Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день.Пользуюсь данным ВР 2 месяца.Купил в Эльдорадо . Спасибо за качественный продукт.У меня такой вопрос ,не могли бы Вы передать i пожелание при приближении авто к радару ,что бы ВР издавал сигнал. Баз с координатами радаров в инете огромное количество.Желательно с возможностью пользователям пополнять базы. С такой фишкой да с такой начинкой texet порвал бы конкурентов.
Алексей | 14-10-2013| Вопрос о: DVR-5GP
Здравствуйте, Алексей. Спасибо Вам за отзыв. Сейчас мы как раз задались данной задачей. По результату разработки и тестирования новой прошивки выложим ее сайт.
14-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Купил планшет модель ТМ 9751HD работать на нем просто невозможно! В браузере гугл хром все глючит а если открыты 2 и более вкладки это вообще кошмар! Слышал про какую то прошивку до версии 4.2.2 говорят работает лучше ! Но как это сделать я не знаю! По моему все должно обновлятся автоматически! В настройках есть кнопка обновить "обновление произведено" только толку! Читал как установить прошивку но вы уж извините я не такой мастер чтобы устанавливать всякие дополнительные програмыы проводить манипулиции с нажатием кнопочек и какие то хитрости в настройках компьютера! Будьте добрый Опишите полностью процесс обновления! Т.К. я открываю файл текстовый "инструкцию" на ващем сайте и там иероглифы одни! Я конечно понимаю что я купил его всего за 7т.р. но отдал я их по большому счету просто так потому что планшет в том виде котором он сейчас вообще не выполняет своих функций!
Владислав | 14-10-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Инструкция по смена ПО на TM-9751HD Подготовка программы: 1. Устновите приложение на Ваш ПК PhoenixSuit 2. Запустите установленную PhoenixSuit с Вашего ПК 3. Перейдите в раздел "Firmware" 4. Выберите необходимый образ для своего устройства Подготока устройства: 5. Выключите устройство 6.Зажмите клавишу "Домой", подключите устройство в ПК и в течение 10-15 секунд нажимайте и отпускайте клавишу включения. Если Windows определила неизвестное устройство - Установите драйвера. 7.Ответьте два раза "Yes" на появившиеся окнах. 8.Дождитесь завершения работы утилиты по смены ПО
14-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
сработает ли будильник данного аппарата если смартфон выключен?
Спасибо
Владимир | 14-10-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Нет, не сработает. К сожалению, в операционной системе Android в целом, нет подобного функционала.
14-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня не держит аккумулятор...хочу узнать какой он и где его можно купить?
Алексей | 14-10-2013| Вопрос о: TB-711A
Для замены АКБ обратитесь в АСЦ.
14-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При выборе мелодии сигнала из стандартных, не только Будильника - телефон уходит в перезагрузку
Роман | 14-10-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Мы осведомлены об этой проблеме и в ближайшее время, мы выпустим обновление прошивки, которое устраняет данную проблему.
14-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При выборе мелодии сигнала будильника не из стандартных телефон уходит в перезагрузку
Роман | 14-10-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Мы осведомлены об этой проблеме и в ближайшее время, будет выпущено обновление смартфона, которое его устраняет.
14-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Недавно приобрел бюджетный смартфон х-basic с аккумуляторм 1550 mAh, и задался вопросом можно ли где нибудь купить аккумулятор мощнее?
Александр | 14-10-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Аккумуляторы в данный момент проходят сертификацию для продажи на территории Российской Федерации, мы ожидаем их появления в течение месяца, возможно двух.
14-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!!!!! Сын установил пароль на вход в систему (латинская раскладка).
После выключения и включения невозможно войти раскладка кирилица и невозможно поменять.
Андрей | 14-10-2013| Вопрос о: TM-7025
Сделайте смену ПО.
14-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Проблема в следующем - периодически теряет сеть и при последующей попытке позвонить или проверить баланс пишет "Неполадки подключения или неверный код MMI". Подскажите, пожалуйста, как устранить данную проблему. Заранее благодарен.
Сергей | 14-10-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Обновите вашу SIM-карту у оператора сотовой связи, обслуживающего вас. И, если с новой SIM-картой эта проблема сохранится, то обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
14-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ребёнок поставил пароль на экран и забыл его,как можно сбросить этот пароль,ресет непомогает
олег | 14-10-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Сделайте смену ПО.
14-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какие системные характеристики данной модели (оперативная память, процессор и т.п.). Спасибо
Наталья | 14-10-2013| Вопрос о: TB-780HD
Процессор: Boxchip E200
Память: 64 Мб
Аккумулятор: 2300 мАч
14-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На днях приобрел данный регистратор,к качеству работы претензий нет, но - обнаружилась одна неприятная вещь. При проигрывании видеозаписи с самого регистратора та часть штампа, где отображена скорость, аккурат закрывается линейкой перемотки. То есть как бы запись есть, но сотруднику ДПС, вменяющему превышение скорости, предъявить - то и нечего. Нельзя какой-либо прошивкой это изменить?
Руслан | 14-10-2013| Вопрос о: DVR-5GP
Здравствуйте, Руслан. Техническое задание, включающее описание данной проблемы, было передано программистам. Ожидайте новой версии ПО в самом скором времени.
14-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сегодня книга пролежала всю ночь в автомобиле при 0 градусов. Утром принес домой, включил. Половина экрана стала белой вторая половина серой. Никакие символы не отображаются.Что подскажете делать?
Игорь | 14-10-2013| Вопрос о: TB-416FL
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
14-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как установить мой рингтон на сигнал вызова и задать отдельный свой рингтон для каждого контакта или в этой модели устанавливаются только родные рингтоны?
Дмитрий | 14-10-2013| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. В стандартном программном обеспечении, подобной функции, нет. Однако, вы можете найти программы для добавления подобного функционала в каталоге Google Play.
14-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как установить мой рингтон на сигнал вызова и задать отдельный свой рингтон для каждого контакта или в этой модели устанавливаются только родные рингтоны?
Дмитрий | 14-10-2013| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. Для подобного функционала, вам следует воспользоваться сторонним программным обеспечением, доступным в каталоге "Google Play". Стандартные средства ОС Android, не позволяют подобных операций.
14-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru