Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте помогите плеер не включается я его на зарядку ставлю через ПК пока он подключён к USB он включается а когда вы дерну сразу выключается думал может разряжан но всё равно не включается . Обновлял прошивку не помогло.
Андрей | 14-03-2014| Вопрос о: T-180
Убедитесь, что переключатель в положении "ON"
Если устройство работает только, при подключении к ПК, то в устройстве неисправен аккумулятор. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены аккумуляторной батареи
14-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет не включается. Ничего не переустанавливали и не меняли. Использует только ребенок для игр. При включении, появляется значок андройда и после надпись texet, на этом все больше ничего не происходит. Выключали и заново включали, все тоже самое. Планшету нет еще месяца.
Марина | 14-03-2014| Вопрос о: TM-9751HD
Сделайте смену ПО.
14-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как сохранить фото из MMS
Mark | 14-03-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Вам нужно нажать на MMS, затем, когда откроется картинка, нажать кнопку меню на телефоне и нажать кнопку "Сохранить". После этого, картинка сохранится на карте памяти и вы сможете ее посмотреть в приложении "Галерея.
14-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Потерялся кабель для плэйера, есть кабель с аналогичным разъёмом, но через него плэйер только заряжается. Есть ли схема распайки кабеля или схема самого плейра, дабы я мог перепаять кабель?
Мартин | 14-03-2014| Вопрос о: T-850
Все схемы для вашей модели, вы можете найти по ссылке ниже: http://files.service.texet.ru/MP3/T-85x/Daigrams/
14-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой антивирус рекомендован для данной модели?
Наталья | 14-03-2014| Вопрос о: X-pad STYLE 10 3G / TM-9767
Мы не рекомендуем использовать антивирусное ПО на данной модели.
14-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ПОМОГИТЕ ПОДОБРАТЬ НАУШНИКИ К Т-2,ТЕ ЧТО В КОМПЛЕКТЕ СОВСЕМ НЕ УДОБНЫЕ,А ЕСЛИ ПОДКЛЮЧИТЬ ДРУГИЕ МУЗЫКУ СЛЫШАТ ВСЕ ВОКРУГ.Я ПОНЯЛА ЧТО НУЖНЫ ТОЛЬКО ТЕХЕТ,ИЛИ ЕСТЬ АЛЬТЕРНАТИВА?ПРЕДПОЧИТАЮ ВКЛАДЫШИ ИЛИ ВНУТРИКАНАЛЬНЫЕ,ГЛАВНОЕ ЧТОБЫ ЛЮДИ НЕ СЛЫШАЛИ ТО.ЧТО Я СЛУШАЮ
ОКСАНА | 14-03-2014| Вопрос о: T-2
Вы можете использовать наушники любого производителя, которые вам больше всего нравятся. Желательно, чтобы в характеристиках наушников было сопротивление 32Oм на канал.
14-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, подойдет ли крепление от 570 к 670 модели, одинаковая ли соеденительная клема в области крепления к держателю у этих регистратороа , или у менясейчас 570 модель, скрытая проводка, если я куплю 670 надобудет менять крепление, провод или можно будет 670 присоеденить к креплению 570. Спасибо жду от вас ответа
сергей | 14-03-2014| Вопрос о: DVR-570FHD
Здравствуйте, Сергей. У данных моделей крепления совместимы.
14-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил плеер неделю назад модель T-479 в магазине "М-видео" , сначала норм работала и при подключениях к компьютеру , комп находил , а сейчас появляется в "моём компьютере" и через несколько секунд исчезает . Подскажите что делать и на др. компах тоже самое!
Шамиль | 14-03-2014| Вопрос о: T-470
Попробуйте подключить плеер, через другой кабель
14-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не обнаруживает спутников
олег | 14-03-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Для соединения со спутниками необходимо: 1) доступ к сети интернет 2) поиск спутников осуществлять на открытом пространстве 3) активировать функции GPS, A-GPS в настройках (по умолчанию ф-ция отключена).
14-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как установить обновление ПО 3.0.0 до Android 4.4.2.
Модель:ТМ-9767 3G
Текущая версия Android:4.2.2
Прошивка модуля связи:MX7501_LWA0022.1.2_M811
Версия ядра:3.0.36+ energy@alkotel-build03 # 15 Mon Jan 6 15:02:47 MSK 2014
Номер сборки:v1.3.JELLYBEAN.rus.teXet.20140108.152954
Подключаю планшет к PC по USB (установлена win7 32bit ultimate sp1) комп его сразу находит как переносное устройство NV-9767 3G - захожу в диспетчер задач, удаляю устройство жму обновить находится USB - устройство МТР (драйвер автоматически не находит), в диспетчере жму обновить драйвер указываю конкретный каталог RKUpdate/Driver/x86/win7 а он пишет что что система Windows определила что драйверы для этого устройства не нуждаются в обновлении. Пробовал все папке указать конткретно (кроме х64) которые идут с утилитой для смены ПО. Антивирус отключен, пробовал на других компах с той же операционкой - результат тот же.
Помогите плиз! Может на планшете что нужно нажать, или драйвера какие другие где взять?
Дмитрий | 14-03-2014| Вопрос о: X-pad STYLE 10 3G / TM-9767
Добрый день. Воспользуйтесь текущим руководством. http://www.texet.ru/save.php?file=/files/rk_fw_update_guide_1382357673.pdf
14-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как установить новую прошиаку ПО
Иладимир | 14-03-2014| Вопрос о: TB-138
Прошивку нужно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
14-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сКАЖИТЕ КАК ДОЛКО ЖДАТЬ ОТВЕТ НА ЗАПРОС imei?
БОРИС | 14-03-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Добрый день. Как правило, ответ высылается в течение нескольких дней.
14-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уже несколько лет навигатор прекрасно работает, но недавно испортили корпус, в частности экран. Где можно купить корпус на замену?
Юрий | 14-03-2014| Вопрос о: TN-505
К сожалению, корпуса отдельно не поставляются.
14-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос насчет встроенного FM-приемника.Слушаю радио точнее слушал в хороших наушниках-вкладышах.Низкие частоты (басы) убраны,их вообще нет!Зато средние и высокие хоть отбавляи,слушать такое радио не хочется и не интересно.Сторонние программы-эквалайзеры работают только на скачанную музыку и играющую онлайн с интернета.Почему эквалайзер не работает в радио?Очень интересно.Ну и если будет следующая прошивка,сделайте поддержку эквалайзера если реально или хотя бы прибавьте басс в звуковом драйвере.А может что-то посоветуете.
Юрий | 14-03-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. В данной модели нет отдельного аудиочипа. К сожалению, из-за этого улучшить звук невозможно.
14-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После покупки книги прошло 4 месяца, с начала стала зависать (ни на что не реагировала кроме reset). Перепрошил. Примерно через месяц начало что то странное происходить с экраном - то шрифт текста идет узкими горизонтальными белыми полосами (читать можно но не удобно), то как бы позади текста появляются толстые горизонтальные черные полосы. Что самое интересное - это все временный эффект. Через каждые примерно 5 минут (не страниц) все возвращается в норму. Примерно на 2 минуты, потом все по новой. Подскажите что делать. До сервиса не добраться.
Алексей | 14-03-2014| Вопрос о: TB-146SE
Вы можете обратиться в магазин по месту покупки. На вашем устройстве вышел из строя дисплей, либо проблема в шлейфе подключения дисплея.
14-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru