Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
у меня модель TM-4072. КОГДА Я ЗАХОЖУ ИГРАТЬ В TURBO ОНА ЗАХОДИТ И СРАЗУ ВЫХОДИТ ИЗ ИГРЫ? В ЧЁМ ПОБЛЕМА ПОМОГИТЕ!!!!
адилет | 28-10-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. К сожалению, в данном случае, явная проблема со сторонним программным обеспечением. Поэтому вам стоит обратиться к разработчику данной программы для решения этой проблемы. Мы гарантируем работоспособность только стандартного программного обеспечения.
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! Подскажите пожалуйста, телефон не видеть SIM 1 (которая micro_SIM). Вторая работает на ура. Захожу в настроки, О телефоне/общая инфа. там где доступность моб. сети пишет: Вне зоне обслуживание. Что может быть? Может быть такое что первой слот работает тока на WCDMA? Или как то переключить его можна, хотя пишет же что WCDMA+GSM.
Дмитрий | 28-10-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Проверьте работу самой SIM-карты в другом телефоне. Если проблема сохранится, то проблема в SIM-карте. Если же, проблема исчезнет, то обратитесь в сервисный центр. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте.
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. вопрос про x-basik. есть ли у него такая же функция как на моем 5377 расдача вайфая с 3g? это, вроде, вайфайдиректом называется? жене по работе нужно что то большое (отдал ей свой старый 1020) и 3g шное, так что я хочу подключить для этого мобилку (как я подключаю свой 5377 к ноуту).
евгений | 28-10-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Подобная функция у X-Basuc есть.
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте на ТМ-9747ВТ после пяти неправильных попыток графического пороля планшет заблокировался и просит войти в аккуант, но как,если нет подключения к интернету. Что делать? Спасибо!
Юрий | 28-10-2013| Вопрос о: TM-9747BT
Сделайте смену ПО.
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуста программу через которую можно поставить любую мелодию на звонок.заранее спасибо,
Павел | 28-10-2013| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. Мы не имеем права давать названия программ.
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
пользовался год без подключения к интернэту, возникли проблемы с обьездом пробок,купил сим карту мтс с необходимым тарифом,с навигатора могу звонить смс посылать -а онлайн пробки и в интернет нет выхода,всем в мтс мозг вынес, автоматические настройки включены,вручную в мтс вбивали, без полезно зашёл где GPRS настройки а там пишет то порт открыт то порт закрыт-никто не может обьяснить в чём дело
юрий | 28-10-2013| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Проверьте профиль GPRS. Должен быть выставлен MTS, так же вы можете создать свой профиль в соответствии с параметрами вашего подключения.
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где можно купить зарядное устройство для планшета TM-7047HD 3G
илья | 28-10-2013| Вопрос о: TM-7047HD 3G
http://texet-market.ru/catalog/aksessuary/TESA5/ закажите данное ЗУ.
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После смены ПО планшет стал быстрей разряжаться. При подключении наушников звук очень тихий в любых приложениях. С прежней прошивкой и звук и зарядка функционировали отлично. Зачем испортили? И что теперь делать?
Сергей | 28-10-2013| Вопрос о: TM-9751HD
1) Вы установили правильную ревизию? 2) Время работы не должно упасть меньше 4-5 часов проигрывания видео. 3) Вы можете откатиться на Предустановленную прошивку.
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Камера не пишет , на экране все видно как будто запись идет . А в меню потом не посмотреть , пишет что нет файлов . На карте памяти их и в самом деле нет .
Толик | 28-10-2013| Вопрос о: TN-833 RDVR HD
Карта памяти отформатирована так что все файлы находятся в скрытом и защищенном разделе. Доступ к нему для просмотра и экспорта файлов осуществляется с ПК, с помощью программы DRPlayer, которая записана на карте памяти ( автоматически при первом форматировании)
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько будет стоить данная модель?
Данила | 28-10-2013| Вопрос о: X-start / TM-4172
Здравствуйте. Данная модель будет стоить 3.450 рублей.
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где можно скачать драйвер для модели tm 5377
владимир | 28-10-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Драйвера вы можете скачать из раздела другого телефона, например из раздела "Загрузки" телефона TM-5277.
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга подключается к ПК (появляется надпись USB подключен) и через несколько секунд отключается. Появляется надпись "Файлы обновляются" и все. Как лечить?
Юрий | 28-10-2013| Вопрос о: TB-126SE
Вероятно, не хватает питания USB порта. Попробуйте полностью зарядить книгу от сетевого зарядного устройства. Либо есть конфликт стандартных драйверов Windows.
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Я являюсь владельцем модели TB-446. к несчастью "подцепил" на память устройства вредоносную программу. Могу ли я отформатировать память устройства в системе (windows 7) ПК, после чего установить скаченную с вашего сайта прошивку?
Дмитрий | 28-10-2013| Вопрос о: TB-446SE
Вы можете отформатировать память устройства и потом загрузить ваши книги вновь. Менять прошивку не нужно, стандартными средствами Windows нанести ей вред невозможно
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купила этот планшет и у него не вкл вай фай, в инструкции на вашем сайте к этой модели написано после введения пароля в разделе дополнительно задайте прокси сервер и ай пи адрес, но в этом планшете раздела дополнительно нет и вай фай к нему не подключается. Мне нужно или настроить его или сдать в течении 14 дней, на тел звонки вы не отвечаете, я звонила в раб время. Жду быстрого ответа с вашего сайта, т.к. мне нужно решать вопрос с возвратом.тел 0661677640
Наталья | 28-10-2013| Вопрос о: TM-7026
1) Сделайте сброс настроек. Повторите попытку. 2) Все автоматические настройки маршрутизатора, кроме DHCP должны быть отключены.
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, драйвер для поддержки работ texet basic для windows 8.1 будет работать? Сейчас у вас стоит - Драйверы X-basic Windows XP/7
Есть проблема, входящие сообщения SMS не просыпает при выключенном экране, нужно доработать патч. В настройке нету.
Спасибо.
Сергей | 28-10-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. К сожалению, мы не тестировали работоспособность драйверов на операционной системе Windows 8.1.
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru