Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Как узнать дату производства видеорегистратора? Возможно ли по серийному номеру?
Эдгар | 18-10-2015| Вопрос о: DVR-02
Да, возможно.
Первые 2 цифры - год
Вторые 2 цифры - неделя
18-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер teXet т 30 не воспроизводит всю музыку или только с карты памяти или только с внутренней памяти. Как быть?
Наталья | 18-10-2015| Вопрос о: T-30
Да, так и должно быть
18-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Помогите пожалуйста разобраться с проблемой. Плеер не включается, компьютер его не видит, плеер вообще ни на что не реагирует, пробовала оставить заряжаться не от компьютера а от сети, и все бестолку. Подскажите пожалуйста, что же делать?
Анастасия | 18-10-2015| Вопрос о: T-15
Скачайте прошивку с нашего сайта
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) произведите процесс обновления ПО, следуя инструкции.
Либо, обратитесь в ближайший сервисный центр
18-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Забыла графический ключ, скачала прошивку, что дальше?
Александра | 18-10-2015| Вопрос о: TB-823A
В архиве с прошивкой лежит инструкция. Обновите ПО, согласно инструкции
18-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!У меня такая возникла проблема.mp3 плеер t-30 8gb при включение плеера черный экран а при нажатии на кнопки появляются иероглифы.что мне делать?
Максим | 17-10-2015| Вопрос о: T-30
Попробуйте перепрошить устройство. Прошивку можно скачать с нашего сайта.
Так же вы можете обратиться в сервисный центр
17-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер!
Скажите, пожалуйста, можно ли заменит дисплей в вашем сервис-центре?
И стоимость вашей услуги в месте с дисплеем?
Игорь Николаевич | 16-10-2015| Вопрос о: TB-526FL
К сожалению, дисплеев для вашей модели, на складе нет.
16-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! Нигде не могу найти драйвера для т-559. не могли бы вы с этим помочь? Спасибо
Nikita | 16-10-2015| Вопрос о: T-550
Плеер использует стандартный драйвер usb. Ничего дополнительного для своей работы он не требует. Попробуйте подключить к другому ПК.
16-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер T-60 выключился. Не включается. Компьютер не видет. Перезагрузка не помогла. Ему месяц всего, покупал в DNS Чебоксары s/n 1414004178. Что делать?
Алексей | 16-10-2015| Вопрос о: T-60
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
16-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
поврежден дисплей в тел.ТМ-420. ГДЕ МОЖНО КУПИТЬ? в сервисных центрах в г.гомеле их нет.
николай | 16-10-2015| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. Дисплеев на данный телефон в наличии нет.
16-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый. Перестала включаться книга. Reset не помогает.
Иван | 16-10-2015| Вопрос о: TB-116FL
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
16-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! При получении мне фото рамку включили , сервисным ЗУ , приехал , убрал , вчера достал - не включалась . Как и где поменять ЗУ ? Покупал 08.11.2014. Вы мне задали вопрос ,я вам ответил и переслал акт .От 30.09.2015. Ответ не получил !!!
Павел | 16-10-2015| Вопрос о: TF-112
Замена комплектующих, тоже через сервисный центр
16-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добры день, как подключить к обычному ноутбуку windows?
Олег | 16-10-2015| Вопрос о: TVR-50W
Устройство можно подключить, через кабель идущий в комплекте. Один конец кабеля в usb порт вашего ПК, другой конец к устройству.
16-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть книга TB-418FL и ТВ-138. У TB-418FL ужасный бледный экран не идущий ни в какое сравнение с ТВ-138. Судя по предыдущему вопросу, экран от ТВ-138 подходит к ТВ-418. Скажите, если заказать экран от ТВ-138 и установить в ТВ-418, изображение будет нормальным - ярким и контрастным, как должно быть? Ведь в ТВ-418 просто применяются новые некачественные блеклые, но с подсветкой дисплеи, неудобные для чтения, я правильно понимаю? Судя по исключительно негативным отзывам из Интернета, это вина производителя столь крайне неудачной модели дисплея, сама книга тут ни причем ведь?
Алексей | 16-10-2015| Вопрос о: TB-418FL
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Если не прошло 14-ти дней, то обратитесь в магазин. Скорее всего проблема в вашем образце, вам его заменят
Дисплей можно поставить от ТВ-138, но пропадёт подсветка дисплея.
16-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Заметил,что TB-116 (2011 года выпуска) при перелистывании страницы,окрашивает на доли секунды весь экран в чёрный,а потом рисует,что положено. А моя TB-116 (2013 г.) так не делает и почему то на экране остаются "отпечатки" от старых страниц. Думал,что это брак дисплея,но наверно дело в драйвере ? Потому что если посмотреть на квадрат Малевича,то после него все "отпечатки" стираются.
Риддик | 15-10-2015| Вопрос о: TB-116FL
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Там заменят драйвер дисплея. Так же убедитесь, что в настройках обновление задано правильно. Стоит - Полное
15-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер Т-60 Rev.B но прошивки у вас такой нет. Вопрос какую версию мне поставить?
Михаил | 15-10-2015| Вопрос о: T-60
Обновлять плеер не имеет смысла
15-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru