Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте.
подскажите почему в загрузках нет teXet TM-4104R.
и планируются для него обновления программного обеспечения ?
Алексей | 16-10-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. В загрузках нет TM-4104R, потому что X-Driver - это торговое название модели, а TM-4104R, это просто номенклатура. И, да, обновления на данную модель планируются. К сожалению, более точных сроков мы вам дать не можем, но, обновления будут.
16-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Помогите справиться с проблемой... Устанавливал и переустанавливал приложение VIBER - смс отправляются, звонки проходят ,но ни я ни меня не слышно... , при этом смарт иногда гаснет и реанимировать его получается только изъятием аккумулятора... На Sony жены VIBER работает адекватно. С чем это может быть связано?И ещё - навигатор жёстко привязан к сотовой связи или способен работать автономно и существуют ли более ёмкие аккумуляторы для эт модели?
Денис | 16-10-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Если не работает какая-то конкретная программа, которая не входит в комплект стандартного набора программ, поставляемых вместе с ОС Android, то вам следует обратиться к разработчику этой программы. Навигатор не привязан к работе с сотовыми сетями, но, при доступе к интернету, через сеть оператора или через Wi-Fi, телефон гораздо быстрее подключается к спутникам GPS. Без доступа к интернету, поиск спутников может занять до 30 минут в неподвижном состоянии. И, официально, дополнительных аккумуляторов для данной модели, нет.
16-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Я приобрел этот телефон, доволен. заявленным характеристикам соответствует. Где я могу приобрести дата - кабель? Территориально нахожусь Украина, г. Днепропетровск.
Егор | 16-10-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. К сожалению, отдельно кабель купить не получится.
16-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! По ночам в 00,00 начинает звонить и рпедлагать отключить питание. Как отключить эту напасть
Алексей | 16-10-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. К сожалению, это победить невозможно.
16-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купили TM-B415 в подарок и выяснилось что микрофон еле работает. Меня слышно как из подвала. Это норма или проблема?
Андрей | 16-10-2013| Вопрос о: TM-B415
Здравствуйте. Подобные проблемы дистанционно невозможно диагностировать. Обратитесь в сервисный центр. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
16-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В приложении настройки происходит ошибка когда я захожу в дату и время, сразу вы
кидывает на рабочий стол, немогу в ручную поменять время и поставить аналоговые часы на рабочий стол, как исправить эту ошибку!!!
максим | 15-10-2013| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. Сделайте общий сброс телефона. Если после этого, проблема сохранится, обратитесь в сервисный центр. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
15-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил этот девайс, на следующий день заметил, что в приложении настройки даты и время происходит ошибка и выкидывает из настроек, немогу поменять время, и поставить аналоговые часы на рабочий стол, может кто знает че делать
, подскажите!
Максим | 15-10-2013| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. Сделайте общий сброс телефона до заводских настроек, если это не поможет, то обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
15-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Скажите, подлежит ли воостановлению верхняя панель у T-939HD ???
Плеер уронили на кафель, не включается, откололся кусок панели рядом с кнопками.
Дарья | 15-10-2013| Вопрос о: T-930HD
К сожалению, корпус отремонтировать нельзя. Попробуйте использовать клей
15-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
прошли где-то три недели после покупки стал ужасно тормазить! редко включался практически ничего не записывалось. что делать подскажите ? звонил в сервисный цент никто не берёт трубку.
сергей | 15-10-2013| Вопрос о: TM-9750HD
Уточните, в какой АСЦ вы звонили? Какой Адрес и номер АСЦ?
15-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как еще больше увеличить шрифт(больше чем на книге максимально большой - для людей с плохим зрением)? Добавить дополнительные шрифты?
Кирилл | 15-10-2013| Вопрос о: TB-446SE
Увеличить шрифт больше чем позволяют настройки нельзя.
Функции добавления новых шрифтов - нет
15-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какая емкость аккумулятора и на сколько времени хватает заряда при просмотре видео и при чтении книг.
Сергей | 15-10-2013| Вопрос о: TB-883A
Емкость 4000мАч
В режиме видео: до 10 часов*
В режиме чтения: до 11 часов*
В аудио режиме: до 40 часов
* - При средней яркости подсветки.
15-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как сделать перепрошивку электронной книги TeXeT TB-138?
Кирилл | 15-10-2013| Вопрос о: TB-138
Скачайте прошивку с нашего сайта. В архиве скачанной вами прошивки, вы увидите инструкцию. Следуйте инструкции
15-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В разделе "вопрос-ответ" очень часто упоминается о сохранение пользовательских данных, но информации о том как это сделать я так и не нашла. Подскажите пожалуйста, где мне найти инструкцию.
Катя | 15-10-2013| Вопрос о: TM-7025
Используйте любое приложение для БЭКАПа из Play Market.
15-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел в Эльдарадо TN-522HD DVR ,подскажите пожалуйста какая начинка этого устройства
,ROM Version:PF11v3.4110.41M7D88H
Software Version: V3.6.Y462.12.05.10
OEM Info: TN-522HD DVR
Platform ID: 5955414E46454E47
Device ID: 2012051700000A8B
SDCard ID: DAD288DF
После установки обновления навигации(из коробки шел Навител 5.1.0.347 ,после обновления 7.5.0.221) возникли проблемы ,сей прибор зависает на прокладке маршрута,система выдаёт сообщение недостаточно памяти.Заранее благодарен.
Алексей | 15-10-2013| Вопрос о: TN-522HD DVR
Обновлять нужно как программу так и карту.. Только в этом случае ошибок не будет. Так же следует обратиться в службу поддержки Навитела, поскольку они выкладывают обновления после тестов на предоставленных образцах. Может есть тонкости в самих настройках программы
15-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Для смены ПО на Android 4.2.2 из под windows 8.1 драйверов нет ? Я правильно понял ?
Максим | 15-10-2013| Вопрос о: TM-9748 3G
Да.
15-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru