Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здраствуйте.
Сколько ещё ожидается прошивок и как долго будет обновляться ПО для этой модели?
Сергей | 17-01-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. К сожалению, информации касательно сроков появления новых прошивок и их количества, пока нет.
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Юрий 13 января 2014

Здравствуйте ,моя фоторамка не воспроизводит аудио файлы ,формат как и положено МР3 ,фаилы сжимал и что только не делал ничего не помогает ,подскажите что сделать ,те же фаилы на другой рамке texet воспроизводит .
Ответ 17 января 2014

Видео фоторамка воспроизводит со звуком? Если нет, то вероятно проблема в динамиках. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

Динамики работают ,будильник кричит .
Юрий | 17-01-2014| Вопрос о: TF-818
Отправьте в обратном письме пару файлов для теста
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно приобрести аккумулятор в Челябинске?
Александр | 17-01-2014| Вопрос о: TB-740HD
Ремонт возможен только через наши сервисные центры в вашем городе. Перейдите по данной ссылке и выберите ваш город
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ещё раз о фоторамке ТФ-818А. Сетевой адаптер создает помехи в телевизоре. При включении адаптера в розетку, на экране телевизора появляются полосы и рябь, при выключении полосы исчезают. Проверено. В тоже время адаптеры от электронных часов и беспроводного телефона и роутера ни каких помех не создают. Но стоит включить адаптер фоторамки - сразу полосы и рябь. Что делать?
Leonid | 17-01-2014| Вопрос о: TF-818
Вероятно проблема в самом ЗУ. Вы можете купить фильтр для сглаживания помех, либо вернуть фоторамку в магазин
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Все подключено и интернет тоже и 3G ловит. Но не видит, 5 минут ждал результата и все равно ничего. Подскажите плиз
Дмитрий | 17-01-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
A-GPS также включена? Сделайте смену ПО.
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В данный момент книга не загружается: два раза загорается значок Android, потом картинка Texet и виснет.
юрий | 17-01-2014| Вопрос о: TB-727A
Сделайте смену ПО.
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите.
В общем, уронил телефон с достаточно высокой местности. Он упал на заднюю панель. Крышка треснула и рассыпалась, когда я поднял смартфон, а аккумулятор день поработал и потом набух и вовсе перестал подавать какие либо признаки "жизни".
Могут ли в магазинах мне продать отдельно аккумулятор и крышку отдельно? Смарфтон как бы подарок, обидно очень.
Макс | 17-01-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Для получения запасных частей, вам нужно обратиться в сервисный центр. К сожалению, других способов получения запасных частей для смартфона, нет. А запасные части сейчас есть в наличии.
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. В центре загрузок имеется прошивка для навигаторов с серийными номерами вида 1112ххххххх. У меня навигатор с серийным номером 12240100275. Подойдет ли данная прошивка для моего навигатора? Если нет прошу выслать необходимую прошивку по электронной почте.
Александр | 17-01-2014| Вопрос о: TN-521HD DVR
Если аппарат работает, то прошивать не стоит. Для 521 модели нет прошивок для исправления ошибок, то для ВОССТАНОВЛЕНИЯ.
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, прошил свой mp3 Т990А, работает замечательно, НО не видит теперь mp3 файлы(из 200 песен высвечивается песен 14, а остальных как будто нет), как это исправить?????
Василий | 17-01-2014| Вопрос о: T-990A
Попробуйте отформатировать память устройства в формате FAT32
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как установить adobe flash player, чтобы запускать игровые приложения вконтакте и смотреть фильмы онлайн?
Алексей | 17-01-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7858 3G
Мы нигде не заявляем поддержку flash player
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила планшет texet TM-7026 в конце декабря, тормозил, сам иногда выключался. Батарея выключалась. Сама не решилась перепрошить на другое ПО. Обратилась в сервисный центр-там сначала сказали, что будет готов через неделю, при этом подсунули дочке квитанцию подписать, где указали, что планшет б/у поцарапанный. В итоге через неделю выясняется, что в сервисе мой новенький планшет раскурочили(мне не понятно зачем) иначе нельзя назвать их действия, и теперь ждут запчасти для ремонта. Что делать?
Любовь | 17-01-2014| Вопрос о: TM-7026
Уточните серийный номер устройства, адрес и телефон АСЦ.
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. ну где хотя бы приобрести не оригинальную батарею?
Евгений | 17-01-2014| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. К сожалению, официально в Россию оригинальные батареи не поставляются. А при использовании не оригинальных запасных частей, гарантия аннулируется, поэтому мы строго рекомендуем использовать только оригинальные батареи.
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли на этом планшете поставить виндовс,если да то как это может отразиться на работе компьютера?
Сергей | 17-01-2014| Вопрос о: TM-9751HD
Нет
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте , как скоро для данной модели появятся чехлы и защитные пленки на экран ?
Андрей | 17-01-2014| Вопрос о: X-start / TM-4172
Здравствуйте. Оригинальных аксессуаров для данной модели в продаже не планируется. Однако, вы всегда можете подобрать универсальные аксессуары, которые подходят к различным моделям смартфонов в любом магазине, продающем смартфоны.
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какаие игры можно закачать в указанную электронную книгу и как это сделать
МИХАИЛ | 17-01-2014| Вопрос о: TB-790HD
Устройство не поддерживает загрузку сторонних проложений
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru