Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!!!!! Сын установил пароль на вход в систему (латинская раскладка).
После выключения и включения невозможно войти раскладка кирилица и невозможно поменять.
Андрей | 14-10-2013| Вопрос о: TM-7025
Сделайте смену ПО.
14-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Проблема в следующем - периодически теряет сеть и при последующей попытке позвонить или проверить баланс пишет "Неполадки подключения или неверный код MMI". Подскажите, пожалуйста, как устранить данную проблему. Заранее благодарен.
Сергей | 14-10-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Обновите вашу SIM-карту у оператора сотовой связи, обслуживающего вас. И, если с новой SIM-картой эта проблема сохранится, то обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
14-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ребёнок поставил пароль на экран и забыл его,как можно сбросить этот пароль,ресет непомогает
олег | 14-10-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Сделайте смену ПО.
14-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какие системные характеристики данной модели (оперативная память, процессор и т.п.). Спасибо
Наталья | 14-10-2013| Вопрос о: TB-780HD
Процессор: Boxchip E200
Память: 64 Мб
Аккумулятор: 2300 мАч
14-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На днях приобрел данный регистратор,к качеству работы претензий нет, но - обнаружилась одна неприятная вещь. При проигрывании видеозаписи с самого регистратора та часть штампа, где отображена скорость, аккурат закрывается линейкой перемотки. То есть как бы запись есть, но сотруднику ДПС, вменяющему превышение скорости, предъявить - то и нечего. Нельзя какой-либо прошивкой это изменить?
Руслан | 14-10-2013| Вопрос о: DVR-5GP
Здравствуйте, Руслан. Техническое задание, включающее описание данной проблемы, было передано программистам. Ожидайте новой версии ПО в самом скором времени.
14-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сегодня книга пролежала всю ночь в автомобиле при 0 градусов. Утром принес домой, включил. Половина экрана стала белой вторая половина серой. Никакие символы не отображаются.Что подскажете делать?
Игорь | 14-10-2013| Вопрос о: TB-416FL
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
14-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как установить мой рингтон на сигнал вызова и задать отдельный свой рингтон для каждого контакта или в этой модели устанавливаются только родные рингтоны?
Дмитрий | 14-10-2013| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. В стандартном программном обеспечении, подобной функции, нет. Однако, вы можете найти программы для добавления подобного функционала в каталоге Google Play.
14-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как установить мой рингтон на сигнал вызова и задать отдельный свой рингтон для каждого контакта или в этой модели устанавливаются только родные рингтоны?
Дмитрий | 14-10-2013| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. Для подобного функционала, вам следует воспользоваться сторонним программным обеспечением, доступным в каталоге "Google Play". Стандартные средства ОС Android, не позволяют подобных операций.
14-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Данный аппарат не воспроизводит звук на разговорный динамик. Есть ли возможность его перепрошить в домашних условиях?
Андрей | 14-10-2013| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. Нет, в домашних условиях это невозможно.
14-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! Скажите пожалуйста где можно приобрести аккумулятор для модели TEXET TM-4072 ?
Александр | 14-10-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Запасные части для данной модели проходят сертификацию для продажи на территории Российской Федерации. Мы ожидаем их появления в течение двух, возможно трех месяцев.
14-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, мне нужно подключить видео регистратор DVR-701FHD к компьютеру, чтобы он работал так же как и от прикуривателя. т.е. мне нужен регистратор вне автомобиля. Продаются ли у Вас кабели для этого. Может быть регистраторы других моделей имеют такую возможность.
Ольга | 14-10-2013| Вопрос о: DVR-701FHD
Здравствуйте. Подобную продукцию Вы можете приобрести здесь: http://www.texet.ru/accessories/chargers/
14-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TN-522HD DVR не правильно определяет часовой пояс. Разница по времени составляет 6 часов. Программа навигации не правильно показывает местоположение, неточность достигает иногда 200-300 метров. Подскажите как это исправить.Заранее спасибо.
Юрий | 13-10-2013| Вопрос о: TN-522HD DVR
Выставите настройки часового пояса, либо в самом навигаторе, либо в навигационной программе.. По условиям приема - если есть предметы закрывающие обзор или тонировка, или атермальное стекло, то все это может ухудшать условия приема.
13-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Проблема, какое то время книга не использовалась, ну где то месяца полтора, теперь, после зарядки, столкнулся с тем что сенсорный экран реагирует неадекватно, нажимаешь к примеру на иконку "Опции" он машинка перелистывает на другой экран, реагирует не всегда, калибровка экрана происходит с проблемами, какая то блуждающая нечувствительность.
Тимофей | 13-10-2013| Вопрос о: TB-740HD
Вероятно сенсор вашего устройства вышел из строя. Если после калибровки, сенсорное стекло работает не так как надо, то обратитесь в ближайший сервисный центр для его замены
13-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста на моем устройстве нетаботает микрафон пользуюсь наушниками. Что делать
Петр | 13-10-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в СЦ.
13-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нам на группу подарили три телефона 540r. Динамик разочаровал, собеседника очень плохо слышно . В остальном все хорошо, но динамик превращает разговор в мучение(((. Громкость динамика одинакова плохая на всех трех аппаратах.
Александр | 13-10-2013| Вопрос о: TM-540R
Здравствуйте. В прошивке на данный телефон мы постараемся улучшить этот момент. К сожалению, пока нет точных сроков ее выхода, но, прошивка будет.
13-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru