Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Телефон каждый день начал в 00.00 запрашивает отключить питание или нет. Где это можно отключить?
Владимир | 01-12-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. По Вашей проблеме Вы должны обратиться в сервисный центр. Адреса сервисных центров вы можете найти на нашем сайте.
01-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, делаю всё тоже что описано у вас в инструкции. но обновления почему то не начинаются так и стоит на 0. Как быть дальше?
руслан | 01-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Вы правильно установили драйвера.
01-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Помогите пожалуйста не давно как купил трубку и не кто не смог настроить интернет.........КАК НАСТРОИТЬ ИНТЕРНЕТ У МЕНЯ СВЯЗЬ БИЛАЙН....пожалуйста помогите очень прошу...........?????????
стас | 01-12-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Для оператора Beeline, вам нужно открыть "Настройки" - "Ещё" - "Мобильные сети" - "Точки доступа (APN)" - "Beeline-Beeline Internet" - "Тип аутентификации" - выбрать значение PAP.
01-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите как отключить в новой прошивке экран блокировки start?
Валерий | 01-12-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вам нужно зайти в настройки данного приложения в пункт меню "О программе" и выбрать пункт меню "Отключить приложение".
01-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! Почему на новой прошивки аккумулятор стал садиться быстрее и заряжаться дольше?
Дмитрий | 01-12-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. При сравнении времени работы от одного заряда батареи на разных версиях прошивок, разницы замечено не было.
01-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Texet T-2 4GB Black. Как понять, что плеер ЗАРЯЖЕН ПОЛНОСТЬЮ? Заряжаю подключив его напрямую
к полно-размерному USB разъему универсального сетевого зарядного устройства общего назначения с номинальными параметрами 220/5 В, 0.6/0.5 А. Ночь, 7 часов, стоял на зарядке, утром синий индикатор как мигал вечером, так и мигает утром.Взял в дорогу, музыку слушал минут 40, не больше-плеер отключился,батарея села.Как теперь поступить, как правильно зарядить?
Виктор | 01-12-2013| Вопрос о: T-2
Окончание заряда можно узнать по работе световых индикаторов. Описание их работы, можно найти в руководстве пользователя. В вашем случае, вероятно вам попался плеер с бракованным аккумулятором.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр , либо в магазин по месту покупки.
01-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я потерял заднюю крышку со своего X-basic,где ее можно заказать в Украине,либо России?
Александр | 01-12-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для заказа данной детали. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте.
01-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, Где я могу купить аккумулятор для этого телефона 4577??. Его даже на оф сайте нет. Спасибо
Радик | 01-12-2013| Вопрос о: TM-4004
Здравствуйте. К сожалению, данных запасных частей на данный смартфон, нет.
01-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нужна ли защитная пленка на экран или можно пользоваться планшетом без нее?
михаил | 01-12-2013| Вопрос о: TM-9750HD
Лучше использовать защитную пленку.
01-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении TF-128 экран светится, но ничего не отображается. Под определенным углом еле-еле можно различить иконку "Память" и все. Компьютером внутреннее содержание рамки распознается нормально. Что можно сделать? Может как-нибудь есть варианты перепрошить?
Юрий | 01-12-2013| Вопрос о: TF-128
Вероятно в вашем случае проблема в дисплее устройства и перепрошивка тут не поможет. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
01-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ПОсле не удачной попытки обновить прошивку на tb126se (в windows 8.1 не установились драйвера из каталога eXet_TB-126SE_firmware_v1.2UsbDriver_Vista_7), книга замерла на экране "USB подключен!" перезагрузка, выкл/вкл не помогает... Просьба помочь решить данную проблему.
Игорь | 01-12-2013| Вопрос о: TB-126SE
Для вашей операционной системы, драйверов нет. Попробуйте запустить программу прошивальщик в режиме совместимости с более ранней версией Windows. Затем произвести обновление ПО. Если это не поможет, то используйте ОС версии не выше Windows 7.
01-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
когда планируется следующие обновление? почему то не полностью присутствует перевод. в частности при удалении смс предупреждение об удалении на английском языке. и еще очень хотелось бы что б была возможность удалять "часто вызываемые" контакты из графы избранное.
Андрей | 01-12-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Сроков следующего обновления пока нет.
01-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сломался дисплей.где поменять? Вгарнтийной мастерской было заявлено : дисплеев нет и не будет .
Покупай новый аппарат.
Cергей | 01-12-2013| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. К сожалению, запасных частей на данную модель сейчас действительно нет. Мы ожидаем их появления в течение одного, возможно двух месяцев.
01-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ноутбук не видит планшет. Причиной данной проблемы часто указывают отсутствие драйверов на компьютере и необходимость скачать их на сайте производителя. На сайте Texet драйверов не нашла. Подскажите как решить проблему?
Алена | 01-12-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Драйвер для подключения к ПК в качестве съемного диска - стандартный - USB MASSSTORAGE DEVICE. Ознакомьтесь с инструкцией по подключению устройства к ПК. Драйвер для смены ПО идет в архиве с утилитой. Если вам необходимо подключить устройство для разработки ПО - используйте стандартный драйвер от Google для ADB интерфейса.
01-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил сей девайс,и сразу установил октябрьскую прошивку.Всё работает нормально.Правильно ли я сделал,или мне повезло?
андрей | 01-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Вы правильно сделали, что обновили ПО.
01-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru