Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте.
А есть ли на телефоне т9?
Просто пишу сообщения очень быстро, пальцами иногда не на те буквы попадаю.
Приходится слишком часто исправлять ошибки.
Вероника | 22-10-2013| Вопрос о: TM-4377
Здравствуйте. В каталоге "Google Play" есть множество сторонних клавиатур, в которых существуют подобные функции,а также, множество других функций.
22-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый ищу прошивку TeXet T-189 ораньжевый.Всё работет а радио неработает.Ставил прошивку от T-180 ревизия- А ,вроде и радио заработало.Но ее цвета на моём плере просто жуть.Даже про заряде плохо видно как заряжаеться аккумулятор.На старой прошивке всё четче видно.Помогите с прошивкой.Пожалуйста.
Роман | 22-10-2013| Вопрос о: T-180
Мы выложили новую прошивку версии Rev.B
Попробуйте установить её.
22-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вы не так поняли:)
У меня это фото уже есть в телефоне, его не надо через кабель копировать .
Как нибудь попроще нельзя сделать фото меньше?
Наталья | 22-10-2013| Вопрос о: TM-4377
Здравствуйте. При ответе, копируйте пожалуйста предыдущую переписку. Не совсем понятно, о чем была речь до этого.
22-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Такой вопрос texet-tm 4677 ещё выпускается или уже всё закончил он соё существование. И будет хоть что нибудь из аксессуаров?
Дмитрий | 22-10-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Модель не производится больше. Но, поддержка оказывается. Аксессуаров к сожалению, не будет.
22-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Ответе пожалуйста, будут ли продаваться отдельно аккумуляторы к x-driver. или скажите когда этот вопрос решится.
Сам | 22-10-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Нет, не будут.
22-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В аудио плеере телефона teXet TM-D222 есть настраиваемый эквалайзер?
Никита | 22-10-2013| Вопрос о: TM-D222
Здравствуйте. К сожалению, подобного функционала в данной модели, нет.
22-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.При подключении к wifi не может получить ip.Делала сброс настроек,не помогло.Что посоветуете?
Юлия | 22-10-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Устройство подключается к другим сетям WiFi.
22-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Нашёл в данном списке МНОГО недовольных высказываний по поводу неправильно идущего времени (часов) телефона. Такая же проблема и на моём аппарате (сбрасывал к заводским/ выставлял разные настройки- всё без толку). Из за этого телефон неадекватно работает как будильник, и не позволяет быть уверенным в том что не проспишь на работу, например! Не могли бы Вы исправить эту проблему (в прошивке, полагаю), ведь нельзя же всех отсылать в сервисный центр!
Дмитрий | 22-10-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Эта проблема явно аппаратного характера, которая требует замены смартфона. Поэтому мы и отправляем всех в сервисные центры. И, в данном случае, аналогично ,мы рекомендуем обратиться в сервисный центр. Список которых и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
22-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Часы спешат на 6-8 минут в сутки! Будильник срабатывает как ему захочется, а не когда необходимо!
Алексей | 22-10-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы и последующего решения ее. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
22-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Спасибо за ревизию А.Наконец заработало радио.Цвет моего плеера оранжевый.Но загрузив ораньжевый получил фон голубого.Пожалуйста предайте прошивке нормальный цвет.Ну уж очень фон и лестание по меню тусклое.С Уважением Роман г.Новосибирск
Роман | 22-10-2013| Вопрос о: T-180
Попробуйте поставить прошивку с ревизией Rev.B
22-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, при падении треснуло стекло на экране.Возможен ли ремонт?
Вячеслав | 22-10-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. К сожалению, запасных частей для данной модели, нет.
22-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте
где я могу заказать корпус и аккумулятор для телефона teXet TM-3200R
и скажите сколько это все будет стоить до г.Якутска
спасибо
Александр | 22-10-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. К сожалению, данных запасных частей для данной модели, нет в наличии.
22-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Телефон Texet TM-4677. После обновления Андроид прошивки до 4.1.2 с вашего сайта появилась ошибка в приложении "Контакты" теперь не могу набрать телефонный номер. Подскажите как исправить?
Евгений | 22-10-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Перепрошейте ваш смартфон повторно. Если после этого, проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
22-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте.у меня появилась проблема-при открытии файла книги сама электронная книга выключается с легким щелчком,затем сама включается на главном меню.остальные файлы-музыка,видео,исправно работают.сбрасывала настройки,форматировала диск-ничего не помогает.
татьяна | 22-10-2013| Вопрос о: TB-722HD
Вероятно дело в неисправном файле. Попробуйте переконвертировать его в другой формат.
22-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
.......... В моем понимании сброс настроек - это сброс НАСТРОЕК!!!! Ну настройки профилей скинуть, ну мелодии звонков с СМС поменять..... Но нафига удалять телефонную книгу!? ВСЮ!!!!!!! Есть возможность ее восстановить как-то? Может, буфер какой в телефоне. Резервное копирование есть там?
Дмитрий | 22-10-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Сброс настроек, означает возврат телефона в первоначальное состояние, в котором он был, сразу сойдя с конвеера. К сожалению, нет никаких резервных копий и возможности восстановления тоже нет.
22-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru