=/files/MTK_drivers_1386658266.rar
руслан | 02-04-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Драйвера должны быть совместимы, и установка проходить нормально. Установку нужно проводить из под Администратора. ОС должна быть - Windows XP 32 bit.
02-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как перевести детектор радара TR-V9GPS в 24 часовой формат времени?
Влад | 02-04-2014| Вопрос о: TR-V9GPS
В модели реализован только 8ч режим. Перевод невозможен
02-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день хотелось бы узнать о возможности создания вами прошивки для цифровой фоторамки Texet TF-811, которая включала бы более гибкую регулировку времени смены кадров в режиме слайд-шоу. Или по возможности верните режим смены кадров раз в сутки. С уважением, Александр.
Александр | 02-04-2014| Вопрос о: TF-811
На данный момент, работы над новыми версиями прошивки не ведутся. Если мы приступим к разработке новой прошивки, то учтём вашу просьбу.
02-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите процедуру загрузки прошивки teXet_TB-721HD_firmware_v.1.1. Версия установленного ПО - 1.0
Что изменилось в новом ПО? Заранее благодарен за ответ на мой e-mail.
С уважением - Михин Владимир
Vladimir | 02-04-2014| Вопрос о: TB-721HD
Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.

v.1.2
- Исправление ошибок интерфейса
v.1.1
- Улучшена работа с изображениями в FB2 формате
- Исправлена проблема с пропаданием части текста после картинки в FB2
- Исправлены мелкие недочеты в интерфейсе
- Исправлен пересчет страниц
- Исправлено сохранение места чтения
- Исправлены проблемы с сохранением настроек
- Изменен принцип блокировки экрана: разблокировать можно только кнопкой включения, коротким нажатием
- Немного изменена работа с графикой: для просмотра частей увеличенного изображения необходимо удерживать кнопки +/- или ^v
v.1.0
Оригинальная версия
02-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru