Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, не могу отключить звук снимка на фотокамере. установка сторонних приложений не помогла. подскажите, как можно решить данную проблему. Для меня это очень серьезная проблема
Дмитрий | 29-11-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Если вы отключите звук телефона, с помощью клавиш громкости, то и звук камеры пропадет. Другого способа, к сожалению, нет.
29-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый вечер!!!!!
проблема заключается в том что когда работает навигатор (сити гид) страшно тупит при передвижении карты по экрану рукой а так же при вводе каких либо данных нажимаешь символы может тормозить до 3- 5 секунд только потом идет реакция. в чем дело не могу понять. много раз уже переустанавливал программу и на карту памяти и во внутреннюю память тоже самое.

и еще номер id устройства 2012081200000А48 какя прошивка на вашем сайте мне подойдет что попробовать перепрошить? Спасибо
юрий | 29-11-2013| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Попробуйте обновить навигационную программу и карты. Либо уменьшить детализацию карты и уменьшить количество отображаемых ПОИ.
29-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите, пожалуйста, где можно купить эту модель в Харькове или с доставкой в Харьков?
Мила | 29-11-2013| Вопрос о: TB-138
Доставку вы можете заказать в нашем интернет магазине.
29-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!уронил телефон и соответственно разбился экран...где в Санкт-Петербурге его можно заменить?
Владимир | 29-11-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. К сожалению, на данную модель подобных запасных частей нет.
29-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите а как насторить в телефоне мобильный интернет?Проблема следующая, сегодня купила телефон, на старом мобильном интернет работает прекрасно, а тут не подключается, изучила все настройки, все сдлала вроде бы как надо, но подключения к интернету нет.
Ксения | 29-11-2013| Вопрос о: X-start / TM-4172
Здравствуйте. Если у вас оператора "Билайн", то вам нужно зайти в "Настройки" - "Ещё" - "Мобильные сети" - "Точки доступа (APN)" - "Beeline-Beeline Internet" - "Тип аутентификации" - выбрать значение PAP. Если у вас другой оператор, напишите пожалуйста повторно.
29-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Во время проигрывания видео на самом устройстве слева внизу экрана есть зеленый замочек. Т.е. есть возможность защитить фаул от стирания? Как это сделать?
Александр | 29-11-2013| Вопрос о: DVR-670 A7
Здравствуйте, Александр. Вы можете выбрать подходящий уровень чувствительности срабатывания датчика G-сенсор через соответствующий пункт меню "Настройки G-сенсора". Тогда защита файлов от перезаписи будет происходить в автоматическом режиме. Также у Вас есть возможность защитить файл вручную. В режиме записи видео Вы можете это сделать по нажатию кнопки MODE. В режиме просмотра файлов Вы можете установить/ снять защиту выбранного файла по короткому нажатию на кнопку Питание.
29-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. После зарядки планшета он перестал загружатся! начинает загружаться но при появлении знака TEXET зависает и подаёт только раз в минуту вибро сигнал
Анатолий | 28-11-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7855 3G
Сделайте смену ПО.
28-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте подскажите пожалуйста как и от куда можно с качать игры на модель ТМ-607ТВ ? И еще один вопрос при заходе в интернет на страницах одни квадратики и не открываються фото в интернете?я уже вся ко разно в настройках пробывал!
Евгений | 28-11-2013| Вопрос о: TM-607TV
Здравствуйте. Телефон ТМ-607ТВ не поддерживает установку JAVA приложений и игр.
28-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон покупался в начале августа, в М Видео.

Так как я включаю GPS, выставляя все возможные галочки и т.п. он все равно не хочет находить точное местоположение, там погрешность наверно метров 200-300. Это он показывает даже с подключенной симкой,3G и всем чем можно.(Если только к WIFI не приконнеектится, с WIFI он вплоть до 5 метров показывает.)

Музыка в наушниках плохо звучит на 2ух последних промежутках громкости, просто "пердит" так сказать.
Даже в вашей прилагаемой гарнитуре.

Теряется в сети, прыгает с H+, на H, потом на Е, секунд 30 в дауне, потом очухивается и опять пытается сидеть на H+, но переключается на H. Симка Мегафон, живу в СПБ. По покрытию там есть 3G, и вообще это место находится в центре. Но меня удивляет, что в метро он лучше ловит чем на поверхности.

Включения экрана у меня как-то не хочет работать нормально, даже с нояборьской прошивкой не хочет, иногда появляются моменты когда не включается экран

И батарея уже как-то не 4 часа в серфинге держится, а меньше.

Это будет гарантийный случай и я смогу поменять его на другой экземпляр?
Артем | 28-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики вашей проблемы. Если дефекты существуют, то вам выдадут заключение о необходимости замены.
28-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Живу в Беларуси. Помогите подключить интернет на телефон X-driver / TM-4104R. Что не делал не получается.
Сергей | 28-11-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Скорее всего у вас на телефоне неверно выставлены настройки для доступа в интернет. Обратитесь в салон связи вашего оператора сотовой связи, для того, чтобы добавить эти настройки вручную.
28-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TM-4072/x-basi как восстановить иконки на дисплеи которые нечайно у долил в корзинку для удолений: иконки часов и обще я (блютус,регулировка подсветки дисплея и Wi-Fi)
ильдар | 28-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вам нужно открыть главное меню всех приложений и сверх выбрать вкладку "Виджеты". В этом разделе вам нужно найти нужный вам виджет и, задержав палец на нем, добавить на рабочий стол.
28-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. быстро садится аккумулятор, есть ли более мощный аналог. тот что указан в книжке тоже слабоват. надо от 1000 mAh. спасибо. телефон хороший, мне нравится.
Алексей | 28-11-2013| Вопрос о: TM-D305
Здравствуйте. Более мощного аналога аккумулятора от 1000 mAh нет.
28-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приветствую! ...подскажите где приобрести оригинальную защитную плёнку для TM-3204R? ...купленная с аппаратом приходит уже в негодность ....не хочется отдавать стекло на растерзание пыли и ключей ...Благодарю!
Андрей | 28-11-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. К сожалению, оригинальную защитную пленку нигде нельзя купить. Но, вы можете подобрать универсальную пленку, подходящую к различным моделям телефонов в любом магазине мобильных телефонов.
28-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, после Обновление ПО от 28 сентября для серийных номеров: 1319000001 - 1319020000 (rev1) во внутренней памяти всего 412 МВ, может я что то не понимаю, но места стало реально в 2 раза меньше.
Олег | 28-11-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Раздел /data в этом обновлении увеличен до 2ГБ. Это дает вам возможность устанавливать больше приложений во внутреннюю память.
28-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как удалить контакты с sim? Уже всё облазил но безрезультатно!!!
Сергей | 28-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вы можете открыть приложение "Контакты", в этом приложении, нажать кнопку "Меню" на телефоне и выбрать вариант "Фильтр контактов". В итоге, у вас будут показаны контакты, находящиеся на SIM-карте и вы сможете их удалить.
28-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru