Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, при подключении к компьютеру показывает, что usb подключен-нажимаю заряд/соединение с пк, а в моем компьютере нет папки с texet! помоготе, пожалуйста
татьяна-омск | 19-11-2013| Вопрос о: T-480
Причина в неисправном кабеле usb. Компьютер не видит устройство. Замените кабель подключения.
19-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Плеер Texet T-249 Rev B. Прошивка 1.03B. При подключение к ПК плеер не определяется. Менять ПК и USB порты проблему не решает. mp3 файлы воспроизводит, в меню пускает, удалять файлы позволяет.
Как загрузить новые mp3 файлы?
Aleksandr | 19-11-2013| Вопрос о: T-240
Для того, чтобы загрузить новые файлы в память плеера, плеер должен определятся вашим ПК.
Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Вероятно на вашем ПК некорректно работает стандартный драйвер usb, который использует плеер.
19-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток!
Интересует вопрос, будет ли на данный девайс в будущем обновлен андроид до версии 4.4?
Спасибо за ответ.
Антон | 19-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. В ближайшем будущем, у компании, нет подобных планов.
19-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В этой модели есть возможность использования словарей?
если нет, то планируется в будущем реализация этой функции?
Виктор | 19-11-2013| Вопрос о: TB-138
Такой возможности нет и не планируется
Разве только через интернет
19-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Я уже задавал этот вопрос, но мне не ответили, скажите пожалуйста texet97483g постоянно пропадает сеть, оператор билайн россия КБР Нальчик, пробовал и других операторов, тоже самое, мне его идти сдавать или можно что то сделать? Спасибо.
Олег | 19-11-2013| Вопрос о: TM-9748 3G
У других устройств прием стабильный?
19-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Подскажите автодержатель TCH-1126 подходит для смартфона X-driver / TM-4104R? Где и каким образом я могу приобрести данную модель в Украине? Отправляет ли ваш интернет магазин по почте наложенным платежом в Украину? Подходит ли автодаржатель TCH-1125 к моделке X-driver / TM-4104R (в характеристике написано, что Для крепления в автомобиле мобильных устройств шириной до 100 мм), а ведь смартфон X-driver / TM-4104R шире по характеристике? Вы можете ответить мне на мой e-mail wargas78@mail.ru
Юрий | 19-11-2013| Вопрос о: TCH-1126
Юрий, добрый день! Ввиду слишком глубоких канавок на крышке телефона TM-4104R, мы не можем гарантировать абсолютную надежность крепления. Поскольку телефон у Вас спортивный, предлагаем Вам обратить внимание на модели TCH-1123, 1124 или 1125, которые не только надежно зафиксируют телефон, предохранят его от тряски при езде по бездорожью и будут прекрасно сочетаться в плане дизайна. К сожалению, мы не поставляем держатели teXet в Украину, однако я рекомендую Вам связаться с интернет-магазином teXet, и напрямую уточнить возможность пересылки держателя.
19-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток. Ответьте пожалуйста , есть ли возростные ограничения по использованию смартфона TM-3204R ? С какого возраста допускается его использование?
Анрей | 19-11-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Как таковых ограничений, нет.
19-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В новой прошивке появилась возможность проверять наличие обновлений. То есть следующее обновление ПО можно будет загрузить не подключая к ПК (по вай фай к примеру)?
Артём | 19-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Нет, этот пункт появился по ошибке.
19-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте,если ли на texet x-basic чехлы или бампера?
Рамзиль | 19-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. К сожалению, оригинальных аксессуаров нет, но вы всегда можете подобрать универсальные чехлы, подходящие ко многим моделям телефонов, в любом салоне мобильных телефонов.
19-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
а что нового в новой прошивке????
Юрий | 19-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Описания изменений, есть в архиве с прошивкой.
19-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой на плеере экран, - резестивный или ёмкостной?
Спасибо.
Семёнов Александр | 19-11-2013| Вопрос о: T-930HD
Резистивный
19-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А если я понесу телефон в СЦ прошивать, что мне там нужно сказать, и сколько времени это займет?
Гарик | 19-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Сказать вам нужно, что для прошивки телефон принесли. К сожалению, мы не можем сказать, сколько времени займет, все зависит от нагрузки на конкретный сервисный центр.
19-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Через неделю после приобретения данного "аппарата" , совершенно неожиданно, сломалось крепление задней крышки( закрывающей аккумуляторный отсек). Как заменить данную зап.часть ?
Андрей | 19-11-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. К сожалению, на данную модель телефона, пока нет запасных частей, мы ожидаем их появления к концу декабря.
19-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В августе купил телефон в DNS-е, на днях перестал заряжаться, нашел коробку, магазинную гарантию, понес в сервис - не взяли, мотивировали тем, что должна быть еще какая-то гарантийная книжка. Все перерыл - не нашел (то ли в магазине не положили, то ли утеряна). Насколько это критично? Как поступать дальше?
Алексей | 19-11-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Если гарантийный талон утерян, то вам нужно в сервисном центре писать заявление на проведение гарантийного ремонта без гарантийного талона.
19-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как скачать игру шахматы на электронную книгу тв-506?
евгений | 19-11-2013| Вопрос о: TB-506
Устройство не поддерживает загрузку сторонних приложений.
19-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru