Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Планшет был заряжен на 100% и тут же полностью выключен на ночь. Утром после включения заряд батареи был 88%. Как такое возможно при полностью выключенном планшете?
В спящем режиме при всех выключенных приложениях, wi-fi, gps и т.п., батарея также быстро разряжается.
При повторном полном выключении и последующем включении заряд батареи снова упал на 10%.
Чем может помочь смена на ПО с вашего сайта, когда в планшете установлено ПО той же датой?

Александр | 04-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7049 3G
1) мы не встречали данной проблемы у других клиентов 2) смена ПО поможет, если конкретно на вашем устройстве произошел программный сбой. Сделайте смену ПО, если смена ПО не поможет - обратитесь в АСЦ или магазин, где покупали.
04-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируете ли выпускать в ближайшее время экран E-Ink, Pearl дисплеи с большой диагональю от 8 дюймов и разрешением минимум 768*1024
vlad | 04-12-2013| Вопрос о: TB-138
Да, мы планируем ещё одну модель с диагональю 8 дюймов и разрешением экрана 1024*768 точек.
04-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Можно ли смартфон подключать к компьютеру на Windows XP,с целью установки программ на него?
Алексей | 04-12-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Нет, операционная система Android не приспособлена к подключению к компьютеру с целью установки программ. Программы устанавливаются из каталога "Google Play" и "teXet рекомендует".
04-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли этот планшет прошить ПО от модели 7857?
Юрий | 04-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7858 3G
Нет
04-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
При воспроизведение музыки/видео на планшете работает одновременно и встроенный динамик и наушники. Прошу помощи, к вам на бесплатный номер дозвониться не могу.
Кирилл | 04-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Сделайте смену ПО.
04-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли обоновление до Android 4.3?
Олег | 04-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
На данный момент мы не планируем обновления.
04-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда выйдет новая прошивка, устраняющая проблему с микрофоном в который приходится кричать чтобы тебя услышали?
Карабас | 04-12-2013| Вопрос о: TM-540R
Здравствуйте. Новая прошивка уже доступна для сервисных центров. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
04-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Программа CPU-Z показывает наличие сенсоров "Yamaha 530 Orientation sensor" и "Yamaha 530 3-axis Magnetic Field sensor", но ни один из них не работает. Будет ли устранена данная проблема в следующем обновлении ПО, или работоспособность датчиков не зависит от Android?
Андрей | 04-12-2013| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. Программа показывает всего лишь, программную возможность подключения этих датчиков. Физически, этих датчиков в телефоне, нет.
04-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
есть ли к моему телефону более мощный аккумулятор чем тот что стоит. от1000mah
Алексей | 04-12-2013| Вопрос о: TM-D305
Здравствуйте. К сожалению, более мощного аккумулятора чем тот что стоит нет.
04-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
купил книгу TB - 506 и возникла проблема.При перелистывании страницы часто начинает перезагружаться,после перезагрузки включается не на последней странице а на той которая была первая при первом включении.Есть ли решение данной проблемы.
Заранее Спасибо.
Роман | 04-12-2013| Вопрос о: TB-506
Да, решение есть.
Скачайте прошивку - teXet_TB-506_firmware_v1.2_beta.img
По данной ссылке: http://files.service.texet.ru/eBOOK/TB-506/Firmware/
Инструкцию, а так же программу прошивальщик, можно найти в любом из архивов по этой же ссылке.
04-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Чем отличается прошивка 0.0.2 от 0.0.1?
Витя | 04-12-2013| Вопрос о: T-150
- Незначительные изменения интерфейса
- Исправление алгоритма выбора треков, при случайном воспроизведении
04-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли обновление до Android 4.4 ?
Евгений | 04-12-2013| Вопрос о: TM-7854
Нет
04-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Умирает ужу вторая SD карточка в это телефоне. В чем может быть проблема? В телефоне или некачественных карточках
Денис | 04-12-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. К сожалению, мы не можем вам дать ответ на этот вопрос. Стоит отметить, что риск повреждения карты памяти резко возрастает, если вынимать ее из работающего телефона.
04-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Книга заряжается от сети (до полного аккумулятора), но от аккумулятора работать не хочет. Не включатся.
Заранее благодарен.
Дмитрий | 04-12-2013
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Вероятно на вашем устройстве неисправен АКБ, он не держит заряд
04-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, писал в betatester по поводу восстановления IMEI. Очень уж долго жду ответ. С уважением Алексей.
Алексей | 04-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Отправьте повторно письмо с запросом.
04-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru