Вопросы-ответы - teXet - цифровая техника

Добрый день.
В каких навигаторах есть видеовход? можно ли к нему подключить камеру заднего вида?

Максим | 05-11-2013| Вопрос о: TN-822

В данный момент моделей с видеовходом нет

05-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

В только что купленной книге не всегда читаются файлы jpeg и MP3. При воспроизведении с карты 32 Гб аудиокниги МР3 звук останавливается и книга выключается. При открытии фото jpeg вместо картинки - пестрое цветное поле без следов изображения. Кроме того список файлов не загружается в "медиатеку" ни из папок, ни из корня карты памяти. Прошивка заводская 1.1.

Александр | 05-11-2013| Вопрос о: TB-880HD

Если извлечь карту памяти и сделать те же действия из основной памяти, то проблема повторяется?

05-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста схему распайки подключения камеры заднего вида (четырех контактный разъем) , сервиса вашего в нашем городе Туапсе нет.

Михаил | 05-11-2013| Вопрос о: TN-811BT

Схема подключения: http://texet.ru/save.php?file=/files/tn700-videoin.pdf

05-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Планшет перестал загружатся. Висит на иконке андроида. Хотел переставить прошивку но не получается зайти в режим востановления. Зажимаю Домой и держу включаю - снова висит на иконке андроида. Карточка microSD 2GB
Как быть в данном случае?

Андрей | 05-11-2013| Вопрос о: TM-7043XD

Обратитесь в АСЦ на диагностику.

05-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день.Подскажите пожалуйста какого размера можно установить сторонние картинки как обои, при установке "рамка" режет картинку в отличии установленных на телефоне.
Спасибо.

Сергей | 05-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072

Здравствуйте. Желательно, чтобы размер был больше 800х800 пикселей. И, в любом случае, часть картинки будет обрезана при установке. Это особенность операционной системы Android.

05-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

У меня планшет. Почему у меня не работает камера- вылезает: в приложении " Галерея" произошла ошибка?

Владислав | 05-11-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G

Вы меняли что-либо в ПО или устанавливали НЕ оригинальное ПО?

05-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Планшет работал отлично, но на днях я его включил и он завис на заставке TEXET и все дальше не загружается, пытался несколько раз перезагрузил но проблема осталась, гарантия кончилось что делать?

Денис | 05-11-2013| Вопрос о: TM-9725

Сделайте смену ПО.

05-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! Не давно уронил телефон в ведро с водой, достал-осмотрел всё отлично, но через некоторое время под стеклом камеры появился конденсат,после какого-то времени он испарился......я так понимаю это не нормально... Подскажите что делать???

Александр | 05-11-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R

Здравствуйте. Для данной модели смартфона действуют особые правила возврата телефона. Если быть точнее, то, если он у вас "утонет", при отсутствии механических повреждений, то вы сможете обратиться в сервисный центр и заменить телефон по гарантии. При наличии механических повреждений, будет произведен отказ в гарантийном обслуживании. Так как решения о гарантийном обслуживании телефонов, которые "утонули" было принято после выпуска телефона на рынок, то, в гарантийном талоне указана не совсем верная информация.

05-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

После переустановки ПО перестал включаться. Как устройство не определяется. Что делать?

Алексей | 05-11-2013| Вопрос о: TM-9748 3G

Уточните вы устанавливали ПО с сайта поддержки?

05-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

какая версия opera mini подойдёт для этого телефона

маргарита | 05-11-2013| Вопрос о: TM-607TV

Здравствуйте. Никакая версия Opera Mini не подойдет, так как этот телефон не поддерживает установку программ.

05-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Подскажите как скопировать файл из карты памяти в память регистратора? В инструкции этого нет...

Александр | 05-11-2013| Вопрос о: DVR-5GP

Здравствуйте, Александр. Инструкции в скором времени будут переработаны и выложены на сайт. Вы можете скопировать файл на внутреннюю память устройства по короткому нажатию на кнопку "Питание" в режиме воспроизведения видео.

05-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день. Планшетник постоянно перезагружается. На RESET реагирует так же.

Валерий | 05-11-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7855 3G

Сделайте смену ПО. Вы меняли что-либо в прошивке?

05-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте ! ! ! у меня такие вопросы по модели TM-9750HD .
1) При нажатии кнопки блокировка динамик может шипеть еще несколько секунд. Как это лечить?
2) При общении по скайпу собеседники меня очень плохо слышат. Это зависит от самой программы или интернет соединения, или динамика?

СПАСИБО !

Евгений | 05-11-2013| Вопрос о: TM-9750HD

1) Вы имеете ввиду шум или музыку? Определенная задержка возможна. 2) Удаленно ответить на данный вопрос нельзя.

05-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте!
не так давно приобрел у Вас X-driver, и вышео один маленький казус шел дождь телефон выскользнул изрук и упал в лужу и 15 секунд не прошло как его залило водой полностью. как я понимаю он у меня на данном этапе просто слетел с гарантии? заявлено все так IP68. задняя крышка была привинчена на совесть.

Алмаз | 05-11-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R

Здравствуйте. Если на устройстве нет никаких механических повреждений, то вы можете обратиться в сервисный центр для получения акта для замены телефона. Только для данной модели существует подобное исключение из правил о гарантии, решение была принято уже после выпуска телефона на рынок, поэтому в гарантийном талоне указано обратное.

05-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Где в Петербурге можно купить новый аккумулятор для смартфона tm-5200?

vladimir subbotin | 05-11-2013| Вопрос о: TM-5200

Здравствуйте. К сожалению, поддержка и производство данного смартфона завершены.

05-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru