Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. подскажите,пожалуйсто,я недавно купила смартфон 4772 и была очень рада покупке. Но на днях начала заедать кнопка блокировки, т.е. не могу разблокировать и заблакировать. Включается льшь когда вкл. ЗУ. Что делать? или нужен ремонт? Минск. Спасибо.
аня | 06-03-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Скорее всего это действительно дефект, который требует визита в сервисный центр для решения его. Однако, если условия магазина, в котором вы покупали смартфона, позволяют оформить замену устройства сразу. Без посещения сервисного центра, то, конечно лучше сразу обратиться в магазин, чтобы не терять время на посещение сервисного центра.
06-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не уставливаются драйвера для перепрошивки на Windows 8.1. Будут ли в дальнейшем они выпущены?
Владимир Юдин | 06-03-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. К сожалению, в ближайшее время подобных планов у компании, нет. Если вам необходимо перепрошить смартфон, вы можете обратиться в сервисный центр. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
06-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой процессор и его тактовая частота?
Валерий | 06-03-2014| Вопрос о: TB-138
Процессор Rockchip RK2906 c частотой 1Ггц.
06-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При виде радара начинает моргать К но при этом ничего не пищит и т.д., то есть надо ехать и постоянно на него смотреть - ТУПОСТЬ!!! зато на встречные машины с радарами пищит,идиотизм!
В обновлении возможно ли такую проблему решить?
Александр | 06-03-2014| Вопрос о: TR-V9GPS
При установке ограничения скорости оповещения (например 60 км/ч) звуковой индикации не осуществляется. Какой смысл бибикать на радар если вы едете 60 км/ч ?? Если автомобиль оборудован системой контроля дистанции, то детектор будет срабатывать на такой автомобиль.
06-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книгу использую уже вторую неделю, нареканий не было. 05.03.2014 выключила книгу и больше включить не смогла. Тумблер в положении ON. Компьютер книгу не видит.Что делать?
Вера | 06-03-2014| Вопрос о: TB-880HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
06-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. 28 февраля 2014 года пришла с работы планшет выключен (всё черное). Подумала что села зарядка, поставила на зарядку - не заряжает. Отнесла с утра в сервисный центр, дали заключение, что с ним все впоядке, что сломался ЗУ когда забирала планшет включался и заряд составлял 14 % по скольку зарязник сломан ( Имеестся заключение) пошла искать новый, объехала почти весь город Казань подходящие ЗУ имелись в нескольких магазинах ( в том числе в Евросети) но почему то ни один ЗУ зарядку планшету так и не давал хотя тоже были в исправном состоянии идругим планшетам зарядку давал. У меня ЗУ отдельно с адаптером 5 V-2 Am. Один продавец сказал что ампераж 2 мало надо больше для моего планшета, поскольку в ЗУ не всегда есть то что заявлено производителем. Что мне делать где купить и куда пойти???? Планшет сегодня имеет 1 % зарядки SOS. Может Все таки что то с планшетом????? но сервис не признает и говотит что дело в ЗУ на которое гарантия не распространяется, но как тогда его зарядили в сервисе? Помогите купить ЗУ на мой планшет у меня там умер кот и завял огород. И вообще мне он нравится. Надо срочно.
Ольга | 06-03-2014| Вопрос о: TM-9757 3G
Закажите данное ЗУ http://texet-market.ru/catalog/aksessuary/TESA5/
06-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вприложении "графический интерфейс системы" произошла ошибка что делать?
Александр | 06-03-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7858 3G
Сделайте сброс настроек.
06-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Нашел тесты радара TR-C20VS это один и тот же радар или нет и в чем разница. И ловит ли данный девайс такие радары как БАРЬЕР и ВИЗИР и на каком расстоянии? И где можно скачать посмотреть тесты данного радара-детектора? Весь интернет облазил немого найти. Придется наверно после покупки самому тестировать.
Андрей | 06-03-2014| Вопрос о: TR-B20VS
Скорее это опечатка. Барьер - старая модель радара Х-диапазона. работает на дистанциях до 400м, Визир 2М - более новая модель уже в К-диапазоне, так же измеряет скорость на дистанциях до 500м. Оба радара уверенно определяются детектором с дистанции 800М до того момента когда они начинают определять скорость ТС. Также уверенно определяются Стрелка, Арена, Крис, Кречет, Сокол, Робот. и т.д. 20я модель - одна из лучших на рынке.
06-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подсоединении книги к ПК она подключается. Но при попытке кто-то загрузить через 10 секунд отключается и снова подключается. Как быть?
Сергей | 06-03-2014| Вопрос о: TB-770HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр, на вашем устройстве произошёл сбой ПО.
06-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
поставил графический пароль и забил также неповню пароль на Gmail ! что делать ?
maks | 06-03-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7858 3G
Сделайте сброс настроек или смену ПО.
06-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. подскажите пожалуйста, есть ли в этой фоторамке функция определения лиц и плавного увеличения- наезда на лицо? Функция ZOOM- это, я так понял, просто увеличение с пульта выбранной фотографии до желаемого размера-это не то . Два года назад подарил родителям фоторамку с таким эффектом: плавный наезд и увеличение на лицо каждого человека на фото и сейчас хотел приобрести такую-же... Если нет-подскажите пожалуйста в каких моделях она есть, как правильно называется и может в каких фирмах эта функция встречается из современных рамок? Спасибо...
Ростислав | 06-03-2014| Вопрос о: TF-105
В наших моделях фоторамок, функция определения лиц с плавным увеличением не предусмотрена.
06-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, возникла такая проблема, при каждом включении книги язык сбрасывается на английский, сброс настроек не помогает.
Андрей | 06-03-2014| Вопрос о: TB-136SE
Попробуйте перепрошить устройство. Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
06-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста как сделать мелодии вызова с sd КАРТЫ, а то действуют только рингтоны на вызов.
Виталий | 05-03-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. В стандартном функционале ОС Android действительно нет такой возможности, но, вы можете скачать из каталога "Google Play" или "teXet рекомендует" программы для обеспечения этого функционала, они означены под общей категорией "Файловые менеджеры" и позволят вам выбрать любую мелодию для звонка.
05-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга при включении показывает белый экран с чёрными полосами и через несколько секунд гаснет. Кнопка RESET не помогает. Пытаюсь подключить к компьютеру, но он не видит книгу. Не могли бы дать драйвера для компьютера? Попытаюсь перепрошить.
Артём | 05-03-2014| Вопрос о: TB-700HD
Драйвера, а так же всё необходимое для перепрошивки, можно скачать с нашего сайта. Но в вашем случае, вероятно дело не в прошивке. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
05-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте.МодельТ 479.Нажимал на кнопки и раз погас экран и звук.Попытался зарядить от комп. не заряжается.Что делать.?
Олег ильич | 05-03-2014| Вопрос о: T-470B/C/D/F/R/S
Откройте диспетчер устройств. Подключите плеер к ПК. Если в диспетчере устройств появляется новое устройство, то вероятно произошёл сбой в работе прошивки.
Скачайте прошивку с нашего сайта и обновите ПО устройства, согласно руководству пользователя. Произведите обновление ПО, следуя инструкции лежащей в архиве с прошивкой
Либо, обратитесь в ближайший сервисный центр
05-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru